Η Amazon είναι θύμα ομαδικής αγωγής για τον θάνατο του προϊόντος Fire TV πρώτης γενιάς, συσκευών που κυκλοφόρησαν την ίδια εποχή με το αρχικό Chromecast της Google.
Η New York Post Μια ομαδική αγωγή (μέσω FlatPanelsHD) κατέθεσε κατά της Amazon ισχυριζόμενος ότι η εταιρεία «έκανε τούβλο» της πρώτης και δεύτερης γενιάς Fire TV Sticks — αλλά η Amazon τερμάτισε τις ενημερώσεις λογισμικού για αυτές τις συσκευές.
Η Amazon κυκλοφόρησε αυτά τα δύο Fire TV Sticks το 2014 και το 2016, αντίστοιχα, και τερμάτισε την υποστήριξη λογισμικού το 2022 και το 2023. Η μήνυση αναφέρει χρήστες που αγόρασαν το υλικό και διαπίστωσαν ότι το “αποτυχημένο λογισμικό” είχε καταστρέψει το τηλεχειριστήριο και είχε καταστήσει τη συσκευή σε μεγάλο βαθμό ανενεργή, αναγκάζοντας την αγορά μιας νέας συσκευής.
Η μήνυση λέει ότι η Amazon δεν όρισε ποτέ χρονοδιάγραμμα για ενημερώσεις Fire TV για αυτές τις παλαιότερες συσκευές, κάτι που η εταιρεία άρχισε να κάνει σε νεότερα μοντέλα όπως το τελευταίο Fire TV Stick HD, το οποίο υποσχέθηκε “τουλάχιστον” τέσσερα χρόνια ενημερώσεων από τη στιγμή που η Amazon σταματήσει να πουλά τις συσκευές.
Η Amazon διαθέτει τώρα μια πλήρη σελίδα υποστήριξης που περιγράφει λεπτομερώς την υπόσχεσή της για ενημερώσεις λογισμικού για όλο το σύγχρονο υλικό Fire TV της.
Η Google κυκλοφόρησε συσκευές Chromecast περίπου την ίδια εποχή με τον ισχυρό streamer της Amazon, με την πρώτη γενιά Chromecast να κυκλοφόρησε το 2013. Η υποστήριξη λογισμικού για το αρχικό Chromecast έληξε το 2023, μια δεκαετία μετά την κυκλοφορία. Το μοντέλο δεύτερης γενιάς εξακολουθεί να υποστηρίζεται τεχνικά, 11 χρόνια μετά την κυκλοφορία.
Περισσότερα στην τηλεόραση:
Ακολουθήστε τον Ben: Twitter/xThread, Bluesky και Instagram
FTC: Χρησιμοποιούμε αυτόματους συνδέσμους συνεργατών για να δημιουργήσουμε εισόδημα. Περισσότερο
Σύνδεσμος πηγής: 9to5google.com