Το BPKN ευχαριστεί για τη διεξαγωγή του Hajj 1447H, εγκαινιάζει το Hajj φιλικό προς τους καταναλωτές

Τετάρτη, 10 Ιουνίου 2026 – 10:06 WIB

Τζακάρτα – Η υλοποίηση του Χατζ του 1447 H αρχίζει να μπαίνει στα τελικά της στάδια. Αυτό σημαδεύτηκε από την επιστροφή των προσκυνητών Χατζ στην πατρίδα τους.

Σε απάντηση, ο Fitrah Bukhari, Πρόεδρος της Επιτροπής Προστασίας Δικαιωμάτων της Εθνικής Υπηρεσίας Προστασίας των Καταναλωτών της Ινδονησίας (BPKN), εξέφρασε την ευγνωμοσύνη του και παρείχε σημειώσεις για βελτιώσεις για το επόμενο έτος.

“Μπορώ να πω ότι η εφαρμογή του Χατζ του 1447 ήταν ομαλή, ειδικά στη φάση αιχμής που οδήγησε στην Al-Muzna και κατά τη φάση αιχμής κατά τη διάρκεια της Al-Muzna. Αυτό αποδεικνύεται επίσης από τη μείωση των παραπόνων από την εκκλησία κατά τη διάρκεια αυτής της φάσης. Τετάρτη 10 Ιουνίου 2026.

Η εφαρμογή του σχεδίου Murur στη Muzdalifah είχε ως αποτέλεσμα μια σχετικά γρήγορη ροή εκκλησιαστικών κινήσεων.

“Το σχέδιο Murur στη Muzdalifah είναι το κλειδί για την ακρίβεια και την ασφάλεια για την εκκλησία στην κορυφή του Al-Muzna. Το BPKN θεωρεί την πρακτική του Murul ως σημείο καμπής στην ομαλή κίνηση της εκκλησίας, αλλά υπάρχει ανάγκη να παρέχουμε περισσότερη σαφήνεια στην εκκλησία σχετικά με τη νομιμότητα και το σκεπτικό του Murul”, τόνισε στο Muzdalifa.

Η Fitrah είπε ότι η σταθερή στάση του Υπουργείου Χατζ σχετικά με τη διαχείριση των μελών της Ηγετικής Ομάδας Χατζ (KBIH) βρίσκεται σε άλλη νότα. Πιστεύει ότι το κλείσιμο των σκηνών στην Arafah, οι περιηγήσεις στην πόλη και η είσπραξη πληρωμών εκτός συστήματος πρέπει να αποφευχθούν στο μέλλον.

“Οι μελλοντικές κατευθυντήριες γραμμές για το KBIH πρέπει να βελτιωθούν για να συνάδουν με την πολιτική του Υπουργείου Χατζ για τη διασφάλιση ενός έντιμου Χατζ. Εκτιμούμε τη σταθερή στάση εναντίον ατόμων που διεκδικούν παράνομες πληρωμές φραγμάτων και αποκλείουν τις σκηνές της Arafa. Ωστόσο, αυτό πρέπει να τονιστεί σε μελλοντικά γεγονότα για να διασφαλιστεί ότι αυτό δεν θα συμβεί ξανά”, είπε ο Fitullah.

Οι προσκυνητές του Χατζ μπορεί να ταξινομηθούν ως ευάλωτοι καταναλωτές. Αυτό συμβαίνει γιατί υπάρχουν πολύ λίγες πληροφορίες και εμπειρία στον τομέα.

“Ως εκ τούτου, προτείνουμε στο μέλλον να συμπεριλάβουμε επίσης την έννοια του φιλικού προς τον καταναλωτή Χατζ. Αυτό σημαίνει ότι οι προσκυνητές θα πρέπει επίσης να έχουν τα βασικά ως καταναλωτές για την πρόληψη της απάτης. Εκτός από αυτό, ενδιαφερόμενοι φορείς όπως το KBIH και το PIHK μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες σε προσκυνητές όπως κάθε άλλος καταναλωτής”, είπε.

Το φιλικό προς τον καταναλωτή Χατζ είναι μια περαιτέρω βελτίωση της έννοιας ενός Χατζ που είναι φιλικό προς τους ηλικιωμένους και τα άτομα με ειδικές ανάγκες που ξεκίνησε φέτος από το Υπουργείο Χατζ. Η BPKN είναι έτοιμη να παίξει μεγαλύτερο ρόλο στο να κάνει το Χατζ πιο φιλικό προς τους καταναλωτές στο μέλλον.