Η διατήρηση και των δύο εφαρμογών δεν είναι “βιώσιμη”.
Διαμαρτυρηθείτε στο διαδίκτυο Συμβουλέψτε ότι το AcuRite έχει πελάτες που είναι ικανοποιημένοι με τις δυνατότητες του My AcuRite. Ωστόσο, η μακροπρόθεσμη διατήρηση της εφαρμογής δεν είναι βιώσιμη για την AcuRite, είπε ο Bowie.
«Η τεχνολογία πίσω από το My AcuRite είναι ξεπερασμένη και δεν μπορεί πλέον να διατηρηθεί», είπε.
Η AcuRite αρνείται να διατηρήσει τις δύο εφαρμογές για να εξοικονομήσει χρήματα, αλλά «λόγω μακροπρόθεσμης υποστήριξης», είπε το στέλεχος.
«Ακόμη και αν (My AcuRite) συνεχίσει να λειτουργεί για πολλούς χρήστες, τα υποκείμενα συστήματα απαιτούν συνεχή συντήρηση, ενημερώσεις, φιλοξενία, παρακολούθηση, υποστήριξη ασφαλείας και εργασίες συμβατότητας καθώς τα τηλέφωνα, τα λειτουργικά συστήματα, οι υπηρεσίες cloud και οι ενσωματώσεις τρίτων συνεχίζουν να αλλάζουν», είπε ο Bowie.
Έρχεται νέος διαδικτυακός πίνακας ελέγχου
Καθώς η AcuRite ανακοίνωσε το τέλος της πρώτης της εφαρμογής, αφαίρεσε επίσης τον ηλεκτρονικό πίνακα ελέγχου που επέτρεπε στους χρήστες να διαχειρίζονται τις συσκευές τους μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού.
«Επειδή οι πίνακες εργαλείων ιστού, οι εφαρμογές για κινητά, οι υπηρεσίες cloud και οι συνδέσεις συσκευών ήταν συνδεδεμένες στο ίδιο παλαιού τύπου σύστημα, η πρόσβαση στο πρόγραμμα περιήγησης δεν μπορούσε να διατηρηθεί ξεχωριστά μετά την απόσυρση της πλατφόρμας», εξήγησε ο Bowie.
Είπε ότι η AcuRite σχεδιάζει τώρα έναν νέο διαδικτυακό πίνακα ελέγχου για το AcuRite, αλλά δεν μπορούσε να επιβεβαιώσει μια ημερομηνία κυκλοφορίας.
Παρά την απογοήτευση των πελατών, ο Bovee ελπίζει ότι η νέα εφαρμογή δεν θα οδηγήσει σε μακροχρόνιους χρήστες να εγκαταλείψουν τις συσκευές τους, καθώς η AcuRite «ξόδεψε πολλά για να φέρει αυτούς τους κληρονομικούς μετεωρολογικούς σταθμούς» στη νέα πλατφόρμα.
“Γνωρίζουμε ότι η μετάβαση στο AcuRite δεν ήταν τόσο ομαλή όσο περιμένουν ορισμένοι πελάτες τώρα και κατανοούμε την απογοήτευση που δημιουργεί. Δεν απορρίπτουμε αυτά τα σχόλια”, είπε ο Bowie. “Ζητάμε υπομονή καθώς η ομάδα μας συνεχίζει να επιλύει προβλήματα, να βελτιώνει τη χρηστικότητα και να δημιουργεί νέες πλατφόρμες. Στόχος μας είναι να αποκαταστήσουμε την εμπιστοσύνη στο AcuRite δημιουργώντας την καλύτερη εμπειρία χρήστη στους οικιακούς μετεωρολογικούς σταθμούς τώρα.”
