Από την αγαπημένη της πρώιμης εποχής του Android μέχρι τα όρια της πλήρους ασχετοσύνης, τι πήγε στραβά για το OnePlus;
Για περισσότερο περιεχόμενο βίντεο, εγγραφείτε στο 9to5Google στο YouTube.
Ένα ενθουσιώδες ξεκίνημα τελειώνει με δάκρυα
Περιττό να πούμε ότι παλιά, μια μάρκα όπως η OnePlus ένιωθε πραγματικά σαν μια ανάσα φρέσκου αέρα. Μια μάρκα που προσφέρει το καλύτερο υλικό, καθαρό λογισμικό και μια κοινότητα που είναι η ραχοκοκαλιά όλων.
Το καινοτόμο σύστημα πρόσκλησης δημιούργησε διαφημιστική εκστρατεία. Προσθέτει στην ίντριγκα. Αυτό δημιούργησε έναν μεγάλο σύλλογο στον οποίο συμμετείχαν μόνο οι πιο «ενημερωμένοι» άνθρωποι. Εσείς – ο αγοραστής – έχετε επιλεγεί και δεν μοιάζει με τίποτα που έχουμε δει από έναν κατασκευαστή smartphone στο παρελθόν. Οι πιο παθιασμένοι θαυμαστές βοήθησαν στην οικοδόμηση της επωνυμίας από την αρχή – αν και αυτή η εικόνα καλλιεργήθηκε έξυπνα δεδομένου ότι το OnePlus υποστηρίχθηκε από τον κινεζικό όμιλο BBK από την ίδρυσή του.
Νομίζω ότι αυτό δημιουργεί μια περίεργη κατάσταση, γιατί ενώ είναι υπέροχο να ακολουθείς αυτό το στυλ βάσης, δεν μεταφράζεται πάντα σε μεγάλες αλλαγές μεριδίου αγοράς. Αντίθετα, με μια τόσο μικρή, φωνητική ομάδα θαυμαστών, μπορεί να έχετε πρόβλημα να κλιμακώσετε χωρίς να αποξενώσετε την υπάρχουσα πελατειακή σας βάση.
Για να μην μειώσουμε τον χώρο των ενθουσιωδών, είναι πολύ μικρός σε σύγκριση με τον αναμφισβήτητο πλούτο του «μέσου αγοραστή» και εδώ είναι που η OnePlus πιθανότατα έκανε ένα λάθος στα αρχικά στάδια που ουσιαστικά προετοιμαζόταν για μια αναπόφευκτη κατάρρευση. Ένας διαταράκτης της αγοράς πρέπει να διαταραχθεί ή να κινδυνεύσει να κλέψει τη βροντή κάποιου άλλου.
Αυτό δεν σημαίνει ότι οι αγοραστές κάνουν λάθος. Όχι, δημιουργούσε μια επωνυμία πίσω από τους ανθρώπους που ενδιαφέρονται περισσότερο για την πραγματική πολυπλοκότητα των συσκευών που αγοράζουν.
Τα τελευταία χρόνια, η ζωντανή αγορά που κάποτε γνωρίζαμε έχει υποχωρήσει δραστικά. Λιγότερα τηλέφωνα που απευθύνονται σε στενούς τομείς της αγοράς που προσφέρουν το καλύτερο από όλα δεν λειτουργούν. Αυτό το πρόβλημα επιδεινώνεται επειδή στις πρώτες μέρες του Android, δεν υπήρχαν πολλοί άνθρωποι που χρησιμοποιούσαν smartphone. Τώρα είναι πανταχού παρόντα.
Ένας αγώνας για να σπάσει το κατεστημένο
Ένα από τα προβλήματα που έχει αντιμετωπίσει η OnePlus είναι να μπει στο καθιερωμένο πακέτο επιλογών αγοραστών. Το αρχικό σύστημα πρόσκλησης δημιούργησε διαφημιστική εκστρατεία, αλλά απέτρεψε τους ανθρώπους να αγοράζουν από μια ιδιοτροπία. Ήταν μια σκόπιμη αγορά που τροφοδοτήθηκε από αρχικό ενδιαφέρον, έρευνα ή ακόμα και από στόμα σε στόμα σύσταση.
Η παγκόσμια διαθεσιμότητα είναι κάτι με το οποίο η μάρκα έχει δυσκολευτεί. Οι συνεργασίες σταδιοδρομίας είναι βραχύβιες ή ανύπαρκτες για μεγάλα χρονικά διαστήματα.
Εάν θέλετε να εισέλθετε στην αγορά των ΗΠΑ ως εντελώς άγνωστος, εξακολουθείτε να χρειάζεστε άμεση συνεργασία με μεγάλους παρόχους τηλεπικοινωνιών. Η T-Mobile, η Verizon και η AT&T εξακολουθούν να αντιπροσωπεύουν περισσότερο από το 90% όλων των πωλήσεων μέσω συμβολαίων μεταπληρωμής και χρηματοδοτικών σχεδίων.
Ναι, η OnePlus είχε μια σύντομη εισβολή σε μια συνεργασία με την T-Mobile, αλλά ενόψει ενός ατέρμονου πολέμου μάρκετινγκ και της αργής ανάπτυξης, έσβησε και χάλασε. Η αγορά των ΗΠΑ είναι, για όλες τις προθέσεις και σκοπούς, μια αγορά τριών συσκευών. Η Apple και η Samsung ξεχωρίζουν για το premium τμήμα, ενώ η Motorola και η Google προσπαθούν να μαζέψουν τα υπόλοιπα απορρίμματα.
Η OnePlus δεν έχει κερδίσει ποτέ μερίδιο αγοράς 1% σε ολόκληρο τον πλανήτη, παρά το γεγονός ότι είναι κάπως αγαπημένη στο Android και αναμφισβήτητα έχει πολύ περισσότερες ίντσες στήλης από παρόμοιους OEM με μεγαλύτερη βάση χρηστών.
Το πλεονέκτημα της πρώτης κίνησης χάθηκε
Η OnePlus είχε αστραπή σε ένα μπουκάλι στην αρχή της εποχής των smartphone. Η προσφορά φθηνών τηλεφώνων υψηλής ισχύος που ξεχώρισαν από τον ανταγωνισμό αποδείχθηκε εξαιρετική.
Ωστόσο, αυτό το πλεονέκτημα της πρώτης κίνησης χάθηκε μέσα σε λίγα μόλις χρόνια. Η έννοια του «εμβληματικού δολοφόνου» έχει γίνει σχεδόν περιττή καθώς άλλες μάρκες υιοθετούν παρόμοιες στρατηγικές.
Οι πωλήσεις, αναμφίβολα, έχουν μείνει στάσιμες και επιβραδύνθηκαν καθώς ο αυξανόμενος χώρος των smartphone εκκαθαρίζεται από περισσότερους ανταγωνιστές στην ίδια κατηγορία τιμών. Μάρκες όπως η Xiaomi, ακόμη και ο ανταγωνισμός μεταξύ των επωνυμιών από τη Vivo, τη Realme και τη μητρική εταιρεία Oppo, έχουν καταπνίξει τα εντυπωσιακά πακέτα που προσφέρει η OnePlus.
Αυτό είναι υπέροχο για εμάς, τους καταναλωτές, αλλά όχι για την OnePlus. Μια εταιρεία που εξακολουθούσε να είναι ένα χτύπημα στον χώρο της κινητής τηλεφωνίας όσον αφορά το μερίδιο αγοράς.
Ηλικία Εγκατάστασης
Το εμβληματικό μάντρα “Never Settle” βασίστηκε αρχικά σε μια στρατηγική περιθωρίου κέρδους που δεν ξεπερνά το ξυράφι: προσφέρει το απόλυτο ταχύτερο διαθέσιμο πυρίτιο, εξαιρετικές οθόνες, τεχνολογία υπερταχείας φόρτισης και πολλά περισσότερα στη μισή τιμή από ένα τηλέφωνο της σειράς iPhone ή Samsung Galaxy S.
Η παρακολούθηση αυτής της διαταραχής της τιμής απαιτεί επιθετική μείωση του κόστους σε άλλους βασικούς τομείς, όπως η χρήση φθηνότερων αισθητήρων κάμερας, η κατάργηση της ασύρματης φόρτισης και η αποφυγή δαπανηρών πιστοποιήσεων αντοχής στο νερό IP.
Καθώς η OnePlus ωρίμαζε και προσπαθούσε να αιχμαλωτίσει τους κύριους αγοραστές – ενώ φρόντιζε να ικανοποιούνται οι μακροχρόνιοι θαυμαστές – η εταιρεία αναγκάστηκε να καλύψει αυτά τα κενά χαρακτηριστικών, οδηγώντας σε αναβαθμίσεις υψηλού προφίλ όπως η συνεργασία πολλών εκατομμυρίων δολαρίων Hasselblad στον τομέα της απεικόνισης.
Η συμπερίληψη αυτών των εξαρτημάτων πρώτης βαθμίδας και η εισαγωγή ακριβών συνεργασιών επωνυμίας ανάγκασαν αναπόφευκτα τη λιανική τιμή να ανέβει από την ιστορική τιμή των 400-600 $ στην κατηγορία premium $800 έως $1.000. Μόλις το πλεονέκτημα τιμής εξαφανίστηκε, η OnePlus αναγκάστηκε να ανταγωνίζεται τους κυρίαρχους γίγαντες χωρίς τις δεκαετίες premium επωνυμίας που απαιτούνται για να δικαιολογηθεί αυτό το πρόσθετο κόστος.
Προσπαθώντας πάντα να προσφέρουμε τις καλύτερες προδιαγραφές για την τιμή, αξίζει πολλά, καθώς οποιαδήποτε απόκλιση από αυτό θα θεωρηθεί ως υποβάθμιση. Μερικές φορές αυτό θα σήμαινε ότι ορισμένα στοιχεία αγνοήθηκαν, όπως το υλικό της κάμερας.
Δεν είναι πάντα θέμα υλικού. Ένα μεγάλο πρόβλημα είναι η έλλειψη βελτιστοποίησης για νέες επαφές. Οι κάμερες αποτελούν εδώ και καιρό πεδίο διαμάχης. Τέτοια πράγματα αναμφίβολα κρατούν εντυπωσιακά πακέτα.
Είναι ένα διπλό πρόβλημα: έχετε τη δυνατότητα, αλλά η εκτέλεση παραπαίει.
Ίδρυση του Fallout
Ενώ μπορούμε να επισημάνουμε πολλά πράγματα, μια βασική στιγμή ξεχωρίζει αναμφισβήτητα πάνω από οποιαδήποτε άλλη.
Στα μάτια των θαυμαστών, η αποχώρηση του Carl Pei το 2020 θα μπορούσε να θεωρηθεί ως ο καταλύτης για την πτώση της OnePlus. Ο Carl Pei έφυγε λίγο μετά την κυκλοφορία του OnePlus Nord τον Οκτώβριο του 2020. Αυτό έρχεται μόλις μήνες αφότου ο Pete Lau ανέλαβε νέο ρόλο για να επιβλέπει τη «συνέργεια επωνυμίας» μεταξύ της Oppo, της OnePlus και της Realme.
Μέχρι το 2021, η Oppo και η OnePlus είχαν συγχωνευτεί πλήρως και ο Lau ανέλαβε το ρόλο του Chief Product Officer της Oppo, ενώ ο Pei ίδρυσε την Nothing, μια άλλη ενθουσιώδη εταιρεία τηλεφωνίας.
Ήταν μια σημαντική στιγμή για την εταιρεία.
Αλλά από τη σειρά OnePlus 8, η γραφή ήταν στον τοίχο καθώς το OxygenOS 12 έγινε ένα πιρούνι του ColorOS, κάτι που οδήγησε σε καλύτερη υποστήριξη ενημέρωσης λογισμικού, αλλά χάσαμε την “καθαρή” αισθητική που λάνσαρε η εταιρεία και για την οποία ήταν γνωστή. Ήταν η κύρια άγκυρα της πίστης των αγοραστών με γνώσεις τεχνολογίας στην επωνυμία, λειτουργώντας ως μια πρωτόγονη, εστιασμένη στον χρήστη εναλλακτική λύση στις βαριές, αργές επιλογές λογισμικού που προσφέρονται από τους ανταγωνιστές.
Ωστόσο, το ColorOS έχει γίνει από τότε μια σταθερή εναλλακτική λύση. Αυτή η μεταβατική περίοδος έχει επηρεάσει τις συσκευές OnePlus. Ναι, βελτίωσε τον εσωτερικό αγωγό μηχανικής της BBK και βελτίωσε τα χρονοδιαγράμματα μακροπρόθεσμων ενημερώσεων, αλλά αφαίρεσε ουσιαστικά το OnePlus από την καθοριστική εμπειρία του OxygenOS. Δεν βοήθησε το γεγονός ότι δεν ήταν μια τέλεια μετάβαση, καθώς υπήρχαν σφάλματα και προβλήματα ακριβώς έξω από την πύλη.
Πάρα πολλοί παράγοντες μορφής
Είτε τροφοδοτείται από Oppo είτε από κάτι άλλο εξ ολοκλήρου, η OnePlus υποφέρει από την προσφορά πάρα πολλών επιλογών και πάρα πολλούς παράγοντες μορφής για να προσπαθήσει να κατακτήσει περισσότερο από την αγορά.
Παίρναμε ένα ή δύο προσεκτικά κατασκευασμένα τηλέφωνα OnePlus κάθε χρόνο, μια ανανέωση “T” στα μέσα του κύκλου και αυτό ήταν αρκετό.
Η σειρά εκρήγνυται σε έναν συγκεχυμένο ιστό από premium ναυαρχίδες, μοντέλα “Pro”, παραλλαγές “T” και τοπικές παραλλαγές “R”, μαζί με ένα ευρύ οικονομικό οικοσύστημα, συμπεριλαμβανομένων των tablet και πτυσσόμενων σειρών Nord, Nord CE και Nord N.
Η τοποθέτηση ενός φτηνού, πλαστικού τηλεφώνου 200-300 $ με οθόνη χαμηλής ανάλυσης δίπλα σε ένα ναυαρχίδα $800 μειώνει εντελώς το premium κύρος του σήματος OnePlus, μπερδεύοντας τους καθημερινούς πελάτες και αποξενώνοντας τους πιστούς θαυμαστές. Οι πιστοί θαυμαστές που έχουν περισσότερες επιλογές για να διαλέξουν κάνουν σχεδόν όλα τα ίδια πράγματα – χωρίς πολλούς συμβιβασμούς.
Ήσυχες αναχωρήσεις σε παγκόσμια κλίμακα
Τελικά, είτε σκόπιμα είτε όχι, η OnePlus έχει ξεχάσει το κοινό της. Κάθε επανάληψη σημείωσε αύξηση των τιμών, αποξενώνοντας το βασικό κοινό, αλλά από τα δάχτυλα μέχρι τα νύχια με κορυφαίες επωνυμίες που δεν έχουν συμβιβαστεί σε κανένα σημαντικό τομέα – εκτός από τη σειρά Pixel. Για πολλούς, αυτός θα μπορούσε να είναι ένας λόγος για να μην κοιτάξουν ένα τηλέφωνο OnePlus.
Η κοινότητα αγνοείται και κάθε σημάδι υποδηλώνει ότι η OnePlus αποσυνδέει τις δραστηριότητες εκτός Κίνας τους τελευταίους μήνες. Παρά τις αποδείξεις από τα παρασκήνια ότι τα πράγματα δεν είναι ρόδινα, η εταιρεία δεν έχει επιβεβαιώσει δημόσια τίποτα.
Σίγουρα, η εταιρεία θα μπορούσε να επιλέξει τη σιωπή του ραδιοφώνου, αλλά αυτό είναι εκκωφαντικό. Αυτό όχι μόνο βλάπτει τους καταναλωτές, οι οποίοι μέχρι πρόσφατα αγόραζαν το εντυπωσιακό OnePlus 15, αλλά δυνητικά βλάπτει και τη μητρική εταιρεία. Πώς μπορεί κάποιος να εμπιστευτεί την Oppo να κάνει σωστά από τους καταναλωτές, αν δεν μπορεί καν να είναι ειλικρινής για το τι συμβαίνει σε μια αγαπημένη μάρκα; Η απάντηση είναι μάλλον δεν μπορείς.
Ο χρόνος της OnePlus φαίνεται να εξαντλείται και, ενώ υπήρχαν εσωτερικοί παράγοντες από την αρχή, κατά κάποιο τρόπο, η εταιρεία κατηγορεί μόνο τον εαυτό της.
FTC: Χρησιμοποιούμε αυτόματους συνδέσμους συνεργατών για να δημιουργήσουμε εισόδημα. Περισσότερο
