Η TikTok λέει ότι έχει επιλύσει πλήρως τα τεχνικά ζητήματα και τις δυσλειτουργίες που επηρέασαν την υπηρεσία την περασμένη εβδομάδα, με την εταιρεία να αναφέρει τον άγριο κρύο καιρό σε μεγάλο μέρος των Ηνωμένων Πολιτειών ως ένοχο, καταργώντας ένα κέντρο δεδομένων που διαχειριζόταν η Oracle.
«Αποκαταστήσαμε επιτυχώς το TikTok στην κανονική λειτουργία μετά από μια σημαντική διακοπή λειτουργίας που προκλήθηκε από τις χειμερινές καιρικές συνθήκες κατέστρεψε έναν κύριο ιστότοπο κέντρου δεδομένων των ΗΠΑ που διαχειριζόταν η Oracle», ανέφερε η εταιρεία σε δήλωση την Κυριακή. «Η χειμερινή καταιγίδα οδήγησε σε διακοπή ρεύματος που προκάλεσε προβλήματα δικτύου και αποθήκευσης στον ιστότοπο και επηρέασε δεκάδες χιλιάδες διακομιστές που βοηθούν στη διατήρηση της λειτουργίας του TikTok στις ΗΠΑ. Αυτό επηρέασε πολλές από τις βασικές λειτουργίες του TikTok — από την ανάρτηση περιεχομένου και την ανακάλυψη έως την εμφάνιση σε πραγματικό χρόνο των επισημάνσεων “μου αρέσει” και του αριθμού προβολών βίντεο. Οι ομάδες μας εργάστηκαν όλο το εικοσιτετράωρο με ασφαλή και πλήρη συστήματα αποθήκευσης της Oracle.
«Λυπούμαστε για τα ζητήματα που αντιμετωπίζει η κοινότητά μας στις ΗΠΑ», συνεχίζει η δήλωση. “Εκτιμούμε πόσο βασίζεστε στο TikTok για τη δημιουργία, την ανακάλυψη και τη σύνδεση με ό,τι έχει σημασία για εσάς. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.”
Η διακοπή συνεχιζόταν εδώ και μέρες, με πολλούς δημιουργούς να αντιμετωπίζουν προβλήματα με την ανάρτηση βίντεο, την προβολή του αριθμού των προβολών και την αναζήτηση θεμάτων. Το χρονοδιάγραμμα της διακοπής δεν βοήθησε, καθώς έρχεται λίγες μέρες μετά τη μεταβίβαση της επιχειρηματικής δραστηριότητας της πλατφόρμας κοινωνικών βίντεο στις ΗΠΑ σε μια νέα ομάδα ιδιοκτησίας υπό την ηγεσία της Oracle, της Silver Lake και της MGX. Η ByteDance, η κινεζική μητρική εταιρεία, θα συνεχίσει να κατέχει μόλις το 20% του TikTok.
Το χρονοδιάγραμμα οδήγησε ορισμένους χρήστες να υποθέσουν ότι οι αλλαγές στον αλγόριθμο ή το πλήθος προβολών τους συνδέονταν με ιδεολογικές ή άλλες προτιμήσεις από τη νέα ομάδα ιδιοκτησίας ή την κυβέρνηση των ΗΠΑ, αν και η καταστροφή του κέντρου δεδομένων φαίνεται να είναι η πραγματική πηγή προβλημάτων.
Η πώληση συνδέθηκε με έναν νόμο που απαιτούσε εκχώρηση από την κινεζική ιδιοκτησία, με κύριο λόγο την ασφάλεια των δεδομένων. Σε σχέση με τη νέα ιδιοκτησία, ο Adam Presser, βετεράνος της TikTok και πρώην στέλεχος της WarnerMedia, διορίστηκε Διευθύνων Σύμβουλος, ενώ ο Will Farrell, βετεράνος των TikTok και Booz Allen Hamilton, διορίστηκε επικεφαλής ασφαλείας, επιβλέποντας το απόρρητο και την ασφάλεια των δεδομένων.
Το TikTok θα είναι πλέον πλήρως λειτουργικό εγκαίρως για τα βραβεία Grammy της Κυριακής, καθώς και για την εβδομάδα Super Bowl.
Σύνδεσμος πηγής: www.hollywoodreporter.com