Η επόμενη εποχή του Spotify; AI και Δημιουργία Περιεχομένου

Το Spotify κλίνει περαιτέρω προς την τεχνητή νοημοσύνη καθώς τηρεί την υπόσχεσή του να φτάσει το 1 δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες έως το 2030.

Στην ημέρα επενδυτών της εταιρείας στη Νέα Υόρκη την Πέμπτη, τα στελέχη παρουσίασαν τον προγραμματισμένο δρόμο για την επίτευξη αυτού του αριθμού, καθώς και ετήσια έσοδα 100 δισεκατομμυρίων δολαρίων, με νέα χαρακτηριστικά, όπως η δυνατότητα δημιουργίας εξατομικευμένων podcast που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη, εξώφυλλα που δημιουργούνται από τον χρήστη και remixe με χρήση AI και άλλα. Το Spotify σχεδιάζει επίσης να συνεχίσει να δημιουργεί περισσότερες πληρωμένες πρόσθετες υπηρεσίες ή συνδρομές, παράλληλα με την προσφορά των ηχητικών βιβλίων του, τα οποία λένε ότι ήταν ένα από τα πιο δημοφιλή τμήματα του στην πλατφόρμα.

Όπως είπε ο συν-CEO Gustav Söderström, στην αρχή, το σύνθημα της εταιρείας ήταν η πρόσβαση. Στη συνέχεια, το Spotify πέρασε στην εξατομίκευση, με επιμελημένες λίστες αναπαραγωγής και πολλά άλλα. Η επόμενη είναι η «γενιά», που βασίζεται σε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που θα βοηθήσουν στη δημιουργία περιεχομένου στην πλατφόρμα.

“Μπαίνουμε στην εποχή της γενιάς, όπου η εμπειρία δεν επιλέγεται απλώς από έναν κατάλογο. Διαμορφώνεται από κάθε χρήστη μας, σε πραγματικό χρόνο, με βάση το γούστο, το πλαίσιο και την πρόθεσή του. Σήμερα, δεν υπάρχει πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων τόσο για δημόσιο όσο και για ιδιωτικό περιεχόμενο – ή αλλιώς – δεν υπάρχει πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων για την εποχή δημιουργίας. Πιστεύουμε ότι το Spotify θα γίνει αυτό το Spotify, συν-öderCE.”

Τα εξατομικευμένα podcast και τα εξώφυλλα και τα remixe που δημιουργούνται από τον χρήστη ενώνουν τα υπάρχοντα προϊόντα εξατομίκευσης στο Spotify, συμπεριλαμβανομένου του AI DJ, ο οποίος δημιουργεί επιμελημένες λίστες αναπαραγωγής για τον χρήστη, και τα Prompted Playlists. Το Spotify αποκάλυψε επίσης μια εφαρμογή για υπολογιστές που μπορεί να δημιουργήσει μια ηχητική καθημερινή ενημέρωση ή ένα podcast με βάση τα email και το πρόγραμμα του χρήστη.

Η ιδέα του να στηριχτεί κανείς στην τεχνητή νοημοσύνη και να προσφέρει πιο εξατομικευμένα προϊόντα είναι να βοηθήσει στη βελτίωση της διατήρησης, της μετατροπής σε συνδρομή επί πληρωμή και του χρόνου που αφιερώνεται στην πλατφόρμα, καθώς το Spotify αποκτά μια βαθύτερη κατανόηση του ατόμου. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την προσθήκη περισσότερου περιεχομένου στη γλώσσα κάθε αγοράς και την ταχύτερη τοπική προσαρμογή του.

Ως έχει, η εταιρεία ανέφερε για τελευταία φορά 761 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες παγκοσμίως, με 293 εκατομμύρια από αυτούς να είναι συνδρομητές. Τα ετήσια έσοδα ήταν περίπου 18,5 δισεκατομμύρια δολάρια το 2025. Το Spotify τόνισε την πιθανή μελλοντική ανάπτυξη χρηστών στη Βραζιλία, την Ινδία και τις Φιλιππίνες μεταξύ άλλων αγορών.

Εν μέσω της συζήτησης για την τεχνητή νοημοσύνη, η εταιρεία ανακοίνωσε επίσης ότι το τμήμα Audiobooks της βρίσκεται σε καλό δρόμο για να φτάσει τα 100 εκατομμύρια δολάρια σε ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδα από συνδρομές Audiobooks+ αυτόν τον Ιούλιο. Οι χρήστες επί πληρωμή έχουν ήδη πρόσβαση σε 15 δωρεάν ώρες περιεχομένου ακουστικών βιβλίων, με τη συνδρομή του πρόσθετου Audiobooks+ να τους δίνει επιπλέον 15 ώρες. Σε λιγότερο από ένα χρόνο, περισσότεροι από ένα εκατομμύριο χρήστες πληρώνουν ήδη για ηχητικά βιβλία, σύμφωνα με το Spotify.

Έχει δει επίσης μερικές από τις βαθύτερες συνεχείς δεσμεύσεις στο Spotify, που είναι μια μέτρηση στην οποία η εταιρεία κλίνει να προχωρήσει.

«Ο αριθμός των φορών που επιστρέφετε σε εμάς σε ένα μήνα και ο αριθμός των συσκευών που χρησιμοποιείτε μπορεί να είναι από τις πιο σημαντικές μετρήσεις που παρακολουθούμε», είπε ο Nördstrom.

Την Πέμπτη, η εταιρεία ανακοίνωσε επίσης τη δημιουργία περισσότερων πρόσθετων επιπέδων για την προσφορά ηχητικών βιβλίων της, τα οποία προσφέρουν περισσότερες ώρες σε υψηλότερη τιμή. Αυτό έρχεται ως μέρος ενός σχεδίου για την αύξηση του ποσού των εσόδων που δημιουργούνται από χρήστες που έχουν ήδη εγγραφεί. Η εταιρεία εισήγαγε πρόσφατα το fitness, μέσω συνεργασίας με την Peloton για τη ροή βίντεο στην πλατφόρμα. τα οποία στελέχη δήλωσαν ότι πιστεύουν ότι έχει τη δυνατότητα να γίνει μια σημαντική κάθετη από μόνη της. Τα στελέχη δήλωσαν επίσης ότι εξετάζουν πολλές ακόμη μελλοντικές κάθετες.

Το podcasting έχει επίσης «σημειώσει σημαντική πρόοδο», σύμφωνα με τον CFO Christian Luiga, ο οποίος περιέγραψε το μεικτό περιθώριο κέρδους του τμήματος ως «βαθιά αρνητικό» το 2021 και αυξάνεται στο 20 τοις εκατό το 2026. Πρόσθεσε ότι η εταιρεία βλέπει «μια πορεία προς το 40 τοις εκατό» μεικτού περιθωρίου, το οποίο θα καθορίζεται τόσο από το πρώτο όσο και από το τρίτο μέρος.

Με τα πρόσθετα πρόσθετα και τις νέες δυνατότητες, θα υπάρξουν περαιτέρω αυξήσεις τιμών στη γραμμή, αλλά τα στελέχη σημείωσαν ότι υπήρξε μικρή ανατροπή με τις προηγούμενες αυξήσεις.

“Μπορείτε να περιμένετε από εμάς να συνεχίσουμε σε αυτό το ταξίδι. Αλλά θέλουμε πάντα να κερδίζει ο χρήστης”, είπε ο Nördstrom για τις αυξήσεις τιμών.

Για το δεύτερο και το τρίτο τρίμηνο, η εταιρεία είπε ότι θα αυξήσει τις δαπάνες της στο μάρκετινγκ και την έρευνα και ανάπτυξη καθώς προσαρμόζεται σε αυτές τις νέες πραγματικότητες και ενδέχεται να διαθέσει κεφάλαια σε συγχωνεύσεις και εξαγορές, σύμφωνα με τη Luiga, διατηρώντας παράλληλα μια «στρατηγική build-first».

Ωστόσο, συνολικά το Spotify, το οποίο έχει προηγουμένως περάσει από μια σειρά μέτρων μείωσης του κόστους, είπε ότι θα βασιζόταν σε μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα μέσω της τεχνητής νοημοσύνης. «Δεν κλιμακώνουμε πλέον αυξάνοντας τον αριθμό των εργαζομένων, αλλά κλιμακώνουμε αυξάνοντας τον αντίκτυπο των ανθρώπων που έχουμε ήδη», είπε ένα στέλεχος.