Ο όμιλος Tata παρείχε μια ενημέρωση για το αεροπορικό δυστύχημα της Ahmedabad Air India, αποκαλύπτοντας ότι, ενώ οι έκτακτες αποζημιώσεις και οι προσωρινές αποζημιώσεις έχουν φτάσει στις περισσότερες οικογένειες, ορισμένοι αρνήθηκαν να λάβουν τα προσωπικά αντικείμενα των αγαπημένων τους.
Φωτογραφία: Οι υπάλληλοι της Air India τήρησαν ενός λεπτού σιγή για τα θύματα του αεροπορικού δυστυχήματος AI 171, στα κεντρικά γραφεία της Air India, Βομβάη, 12 Ιουλίου 2026. Φωτογραφία: Air India/ANI/X
Βασικά σημεία
- Οι οικογένειες των 15 από τα 260 θύματα του περυσινού αεροπορικού δυστυχήματος της Air India στο Αχμενταμπάντ αρνήθηκαν να λάβουν τα προσωπικά αντικείμενα των θανόντων αγαπημένων τους προσώπων.
- Χάριν πληρωμές αξίας 1 crore Rs έχουν εκταμιευθεί στο 91 τοις εκατό των οικογενειών των θανόντων, με τις υπόλοιπες περιπτώσεις να αντιμετωπίζουν ελλιπή τεκμηρίωση ή άρνηση πληρωμής.
- Έχει καταβληθεί προσωρινή αποζημίωση 25 lakh Rs στο 96 τοις εκατό των οικογενειών, με καθυστερήσεις κυρίως λόγω ελλιπών εγγράφων ή συνεχιζόμενων οικογενειακών διαφορών.
- Περισσότερα από 22.000 προσωπικά αντικείμενα διατηρήθηκαν και καταγράφηκαν, με έναν ειδικό ιστότοπο και αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται για την ενημέρωση των οικογενειών σχετικά με αυτά τα αντικείμενα.
- Η δωρεάν φιλανθρωπία του Ομίλου Tata ύψους 1 crore υπερβαίνει τη νόμιμη αποζημίωση και η εταιρεία προσεγγίζει τώρα τις οικογένειες για τελική αποζημίωση χωρίς προθεσμία.
Οι οικογένειες 15 από τους 260 ανθρώπους που σκοτώθηκαν στο περσινό δυστύχημα της Air India στο Αχμενταμπάντ αρνήθηκαν να λάβουν προσωπικά αντικείμενα των αγαπημένων τους, δήλωσε ο ιδιοκτήτης της αεροπορικής εταιρείας, Tata Group, στις 12 Ιουνίου.
Οι έξοχες πληρωμές αξίας 1 εκατομμύριο Rs έχουν εκταμιευθεί στο 91 τοις εκατό των οικογενειών των θανόντων και οι υπόλοιπες περιπτώσεις αντιπροσωπεύουν κυρίως περιπτώσεις όπου η τεκμηρίωση είναι ελλιπής ή όπου οι οικογένειες αρνήθηκαν να δεχτούν πληρωμή, ανέφερε σε ανακοίνωσή της.
Προσπάθειες αποζημίωσης και υποστήριξης
Η Air India έχει παράσχει μια ενδιάμεση πληρωμή 25 lakh η καθεμία στην οικογένεια του θανόντος για να βοηθήσει στην κάλυψη άμεσων οικονομικών αναγκών.
Προσωρινή αποζημίωση καταβλήθηκε στις οικογένειες του 96 τοις εκατό των θανόντων. Πρόσθεσε ότι οι υπόλοιπες είναι κατά κύριο λόγο αυτές όπου η τεκμηρίωση είναι ελλιπής ή όπου υπάρχουν συνεχείς οικογενειακές διαφορές.
Ο Όμιλος Tata είπε ότι σε ό,τι αφορά τα προσωπικά αντικείμενα του θανόντος, η επιστροφή τους έγινε «με απόλυτο σεβασμό, αξιοπρέπεια και ακρίβεια».
Πρόσθεσε ότι περισσότερα από 22.000 προσωπικά αντικείμενα διατηρήθηκαν και καταγράφηκαν και οι οικογένειες έλαβαν πληροφορίες για καθένα από αυτά τα αντικείμενα μέσω email και δημιουργήθηκε ένας ειδικός ιστότοπος για αυτό.
Και πρόσθεσε: «Οι οικογένειες των 15 των νεκρών αρνήθηκαν να πάρουν τα προσωπικά τους αντικείμενα».
«Από τα προσωπικά αντικείμενα που σχετίζονται με τους 187 νεκρούς, τα προσωπικά αντικείμενα 139 αποθανόντων επιστράφηκαν στην Ινδία και το Ηνωμένο Βασίλειο και οι υπόλοιπες περιπτώσεις αντιπροσωπεύουν κυρίως περιπτώσεις όπου η τεκμηρίωση είναι ελλιπής ή όπου οι οικογένειες αρνήθηκαν να δεχτούν τα προσωπικά αντικείμενα», ανέφερε.
Χειρισμός προσωπικών αντικειμένων
Τα συνδεδεμένα προσωπικά αντικείμενα είναι στοιχεία που μπορούν να συνδεθούν με σιγουριά με ένα άτομο βάσει τεκμηρίωσης, ετικετών, τοποθεσίας ανάκτησης ή επαληθευμένων αναγνωριστικών.
Η εταιρεία είπε ότι καθένα από αυτά τα αντικείμενα υποβλήθηκε σε πολλαπλά επίπεδα ελέγχου για να διασφαλιστεί ότι η τελική παρτίδα που επιστράφηκε στους συγγενείς είναι ακριβής και πλήρης.
“Από τα ξεχωριστά προσωπικά αντικείμενα που σχετίζονται με 77 νεκρούς, τα προσωπικά αντικείμενα επιστράφηκαν στις οικογένειες 60 θανόντων στην Ινδία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Οι υπόλοιπες περιπτώσεις αντιπροσωπεύουν κυρίως περιπτώσεις όπου η τεκμηρίωση είναι ελλιπής ή όπου οι οικογένειες αρνήθηκαν να δεχτούν τα προσωπικά αντικείμενα”, πρόσθεσε.
Μη συνδεδεμένα προσωπικά αντικείμενα είναι εκείνα που δεν μπορούν να συνδεθούν άμεσα με κάποιο συγκεκριμένο άτομο.
Αυτά τα στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν ανώνυμα στοιχεία ή αντικείμενα που ανακτήθηκαν με τρόπο που δεν μας επιτρέπει να τα συνδέσουμε οριστικά με ένα άτομο.
Τα αντικείμενα έχουν παραδοθεί φυσικά και προσωπικά με τρόπο που σέβεται τη θλίψη και την ιδιωτική ζωή των οικογενειών. Ο Όμιλος Tata είπε ότι η επιχείρηση πραγματοποιήθηκε αφού έλαβε τις κατάλληλες ρυθμιστικές εγκρίσεις.
Πρόσθεσε ότι από τις 25 ψηφιακές συσκευές που ανακτήθηκαν, οι 16 επιστράφηκαν στις ενδιαφερόμενες οικογένειες και οι υπόλοιπες περιπτώσεις αντιπροσωπεύουν κυρίως περιπτώσεις όπου η τεκμηρίωση είναι ελλιπής ή όπου οι οικογένειες αρνήθηκαν να την αποδεχτούν.
Συνεχιζόμενη υποστήριξη και μελλοντικά βήματα
Το δωρεάν ποσό του 1 crore ανακοινώθηκε ως μέρος των φιλανθρωπικών δεσμεύσεων του ομίλου Tata και υπερέβη τις νόμιμες απαιτήσεις αποζημίωσης, είπε η εταιρεία.
Είπε επίσης ότι το 94% των τραυματιών στο έδαφος έλαβε είτε πλήρη και τελική αποζημίωση είτε εφάπαξ προσωρινή αποζημίωση, ανάλογα με τη φύση του τραυματισμού που υπέστη και τυχόν απώλεια βιοπορισμού. Τα υπόλοιπα άτομα συνέλεξαν ένα έντυπο από το γραφείο βοήθειας μετά το συμβάν, αλλά δεν το έχουν υποβάλει έκτοτε.
“Με τις περισσότερες από τις ενδιάμεσες πληρωμές να εκταμιεύονται, η Air India έχει ξεκινήσει την τελική διαδικασία αποζημίωσης και συνεργάζεται με τις οικογένειες. Ούτε οι οικογένειες ούτε τα άτομα έχουν προθεσμία ή πίεση να αποδεχτούν την προσφορά μας εντός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου”, ανέφερε η εταιρεία.
Μετά το περιστατικό, η Tata Sons δημιούργησε το Ταμείο Μνήμης και Πρόνοιας AI171 για να στηρίξει τα θύματα.
Μια ομάδα περισσότερων από 500 εθελοντών από 17 εταιρείες του ομίλου Tata, συμπεριλαμβανομένων 130 ινδικών αεροπορικών εταιρειών, βρισκόταν στο σημείο της συντριβής για να παράσχει άμεση υποστήριξη στο έδαφος, ανέφερε η εταιρεία. Είπε ότι η οικογένεια κάθε θύματος από την Ομάδα Ειδικής Βοήθειας έχει λάβει τουλάχιστον έναν εξειδικευμένο και εκπαιδευμένο φροντιστή για να παρέχει υποστήριξη 24/7.
«Αυτό περιλάμβανε την παροχή υποστήριξης σε όλη τη διαδικασία ταυτοποίησης DNA, τη διευκόλυνση της μεταφοράς και τη συνοδεία των οικογενειών στις κηδείες», ανέφερε η εταιρεία.
