Οι Ινδοί συνδρομητές EPFO θα μπορούν σύντομα να αποσύρουν εύκολα κεφάλαια από το Ταμείο Προνοίας των Υπαλλήλων (EPF) απευθείας στους τραπεζικούς λογαριασμούς τους χρησιμοποιώντας το UPI, διευκολύνοντας την πρόσβαση στα κεφάλαιά τους.
ΕΙΚΟΝΑ: Εικονογράφηση: Dominic Xavier/Rediff.com
Βασικά Σημεία
- Οι συνδρομητές EPFO θα μπορούν σύντομα να αποσύρουν κεφάλαια EPF απευθείας στους τραπεζικούς τους λογαριασμούς μέσω της UPI.
- Ο νέος μηχανισμός UPI στοχεύει στον εξορθολογισμό των αναλήψεων EPF και στη μείωση του χρόνου επεξεργασίας για περισσότερα από επτά εκατομμύρια μέλη.
- Το EPFO χρησιμοποιεί επίσης το WhatsApp για να επεκτείνει την εμβέλειά του και να παρέχει υποστήριξη 24/7 στα μέλη σε τοπικές γλώσσες.
- Μέσω στοχευμένων πρωτοβουλιών και προγραμμάτων, ο οργανισμός έχει μειώσει σημαντικά τις εκκρεμείς δικαστικές υποθέσεις.
- Το όριο ανάληψης EPF στη λειτουργία αυτόματης διακανονισμού έχει αυξηθεί σε 5 lakh Rs, επιτρέποντας ταχύτερη πρόσβαση σε κεφάλαια για διάφορες ανάγκες.
Οι συνδρομητές του EPFO θα μπορούν σύντομα να αποσύρουν το ταμείο προνοίας των υπαλλήλων τους και να το μεταφέρουν απευθείας στους τραπεζικούς λογαριασμούς τους μέσω της πύλης πληρωμών της UPI καθώς η δοκιμή του συστήματος έχει ολοκληρωθεί, δήλωσε ο υπουργός Εργασίας Mansukh Mandaviya.
Μιλώντας σε δημοσιογράφους, ο υπουργός ανέφερε ότι το Ταμείο Προνοίας Εργαζομένων (ΕΤΠΑ) αναλαμβάνει διάφορες πρωτοβουλίες για τη βελτίωση της ποιότητας της παροχής υπηρεσιών.
“Ολοκληρώσαμε τη δοκιμή ενός συστήματος μέσω του οποίου τα μέλη μπορούν να κάνουν ανάληψη EPF (Ταμείο Προνοίας Εργαζομένων) χρησιμοποιώντας την πύλη πληρωμής UPI. Το ποσό που θα αποσυρθεί θα μεταφερθεί απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό του συμμετέχοντα”, δήλωσε η Mandaviya την Τρίτη.
Βελτιστοποίηση ανάληψης EPF με χρήση UPI
Το Υπουργείο Εργασίας εργάζεται σε ένα έργο στο πλαίσιο του οποίου ένα συγκεκριμένο τμήμα του EPF θα παγώσει και ένα μεγαλύτερο μέρος θα είναι διαθέσιμο για ανάληψη μέσω τραπεζικού λογαριασμού χρησιμοποιώντας την Ενιαία Διεπαφή Πληρωμών (UPI).
Οι συνδρομητές θα μπορούν να δουν το αντίστοιχο υπόλοιπο EPF που είναι διαθέσιμο για μεταφορά στους αρχικούς τραπεζικούς λογαριασμούς τους.
Θα τους επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το συσχετισμένο PIN UPI για να ολοκληρώσουν τη συναλλαγή για να διασφαλίσουν την ασφαλή μεταφορά χρημάτων στους τραπεζικούς τους λογαριασμούς.
Μόλις τα χρήματα κατατεθούν σε τραπεζικούς λογαριασμούς, τα μέλη μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν όπως θέλουν, όπως να πραγματοποιούν πληρωμές ηλεκτρονικά ή να κάνουν ανάληψη χρημάτων μέσω τραπεζικών ΑΤΜ χρησιμοποιώντας χρεωστικές κάρτες.
Ο Οργανισμός Ταμείου Προνοίας Εργαζομένων (EPFO) προσπαθεί να επιλύσει δυσλειτουργίες στο λογισμικό για την ομαλή εφαρμογή αυτού του συστήματος, το οποίο θα ωφελήσει περισσότερα από επτά εκατομμύρια μέλη.
Επί του παρόντος, τα μέλη του EPFO πρέπει να υποβάλουν αίτηση για αναλήψεις για να αποκτήσουν πρόσβαση στα χρήματα του EPF, κάτι που είναι χρονοβόρο.
Επιταχυνόμενη διευθέτηση αποζημιώσεων και αυξημένα όρια
Στη λειτουργία αυτόματου διακανονισμού, τα αιτήματα ανάληψης επιλύονται ηλεκτρονικά χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση εντός τριών ημερών από την ημερομηνία υποβολής της αίτησης.
Το όριο αυτής της λειτουργίας αυτόματου υπολογισμού έχει ήδη αυξηθεί σε 5 lakh Rs από το υπάρχον Rs 1 lakh.
Αυτό επιτρέπει σε μεγάλο αριθμό μελών του EPFO να έχουν πρόσβαση στα χρήματα του EPF εντός τριών ημερών για ασθένεια, εκπαίδευση, γάμο και στέγαση.
Διευρυμένη προσέγγιση χρηστών μέσω WhatsApp
Ο υπουργός είπε ότι το EPFO έχει αναλάβει την πρωτοβουλία να χρησιμοποιήσει το WhatsApp για να επεκτείνει την εμβέλειά του και να εξορθολογίσει τις υπηρεσίες στα μέλη.
Η EPFO σχεδιάζει να χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα WhatsApp για να επεκτείνει την εμβέλειά της και να βελτιστοποιήσει τις υπηρεσίες μελών.
Οι κύριοι λόγοι για να χρησιμοποιήσετε το κανάλι WhatsApp για επικοινωνία περιλαμβάνουν τη χρήση του από τους περισσότερους χρήστες κινητών.
Κάτω από αυτήν τη δυνατότητα, τα μέλη μπορούν απλώς να πληκτρολογήσουν “Hello” στον καταχωρημένο αριθμό WhatsApp EPFO, ο οποίος επαληθεύεται με πράσινο τικ για λόγους ασφαλείας, για να ξεκινήσουν μια συνομιλία με την EPFO.
Μπορούν επίσης να λαμβάνουν μηνύματα από το EPFO στον αριθμό του κινητού τους που είναι εγγεγραμμένος στο EPFO.
Όλη η επικοινωνία θα γίνεται σε τοπική/δημοτική γλώσσα, η οποία θα επιτρέψει στα μέλη να αλληλεπιδρούν με την EPFO πιο άνετα στη δική τους γλώσσα.
Τα μέλη θα έχουν πρόσβαση 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα και τα αυτοματοποιημένα συστήματα θα μπορούν να χειρίζονται επαναλαμβανόμενα αιτήματα όλο το εικοσιτετράωρο.
Η πρωτοβουλία θα επικεντρωθεί σε συμμετέχοντες που πληρούν τις προϋποθέσεις PMVBRY που έχουν ανεπίλυτα ζητήματα, όπως ελλιπή έλεγχο ταυτότητας Aadhaar με χρήση της τεχνολογίας ελέγχου ταυτότητας προσώπου (FAT) της UIDAI ή μη ενεργοποίηση του DBT για τον τραπεζικό τους λογαριασμό που είναι συνδεδεμένος με το Aadhaar.
Αυτά τα μέλη θα λάβουν στοχευμένη υποστήριξη για την επίλυση του προβλήματος στο ίδιο το WhatsApp.
Θα στοχεύει επίσης μέλη που χρειάζονται διαχειριζόμενη βοήθεια για να διασφαλιστεί η γρήγορη και απρόσκοπτη πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες EPFO, όπως η προβολή υπολοίπων PF, οι τελευταίες 5 συναλλαγές, η κατάσταση αξίωσης κ.λπ.
Η υπηρεσία αναμένεται να ξεκινήσει εντός ενός μήνα.
Μειώστε τις διαφορές και εξασφαλίστε έγκαιρη επίλυση
Ο υπουργός είπε επίσης ότι η EPFO έχει αναλάβει μια στοχευμένη πρωτοβουλία για τη μείωση των διαφορών και την έγκαιρη επίλυση υποθέσεων που εκκρεμούν σε διάφορα νομικά φόρουμ.
Ξεκίνησε μια ειδική εκστρατεία για την αντιμετώπιση υποθέσεων που εκκρεμούν στα καταναλωτικά δικαστήρια.
Στο πλαίσιο του προγράμματος Nidhi Aapke Nikat (NAN), οι περιπτώσεις εντοπίστηκαν έγκαιρα και έγιναν δεκτές για ταχεία επίλυση.
Ως αποτέλεσμα, η συσσώρευση υποθέσεων καταναλωτών μειώθηκε σημαντικά από 4.936 την 1η Απριλίου 2024 σε 2.646 στις 31 Μαρτίου 2026, είπε ο υπουργός.
Η EPFO εντοπίζει επίσης προληπτικά υποθέσεις που εκκρεμούν στα δικαστήρια καταναλωτών και απευθύνεται στους πολίτες μέσω του Nidhi Aapke Nikat για να επισπεύσει την επανόρθωση των καταγγελιών.
Ο συνολικός αριθμός των εκκρεμών δικαστικών υποθέσεων μειώθηκε από 31.036 υποθέσεις την 1η Απριλίου 2025 σε 27.639 υποθέσεις την 1η Απριλίου 2026, αντικατοπτρίζοντας μείωση κατά 3.397 υποθέσεις.
Αυτό σηματοδοτεί το χαμηλότερο επίπεδο διάρκειας αντιδικίας στο EPFO.
Ιδιαίτερη προσοχή δόθηκε επίσης στη μείωση του αριθμού των εκκρεμών υποθέσεων.
Ως αποτέλεσμα, ο αριθμός των υποθέσεων που εκκρεμούσαν για περισσότερα από 10 χρόνια μειώθηκε από 8.539 σε 4.665, μείωση κατά 3.874 υποθέσεις ή σχεδόν 45,4%.
Σε μια άλλη σημαντική πρωτοβουλία για τη μείωση του αριθμού των διαφορών, η EPFO διοργάνωσε μια εθνική ειδική εκστρατεία τον Φεβρουάριο-Μάρτιο 2026 για υποθέσεις που εκκρεμούσαν ενώπιον των Βιομηχανικών Δικαστηρίων της Κεντρικής Κυβέρνησης (CGIT).
Η εκστρατεία επικεντρώθηκε σε διαφωνίες σχετικά με τους τόκους που καταβάλλονται από τους εργοδότες για καθυστερημένα εμβάσματα βάσει του νόμου Employees’ Provident Fund and Miscellaneous Provisions Act, 1952. Ζωνικοί κομβικοί υπάλληλοι έχουν διοριστεί για να συντονιστούν με τους ενδιαφερόμενους φορείς και διάφορα CGIT.
Ως αποτέλεσμα αυτής της πρωτοβουλίας, έχουν γίνει δεκτές 353 προσφυγές και συνεχίζονται οι προσπάθειες για την επίσπευση άλλων 650 σχετικών υποθέσεων.
Αποποίηση ευθύνης: Το περιεχόμενο ειδήσεων λαμβάνεται από την πηγή που αναφέρεται. Οι επικεφαλίδες, οι περιλήψεις, οι επικεφαλίδες ενοτήτων και οι εικόνες δημιουργούνται αυτόματα ή επιλέγονται χρησιμοποιώντας AI/αλγόριθμους και μπορεί να μην είναι πάντα απόλυτα ακριβείς. Συνιστάται στους αναγνώστες να ανατρέξουν στο πλήρες άρθρο για το πλήρες περιεχόμενο.
