Η τουριστική εταιρεία Tui βρίσκεται υπό έλεγχο για τα πρωτόκολλα ασφαλείας της, αφού ένα κορίτσι από τη Βρετανία πέθανε από στομαχική ασθένεια αφού έμεινε σε αιγυπτιακό ξενοδοχείο – το ίδιο θέρετρο όπου δύο άλλα παιδιά είχαν μείνει σε κρίσιμη κατάσταση με την ίδια ασθένεια μήνες νωρίτερα.
Η Ariella Mann, 1 ετών, πέθανε τον Ιανουάριο από νεφρική νόσο που σχετίζεται με μι ράβδος αφού αρρώστησε στο πεντάστερο ξενοδοχείο Jaz Makadi Aquaviva στη Χουργκάντα κατά τη διάρκεια διακοπών all-inclusive δύο εβδομάδων που πραγματοποιήθηκαν μέσω του Tui.
Ο θάνατός της ήρθε τέσσερις μήνες μετά την εισαγωγή ενός εξάχρονου αγοριού στην εντατική και 18 μήνες αφότου ένα δίχρονο κοριτσάκι μεταφέρθηκε με ελικόπτερο στο νοσοκομείο του Λονδίνου και τέθηκε σε κώμα, και τα δύο αφού ταξίδεψαν στο ίδιο ξενοδοχείο ενώ βρισκόταν σε διακοπές στο Tuey.
Και τα τρία παιδιά διαγνώστηκαν με αιμολυτικό ουραιμικό σύνδρομο (HUS), μια σπάνια νεφρική νόσο που σχετίζεται με μι ράβδος Μπορεί να προκαλέσει νεφρική ανεπάρκεια, εγκεφαλική βλάβη και θάνατο.
Η Jade Oakes, 34, μητέρα της Ariella, είπε ότι ήταν «αηδιασμένη» που δεν είχαν ενημερωθεί για προηγούμενα γεγονότα. μι ράβδος περιπτώσεις που σχετίζονται με το ξενοδοχείο πριν την κράτηση.
«Αν γνωρίζαμε για άλλες περιπτώσεις, δεν θα είχα πάει ποτέ το παιδί μου εκεί», είπε. “Ήμασταν ένα πραγματικό χάος αφού πέρασε γιατί πιστεύαμε ότι ήταν λάθος που την πήγαμε διακοπές. Αλλά αν κάτι είχε γίνει νωρίτερα, η Αριέλα θα ήταν ακόμα ζωντανή.”
Ο πατέρας της Lee Mann, 37 ετών, πρόσθεσε: “Πηγαίνεις σε έναν από τους κορυφαίους ταξιδιωτικούς πράκτορες, κλείσεις ένα ξενοδοχείο πέντε αστέρων και πληρώνεις 6.000 λίρες. Αυτά είναι πολλά χρήματα, οπότε περιμένεις ότι θα είναι το καλύτερο”.
Πρόσθεσε ότι η οικογένεια ξόδεψε £2.500 για τη θεραπεία της Ariella στην Αίγυπτο και κάλεσε το 111 και μετά το 999 όταν επέστρεψε στο Ηνωμένο Βασίλειο. “Εξακολουθείς να μισείς τον εαυτό σου, νομίζοντας ότι δεν έπρεπε να το κάνω. Αυτό δεν σημαίνει όμως ότι κάτσαμε πίσω και το αφήσαμε να συμβεί. Εξακολουθώ να κατηγορώ τον εαυτό μου. Αλλά αυτοί είναι που πρέπει να είναι υπεύθυνοι, όχι εμείς”, είπε.
Η Tui συνεχίζει να διαφημίζει τις διακοπές στο Jaz Makadi Aquaviva στον ιστότοπό της, όπως και άλλοι τουριστικοί πράκτορες, όπως η Thomas Cook και η easyJet Holidays.
Η οικογένεια Μαν έφτασε στο ξενοδοχείο στις 21 Δεκεμβρίου πέρυσι με ένα πακέτο all-inclusive και τη δεύτερη εβδομάδα του ταξιδιού, η Αριέλα εμφάνισε πυρετό, διάρροια, έμετο και αφυδάτωση. Νοσηλεύτηκε πολλές φορές στην ιατρική κλινική του ξενοδοχείου, όπου είπαν ότι πιθανότατα ήταν σοβαρά αφυδατωμένη.
Αφού επέστρεψε στο Ηνωμένο Βασίλειο στις 5 Ιανουαρίου 2026, η κατάστασή της επιδεινώθηκε και εισήχθη στη μονάδα εντατικής θεραπείας και τέθηκε σε προκλητικό κώμα, όπου επιβεβαιώθηκε ότι είχε HUS. Πέθανε στις 10 Ιανουαρίου και αργότερα οι εξετάσεις επιβεβαίωσαν ότι είχε μολυνθεί. μι ράβδος.
Τέσσερις μήνες νωρίτερα, στις 30 Αυγούστου 2025, ο εξάχρονος Άρθουρ Μπρότον αρρώστησε βαριά μετά από ένα ταξίδι σε ξενοδοχείο με τους γονείς του Σάρον Τέρνερ και Ντάνιελ Μπρότον.
Αφού η οικογένεια επέστρεψε στο σπίτι στις αρχές Σεπτεμβρίου, η κατάστασή του επιδεινώθηκε και εισήχθη στη μονάδα εντατικής θεραπείας, τοποθετήθηκε σε αναπνευστήρα και διαγνώστηκε με HUS που σχετίζεται με μι ράβδος. Έμεινε να ζήσει με νεφρική ανεπάρκεια και ο αντίκτυπος στον εγκέφαλό του σήμαινε ότι έπρεπε να ξαναμάθει πώς να περπατάει και να μιλάει.
Ένα χρόνο νωρίτερα, τον Ιούλιο του 2024, η Chloe Crook, τότε δύο ετών, μεταφέρθηκε με αεροπλάνο στο νοσοκομείο του Λονδίνου και τέθηκε σε προκλητικό κώμα αφού διαγνώστηκε με HUS που προκλήθηκε από μι ράβδος μόλυνση κατά τη διαμονή στο ίδιο ξενοδοχείο.
Υπέστη επιληπτικές κρίσεις και υποβλήθηκε σε επείγουσα αιμοκάθαρση, ενώ ανέπτυξε επίσης πνευμονία και θρόμβο αίματος στο λαιμό και το χέρι της. Δύο χρόνια μετά συνεχίζει να νοσηλεύεται από τη νεφρολογική ομάδα του νοσοκομείου.
Οι γονείς της Κλόε είπαν ότι βλέποντας την κόρη τους «να χειροτερεύει και να χειροτερεύει μας γέμισε φρίκη».
«Είναι σοκαριστικό και αποκαρδιωτικό να ακούς ότι μετά από όλα όσα πέρασαν η Κλόε και τα άλλα παιδιά, αυτό εξακολουθεί να συμβαίνει, οι οικογένειες εξακολουθούν να πωλούνται αυτά τα πολυτελή πακέτα διακοπών χωρίς προηγούμενη γνώση της ιστορίας του ξενοδοχείου», είπαν.
“Όταν μάθαμε για το θάνατο της Ariella, λυπηθήκαμε όχι μόνο για την οικογένεια, αλλά και για να συνειδητοποιήσουμε ότι ήμασταν ένα μικρό βήμα μακριά από την πραγματικότητά μας. Είμαστε πραγματικά συντετριμμένοι από την απώλειά τους και σοκαρισμένοι που θα μπορούσε να είχε συμβεί αυτό.”
Ο Jatinder Paul, δικηγόρος στο Irwin Mitchell που εκπροσωπεί τρεις οικογένειες στη μήνυση κατά του Tui, είπε: «Πριν από το θάνατο της Ariella ήταν ξεκάθαρο ότι ο Tui γνώριζε για σχεδόν 18 μήνες ότι οι παραθεριστές, συμπεριλαμβανομένων των μικρών παιδιών, επέστρεφαν από αυτό το θέρετρο με σοβαρές ασθένειες.
“Οι τουριστικοί πράκτορες έχουν νομική ευθύνη να διασφαλίσουν ότι τα ξενοδοχεία δεν προκαλούν ασθένειες ή τραυματισμούς και εξετάζω εάν θα μπορούσαν να είχαν γίνει περισσότερα για την πρόληψη αυτών των ασθενειών. Ενδιαφέρομαι να μάθω ποιες ενέργειες έγιναν από το ξενοδοχείο και τον τουριστικό πράκτορα. Θα μπορούσαν να είχαν προειδοποιήσει τους παραθεριστές;”
Ο Ίρβιν Μίτσελ παρείχε άγνωστη αποζημίωση σε 125 παραθεριστές που αρρώστησαν βαριά μετά την παραμονή τους στο Jaz Makadi Aquaviva το 2017, με πολλούς από αυτούς να είναι θετικοί σε βακτηριακές λοιμώξεις όπως η σαλμονέλα και μι ράβδος.
Η Tui αντιμετωπίζει επίσης νομικές ενέργειες από παραθεριστές που προσβλήθηκαν από γαστρεντερικές ασθένειες ενώ ήταν σε διακοπές στο Πράσινο Ακρωτήριο. Ο Irwin Mitchell είπε ότι πίστευε ότι τέσσερις Βρετανοί πέθαναν μέσα σε τέσσερις μήνες από το ταξίδι τους εκεί.
Ο Damien Tully, αναπληρωτής καθηγητής στη Σχολή Υγιεινής και Τροπικής Ιατρικής του Λονδίνου, δήλωσε: «Τα κρούσματα γαστρεντερικών ασθενειών που σχετίζονται με τα ταξίδια είναι δυστυχώς αρκετά συνηθισμένα, ιδιαίτερα σε τουριστικά περιβάλλοντα, καθώς μεγάλος αριθμός ανθρώπων μοιράζεται φαγητό, προμήθειες νερού και δημόσιες υπηρεσίες».
Είπε ότι τα εστιατόρια με μπουφέ, τα οποία είναι κοινά σε θέρετρα all-inclusive, μπορούν να γίνουν «το έδαφος αναπαραγωγής βακτηρίων».
«Οι περισσότεροι άνθρωποι θα είναι καλά και οι περιπτώσεις είναι συχνά βραχύβιες», είπε. «Ενώ μπορούμε πάντα να εφαρμόζουμε τα δικά μας καλά μέτρα υγιεινής, αυτά τα μεγάλα θέρετρα και οι τουριστικοί πράκτορες έχουν να διαδραματίσουν ρόλο στη διατήρηση ισχυρών προτύπων ασφάλειας των τροφίμων, υγιεινής και στη δημιουργία ενός αποτελεσματικού μηχανισμού αναφοράς για κρούσματα ασθενειών».
Ο Tui είπε ότι το ξενοδοχείο έχει υποδεχτεί περίπου 80.000 πελάτες από το 2022, με ποσοστό επίπτωσης περίπου 0,3%.
Σε ανακοίνωσή της, η Tui UK είπε: “Είμαστε βαθιά λυπημένοι για τον θάνατο της Ariella και οι σκέψεις μας παραμένουν με τους γονείς και την οικογένειά της σε αυτήν την απίστευτα δύσκολη στιγμή. Λυπούμαστε επίσης πολύ που ακούμε για τις σοβαρές ασθένειες που υπέστησαν ο Arthur και η Chloe και τον αντίκτυπο που είχε σε αυτούς και τις οικογένειές τους.”
“Οι αναφορές για ασθένειες, ειδικά σε παιδιά, λαμβάνονται εξαιρετικά σοβαρά υπόψη. Μόλις η οικογένεια της Ariella μας ανέφερε την ασθένειά της κατά την επιστροφή στο σπίτι, αναλάβαμε αμέσως δράση αναθέτοντας μια ανεξάρτητη έρευνα για την υγεία και την ασφάλεια.”
Η ταξιδιωτική εταιρεία είπε ότι συνεχίζει να παρακολουθεί τυχόν αναφορές ασθένειας με το ξενοδοχείο, τις τοπικές αρχές και την Υπηρεσία Ασφάλειας Υγείας του Ηνωμένου Βασιλείου και συνεργάζεται πλήρως με όλες τις σχετικές έρευνες. Είπε επίσης ότι μέχρι πρόσφατα δεν γνώριζε την ασθένεια του Άρθουρ.
«Θα ήταν ακατάλληλο να κάνουμε εικασίες για τους λόγους όσο αυτές οι διαδικασίες βρίσκονται σε εξέλιξη», ανέφερε το τμήμα. Συνιστάται στους πελάτες με προβλήματα υγείας κατά τη διάρκεια ή μετά τις διακοπές τους να αναζητήσουν ιατρική συμβουλή και να επικοινωνήσουν με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, ώστε να μπορεί να προσφερθεί βοήθεια.
