Η απόφαση του Μέτα είναι Η παρακολούθηση δεδομένων πληκτρολογίου και ποντικιού από υπαλλήλους προκαλεί σάλο στην εταιρεία. Σε μια εσωτερική ανάρτηση που είδαν περίπου 20.000 συνάδελφοί μου αυτή την εβδομάδα, ένας μηχανικός έγραψε: “Εγωιστικά μιλώντας, δεν θέλω να γρατσουνιστεί η οθόνη μου επειδή αισθάνομαι σαν παραβίαση της ιδιωτικής μου ζωής”. «Αλλά όταν κάνετε σμίκρυνση, δεν θέλουμε να ζούμε σε έναν κόσμο όπου οι άνθρωποι, είτε εργαζόμενοι είτε άλλοι, υφίστανται εκμετάλλευση για δεδομένα εκπαίδευσης».
Το μήνυμα στόχευε στη συγκέντρωση υποστήριξης για μια αναφορά που κυκλοφορεί εσωτερικά από την περασμένη Πέμπτη, ζητώντας να τερματιστεί αυτό που ο Meta αποκαλεί Πρωτοβουλία Μοντέλων Ικανοτήτων. Αυτό είναι το απαιτούμενο λογισμικό που άρχισε να εγκαθιστά η Meta στους φορητούς υπολογιστές των υπαλλήλων της στις ΗΠΑ τον περασμένο μήνα. Σύμφωνα με το Reuters, το εργαλείο καταγράφει τις οθόνες των εργαζομένων καθώς χρησιμοποιούν συγκεκριμένες εφαρμογές, με στόχο τη συλλογή «πραγματικών παραδειγμάτων χρήσης» των υπολογιστών τους, όπως «κινήσεις του ποντικιού, κλικ κουμπιών και αλληλεπιδράσεις του αναπτυσσόμενου μενού». Η Meta δεν έχει πει ακόμη εάν τα πρώτα στοιχεία δείχνουν αποτελέσματα.
“Είμαι μπερδεμένος με τον Αλ. Από τη μια, μου αρέσει πολύ να γράφω λογισμικό με αυτό. Από την άλλη, είμαι πολύ νευρικός για τον αντίκτυπο που θα έχει στον κόσμο”, έγραψε ο μηχανικός σε ένα εσωτερικό φόρουμ για προγραμματιστές. «Και τι κανόνες θεσπίζουμε για το πώς χρησιμοποιείται η τεχνολογία και πώς αντιμετωπίζονται οι άνθρωποι;»
«Δεν θα πρέπει να είναι κανόνας για εταιρείες οποιουδήποτε μεγέθους να εξάγουν και να εκμεταλλεύονται δεδομένα εργαζομένων για σκοπούς εκπαίδευσης εργαζομένων χωρίς τη συγκατάθεσή τους», αναφέρει η αναφορά, την οποία είδε και το WIRED.
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι εργοδότες έχουν συνήθως ευρεία διακριτική ευχέρεια να παρακολουθούν τις συσκευές των εργαζομένων για λόγους ασφάλειας, εκπαίδευσης, αξιολόγησης και ασφάλειας. Αλλά η χρήση αυτών των εργαλείων για τη δημιουργία συνόλων δεδομένων που καθοδηγούν τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης να λειτουργούν σε υπολογιστές χωρίς ανθρώπινη επίβλεψη φαίνεται σαν μια νέα τακτική που δεν ταιριάζει σε πολλούς μεταεργάτες. Τα τελευταία χρόνια, αρκετές εταιρείες έχουν μπει στον αγώνα για την ανάπτυξη μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης πρακτόρων. Αλλά κατά τη συλλογή δεδομένων, συνήθως προσέλαβαν εθελοντές (μερικές φορές πληρωμένους) για να καταγράφουν τη δραστηριότητα του υπολογιστή.
Η απόφαση του Meta να προχωρήσει με το εργαλείο παρακολούθησης παρά τις εβδομάδες διαμαρτυριών των εργαζομένων είναι ένας από τους κύριους λόγους για το χαμηλό ηθικό που είπαν πρόσφατα στο WIRED 16 νυν και πρώην εργαζόμενοι. Είναι επίσης βασικός μοχλός των προσπαθειών συνδικαλιστικής οργάνωσης των εργαζομένων στα γραφεία της Meta στο Ηνωμένο Βασίλειο.
«Η επιτήρηση στο χώρο εργασίας και η εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης αποτελούν κορυφαίες προτεραιότητες», δήλωσε η Eleanor Payne, πρόεδρος της United Tech and Allied Workers, η οποία βοηθά στην οργάνωση των εργαζομένων της Meta. Αρνήθηκε να πει πόσοι εργαζόμενοι επιδιώκουν να συνδικαλιστούν, αλλά το χαρακτήρισε «σημαντικό» και πρωτοφανές.
Ενώ επί του παρόντος παρακολουθούνται μόνο οι εργαζόμενοι στις ΗΠΑ, οι εργαζόμενοι στο Ηνωμένο Βασίλειο ανησυχούν για τους συναδέλφους τους και την πιθανή επέκταση του προγράμματος. «Πιστεύω ότι πρόκειται σχεδόν για κατάρρευση της εμπιστοσύνης», είπε ο Payne. Οι νέοι νόμοι που διευκολύνουν τη συνδικαλιστική οργάνωση στο Ηνωμένο Βασίλειο ενθαρρύνουν τους εργαζόμενους σχετικά με τις πιθανότητες επιτυχίας τους, πρόσθεσε.
Στα γραφεία της Mehta στην Καλιφόρνια και τη Νέα Υόρκη, οι εργαζόμενοι έχουν αναρτήσει φυλλάδια σε καφετέριες και άλλους κοινόχρηστους χώρους ενθαρρύνοντας τους συναδέλφους να υποβάλουν αναφορά. Δύο υπάλληλοι, που μίλησαν υπό τον όρο της ανωνυμίας επειδή δεν είναι εξουσιοδοτημένοι να μιλήσουν στα μέσα ενημέρωσης, είπαν ότι η εταιρεία είχε αφαιρέσει ορισμένες αφίσες και ότι οι αφίσες στους τοίχους του μπάνιου φαινόταν να μένουν ξύπνιοι για μεγάλες χρονικές περιόδους.
