Μια ταξιδιωτική εταιρεία με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο κατέρρευσε – με όλες τις εκδρομές και τις πτήσεις να ακυρώνονται

Μια ταξιδιωτική εταιρεία που προσφέρει πακέτα και εκδρομές σε ασιατικούς προορισμούς, όπως η Ταϊλάνδη, η Κίνα, η Ινδία, η Ιαπωνία και η Σιγκαπούρη, ακύρωσε τις διακοπές, αφήνοντας τους πελάτες χωρίς πτήσεις.

Αρχικά γνωστή ως Haivenu Tours, με γραφεία στο Βιετνάμ, η Asiara ανακοίνωσε ότι θα λειτουργήσει στην αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου το 2022 ως Asiara Festa.

Ωστόσο, μετά την κήρυξη πτώχευσης τον περασμένο Οκτώβριο, η εταιρεία διαλύθηκε επίσημα στις 13 Ιανουαρίου.

Και σύμφωνα με την Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας (CAA), από τις 21 Ιανουαρίου, η επιχείρηση που εδρεύει στο Ipswich έχει πλέον παύσει να εμπορεύεται ως κάτοχος ATOL.

Όλες οι εκδρομές και οι πτήσεις με την Asiara UK ακυρώθηκαν λόγω του συμβάντος, με τους πελάτες να λαμβάνουν επιστροφές χρημάτων μέσω της ATOL και του Protected Services Trust (PTS) – αν και ο ιστότοπός της φαίνεται να εξακολουθεί να λειτουργεί.

Συνιστάται στους επηρεαζόμενους Βρετανούς που χρειάζονται υποστήριξη σχετικά με το βιβλίο τους να «επικοινωνήσουν απευθείας με το PTS στέλνοντας email στο emma.collis@protectedtrustservices.com».

Μερικά σε μια σειρά πλαισίων

Η Asiara βρίσκεται σε μικρή απόσταση από την ταξιδιωτική εταιρεία για να κλείσει τις πόρτες της πρόσφατα. Ήδη το 2026, η Regen Central Ltd, η Festa Aurum Crest και η Simply Florida Travel Ltd έπαψαν να διαπραγματεύονται.

Αυτό ακολουθεί μια σειρά από καταρρεύσεις στον κλάδο έως το 2025, με πιο αξιόλογες τις Ickenham Travel Group Ltd, Great Little Escapes LLP και Jetline Travel Ltd.

Δεν είναι και κακός πόνος. Μικρότεροι παγκόσμιοι οργανισμοί, όπως η Unitravel Kft με έδρα τη Βουδαπέστη, η Canadian Vegas Vacations και η Icelandic Tango Tourism επίσης τέθηκαν σε εκκαθάριση πέρυσι, αποσπάστηκαν από μεγαλύτερους συνεργάτες ή μεταφέρθηκαν σε μεγαλύτερες ξένες εταιρείες στις τοπικές αγορές.

Τα δικαιώματά σας εάν η εταιρεία σας ακυρώσει το πακέτο διακοπών σας

Σύμφωνα με το Citizens Advice, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν η εταιρεία ακυρώσει τις διακοπές σας.

Αυτό οφείλεται στην ATOL (που σημαίνει Άδεια Διοργανωτής Αεροπορικών Ταξιδίων), η οποία παρέχει οικονομική προστασία στους πελάτες για διακοπές που περιλαμβάνουν πτήση.

Με την προστασία ATOL, θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων στο ίδιο το πακέτο, αλλά δεν θα καλύψει κανένα άλλο στοιχείο που έχει γίνει κράτηση ξεχωριστά, όπως η ενοικίαση αυτοκινήτου. Και ενώ μπορεί να είναι δυνατό να βρεθεί ένας άλλος χειριστής για να παρακάμψει τη διαδρομή σας, ο ειδικός εξοικονόμησης χρημάτων λέει ότι αυτό είναι “σπάνιο και δεν είναι εγγυημένο”.

“Εάν πρέπει να ταξιδέψετε σε ένα ταξίδι που προστατεύεται από ATOL και η ταξιδιωτική σας εταιρεία έχει πάψει να είναι κάτοχος ATOL, θα σας παράσχουμε συμβουλές σχετικά με τα βήματα που πρέπει να λάβετε”, εξηγεί ο ιστότοπος της CAA.

Ενημερώστε μας πώς να διεκδικήσετε επιστροφή χρημάτων ATOL. Η πολιτική μας συχνά είναι είτε να μην ταξιδεύετε είτε, εάν έχετε αεροπορικά εισιτήρια που έχουν εκδοθεί από την αεροπορική εταιρεία και έχουν επιβεβαιώσει ότι είναι έγκυρα, μπορείτε να ταξιδέψετε, αλλά πρέπει να πληρώσετε την τιμή αντικατάστασης και να τα διεκδικήσετε αργότερα».

Έχετε κάποια ιστορία να μοιραστείτε;

Επικοινωνήστε στέλνοντας email στο MetroLifestyleTeam@Metro.co.uk.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: Μουσουλμανική ανασκόπηση της οικονομίας του Ειρηνικού: Πέταξα στο «καλύτερο οικονομικό κάθισμα στον κόσμο» – το αποκορύφωμα ήταν ένα φλιτζάνι σούπα

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: Το ClubMed ανακοινώνει εκπτώσεις σκι περιορισμένου χρόνου με σημαντικές εξοικονομήσεις σε ταξίδια 2026/27

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: Θολωμένη στο όραμά μου – τότε έγινε ένα τροχαίο ατύχημα