Τα Starbucks στη Νότια Κορέα σημείωσαν πτώση στις πωλήσεις αυτή την εβδομάδα μετά τη δημοσίευση μιας διαφήμισης που θυμίζει θανατηφόρες στρατιωτικές καταστολές σε διαδηλωτές υπέρ της δημοκρατίας τη δεκαετία του 1980.
Ο γίγαντας του καφέ, που ανήκει στη νοτιοκορεατική θυγατρική του ομίλου Shinsegae, E-mart, έχει επικριθεί για τη δημιουργία της «ημέρας δεξαμενής». Το “Tank Day” είναι μια εκστρατεία μάρκετινγκ για τα νέα ποτήρια που ξεκίνησε στις 18 Μαΐου, την επέτειο της εξέγερσης του Gwangju, όταν η στρατιωτική κυβέρνηση της χώρας ανέπτυξε στρατεύματα και τανκς για να καταστείλει τις διαδηλώσεις υπέρ της δημοκρατίας υπό την ηγεσία των φοιτητών.
Η άτυχη προσφορά πρόσφερε έκπτωση σε ένα σετ ποτηριού “Tank” και ήρθε με το σύνθημα “Knock it on the table”, μια προφανής αναφορά σε μια φράση με σκοτεινούς τόνους στη Νότια Κορέα που επινόησε η αστυνομία για να καλύψει το βασανιστήριο ενός φοιτητή διαδηλωτή που πέθανε από σοκ αφού οι ερευνητές “το χτύπησαν σε ένα τραπέζι ενώ καθόντουσαν”.
Λάβετε καθημερινά εθνικά νέα
Λάβετε καθημερινά Canada News παράδοση στα εισερχόμενά σας, ώστε να μην χάνετε ποτέ τις κορυφαίες ιστορίες της ημέρας.
Ζητώντας συγγνώμη σε συνέντευξη Τύπου την Τρίτη, ο Πρόεδρος του Ομίλου Shinsegae, Chung Yong-jin, ζήτησε από το κοινό να μην εκφράζει την οργή του στους υπαλλήλους των Starbucks και στο προσωπικό του σπιτιού.
«Παίρνω πολύ σοβαρά υπόψη τις ακατάλληλες πρακτικές μάρκετινγκ της Starbucks Κορέας που έχουν πληγώσει και εξοργίσει πολλούς ανθρώπους», είπε ο Jung. «Αναλαμβάνω την πλήρη ευθύνη για αυτό το περιστατικό».
Ο Πρόεδρος του Ομίλου Shinsegae Jung Young-jin (κέντρο) αποχωρεί μετά από συνέντευξη Τύπου στη Σεούλ της Νότιας Κορέας. Την Τρίτη, ο κ. Chung ζήτησε συγγνώμη για την αμφιλεγόμενη προώθηση Starbucks Korea. Τα Starbucks της Νότιας Κορέας, που διευθύνεται από την Emart του Ομίλου Shinsegae, ξεκίνησε μια διαδικτυακή προώθηση “Ημέρα Tank” στις 18 Μαΐου, την επέτειο της εξέγερσης του Gwangju, αλλά διέκοψε την εκστρατεία μέσα σε λίγες ώρες εν μέσω κριτικής.
Lee Jae-Won/AFLO μέσω ZUMA Press
Αν και οι ακριβείς αριθμοί αμφισβητούνται, εκατοντάδες άνθρωποι πιστεύεται ότι έχασαν τη ζωή τους ή χάθηκαν κατά τη διάρκεια στρατιωτικών επιχειρήσεων υπό τον Chun στη νοτιοδυτική πόλη Gwangju.
Πολλές λεπτομέρειες της επιχείρησης παραμένουν ανεπιβεβαίωτες, συμπεριλαμβανομένου του ποιος διέταξε τα πυρά εναντίον αμάχων.
Εκπρόσωπος της Shinsegae είπε στο Reuters ότι οι πωλήσεις των Starbucks μειώθηκαν απότομα μετά την κυκλοφορία της καμπάνιας, με αποτέλεσμα οι μετοχές να πέφτουν 2,8% στις αρχές της Τρίτης, προσθέτοντας ότι μια εσωτερική έρευνα διερευνά εάν υπήρξε προμελετημένη ή σκόπιμη παρενόχληση από τη διοίκηση ή τους υπαλλήλους, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχει βρει στοιχεία ότι αυτό συνέβη.
«Αν και οι πωλήσεις δεν είναι το κύριο μέλημά μας αυτή τη στιγμή, έχουμε δει μια πολύ σημαντική πτώση», είπε ο αξιωματούχος.
Ο εκπρόσωπος συνέχισε ότι η εκστρατεία ηγήθηκε από την ομάδα ηλεκτρονικού εμπορίου Starbucks Κορέας και εγκρίθηκε από τα ανώτερα στελέχη. Ο εκπρόσωπος συνέχισε εξηγώντας ότι το περιστατικό αποκάλυψε ελαττώματα στα συστήματα διαχείρισης κινδύνων της εταιρείας και ότι οι εργαζόμενοι επικεντρώθηκαν κυρίως στις πωλήσεις, με αποτέλεσμα οι στρατηγικές μάρκετινγκ να εγκρίνονται χωρίς την κατάλληλη αναθεώρηση.
Το Reuters ανέφερε ότι τα παγκόσμια κεντρικά γραφεία των Starbucks στις Ηνωμένες Πολιτείες γνωρίζουν τη σοβαρότητα της κατάστασης και έλαβαν τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με την έρευνα και την απάντηση της εταιρείας.
Η Shinsegae απέλυσε τον επικεφαλής των Starbucks Korea την περασμένη εβδομάδα, αφού η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη για την εκστρατεία. Η Starbucks Global ζήτησε επίσης συγγνώμη και είπε ότι είχε ξεκινήσει έρευνα.
Η Global News επικοινώνησε με τα Starbucks για σχόλιο, αλλά δεν έλαβε απάντηση.
–Με έγγραφα του Reuters
© 2026 Global News, τμήμα της Corus Entertainment Inc.
