Τα αγκυλόστομα είναι μερικά από τα πιο ενοχλητικά, μοχθηρά ζώα στη γη.
Αυτά είναι τα λόγια της Susie Ashfield, μιας κορυφαίας προπονήτριας ομιλίας στο Ηνωμένο Βασίλειο, της οποίας το νέο βιβλίο Just F**king Say παρέχει έναν εύχρηστο οδηγό για την αντιμετώπιση των «δύσκολων πλασμάτων» στο εργασιακό περιβάλλον.
Τώρα, αν δεν είστε σίγουροι για τα νύχια, αυτό το παράσιτο που εισέρχεται στο σώμα μέσω του ποδιού, έχει ένα κοφτερό στόμα για να διεισδύσει στο δέρμα, πριν πιάσει το σώμα σας και ανέβει στο λαιμό. Ναι.
«Το να είσαι αναίσθητος στην ικανότητα να δρεπάνεις για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα σημαίνει ότι με την πάροδο του χρόνου θα γίνει πιο δύσκολο», εξηγεί η Σούζι.
Είναι φιλόδοξοι, επιτυχημένοι και έχουν ένα σοβαρό μακροπρόθεσμο σχέδιο για να φτάσουν στην κορυφή.
Μπορεί να ακούγεται παράξενα παρόμοιο με έναν συγκεκριμένο τύπο προσωπικότητας που είναι κοινός στα γραφεία του Ηνωμένου Βασιλείου. Ξέρεις, ένα άτομο με μια τρελή τάση να πιπιλίζει τους σωστούς ανθρώπους (όπως ένα τυπωμένο αφεντικό, για παράδειγμα) ενώ ταυτόχρονα οδηγεί τους γύρω του.
Με το 85% των Βρετανών να ισχυρίζονται ότι έχουν τον πιο ενοχλητικό συνάδελφο, σύμφωνα με το Kickresume, πιθανότατα υπάρχουν κάποια ενοχλητικά αγκίστρια στο μείγμα.
Διακρίνοντας το τρένο
«Όλοι έχουμε συναντήσει τον αγκυλόστομο κάποια στιγμή στην καριέρα μας και συνήθως αποφεύγουμε ανθρώπους όπως η πανούκλα σε ένα χριστουγεννιάτικο πάρτι», μας λέει ο Jim Moore, ειδικός σχέσεων εργαζομένων στο Hamilton Nash HR. Υπόγεια διάβαση.
«Αυτοί οι υπάλληλοι μπορεί να είναι εξαιρετικοί στο σημερινό επίπεδο της ανώτερης διοίκησης, αλλά είναι τοξικοί για τους συνομηλίκους και τους υφισταμένους και μπορούν να προκαλέσουν πραγματική ζημιά στο ηθικό και την παραγωγικότητα της ομάδας».
Αλλά ποια πράγματα σας κάνουν να χρησιμοποιείτε αδικαιολόγητη βία; «Οι κλασικές συνήθειες περιλαμβάνουν την αποδοχή της δουλειάς των άλλων, το να κολακεύεις ανώτερους ηγέτες ενώ επικρίνεις τους συναδέλφους και να σαμποτάρεις διακριτικά τους συναδέλφους μέσω κουτσομπολιού», εξηγεί.
Η Σούζι προσθέτει ότι μπορούν να πάρουν τα εύσημα για κάτι που δεν έχουν κάνει και αυτός είναι ο τύπος ανθρώπου που μισεί το 33% των Βρετανών στη δουλειά.
Μπορεί επίσης να κάνουν ασήμαντα σχόλια, να εκτοξεύουν κολακείες ή να υπονομεύουν το έργο των άλλων γύρω τους. Ένα παράδειγμα που είπε η Σούζι στο βιβλίο της από τον Χουκ: «Έμεινα έκπληκτος που η έκθεσή σου επέστρεψε σε μένα πριν από τη λήξη της προθεσμίας».
«Μερικοί συκοφάντες μπορεί να ακούγονται ασήμαντοι, αλλά έχουν πραγματική επίδραση στην καριέρα και την τύχη των ανθρώπων», λέει ο Τζιμ.
Τι να κάνετε με το τρένο
Αγαπάτε πώς μπορεί να φαίνεται το αφεντικό σας, αλλά αυτό δεν είναι ολόκληρο το άγκιστρο σας.
Ο Τζιμ εξηγεί ότι αν έχετε επηρεαστεί από αυτόν τον τύπο συναδέλφου, πρέπει να φροντίσετε να τεκμηριώσετε το περιστατικό, συμπεριλαμβανομένων των ωρών, των ημερομηνιών και του ποιος το είδε.
«Πρέπει επίσης να χτίσετε τις σχέσεις σας σε γενικές γραμμές, οπότε η ιστορία τους δεν ακούγεται μόνο», λέει. “Αν η συμπεριφορά περιλαμβάνει εκφοβισμό ή αποδοχή της δουλειάς σας, ενημερώστε το με τον διευθυντή σας ή την ομάδα HR.”
Μόλις το 12% των ανθρώπων με έναν συνάδελφο το έχουν αναφέρει στο HR, σύμφωνα με το Kickresume, παρά το γεγονός ότι το 58% των ανθρώπων παραδέχεται ότι οι ενοχλητικοί συνάδελφοι μπορούν να επηρεάσουν σοβαρά την παραγωγικότητά τους στην εργασία.
«Αυτό δεν είναι ένα σημαντικό αδίκημα από μόνο του», εξηγεί ο Jim, «αλλά όταν ξεπερνά τα όρια του εκφοβισμού, της δολιοφθοράς και της δημιουργίας ενός τοξικού εργασιακού περιβάλλοντος, ήρθε η ώρα να μιλήσετε με το HR.
Ρωτήστε τους απαλά γιατί
Η στρατηγική της Susie για την αντιμετώπιση κάποιου που επικοινωνεί με παθητικό-επιθετικό τρόπο είναι να διασφαλίσει ότι αυτό που πραγματικά λέει είναι στην επιφάνεια (με επαγγελματικό τρόπο).
Εάν επιστρέψουμε στο παράδειγμα της συνομιλίας από το άγκιστρο «Με εκπλήσσει που η αναφορά σας έλαβε πίσω στην προθεσμία», απλώς κάντε ερωτήσεις για να διευκρινίσετε γιατί έμειναν έκπληκτοι με μεσαίο τόνο, λέει η Susie.
Αν σας απογοητεύσει μια ερώτηση, απλώς κάντε την ξανά, ο ειδικός συμμετέχει στη συζήτηση και αν σας πει γιατί εξεπλάγην, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τη ρίζα του προβλήματος.
«Είναι λιγότερο πιθανό να κάνουν παθητικά σχόλια τώρα γιατί ξέρουν ότι χαίρεσαι να τα λες και να αλληλεπιδράς μαζί τους», λέει η Σούζι.
Ο ειδικός προσθέτει ότι αν κλέβετε πάντα τα εύσημα, σπεύσατε να φωνάξετε τους συναδέλφους σας για μια δουλειά που έκαναν καλά, ώστε να μην πάρουν ψεύτικους επαίνους αν δεν τους οφείλονται.
«Στη συνέχεια», λέει ο Jim, «οι αγκυλόστομα μπορούν να είναι επιτυχημένοι μέσω της συμπεριφοράς τους βραχυπρόθεσμα, με αντίκες να οδηγούν συχνά σε προαγωγές και ευκαιρίες σταδιοδρομίας.
«Ειδικά όταν οι συνάδελφοι μιλάνε, ή όταν προάγονται σε μια θέση που είναι εκτεθειμένοι».
Έχετε κάποια ιστορία να μοιραστείτε;
Επικοινωνήστε στέλνοντας email στο MetroLifestyleTeam@Metro.co.uk.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: Το τελευταίο νησί του Ηνωμένου Βασιλείου με πληθυσμό 50 κατοίκων αναζητά νέους «ευρηματικούς» κατοίκους
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: Οι «Soft days» εκλέχθηκαν για εταιρικό χακάρισμα — αλλά σας εξαπατούν
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: Παράτησα τη λιτή Βρετανία και μετακόμισα σε μια χώρα που δεν είχα επισκεφτεί ποτέ πριν
Σύνδεσμος πηγής: metro.co.uk