Οι διαδικτυακοί εκδότες και οι ειδησεογραφικοί οργανισμοί μπορούν πλέον να αποκλείσουν το περιεχόμενό τους από την εμφάνιση στις περιλήψεις των αποτελεσμάτων αναζήτησης της Google τεχνητής νοημοσύνης στο Ηνωμένο Βασίλειο, ανακοίνωσε το UK Competition Watch.
Η Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA) δήλωσε ότι η νέα απαίτηση «θα βάλει τους εκδότες, καθώς και τους ειδησεογραφικούς οργανισμούς, σε ισχυρότερη θέση κατά τη διαπραγμάτευση συμφωνιών περιεχομένου με την Google».
Πολλοί οργανισμοί μέσων ενημέρωσης έχουν παραπονεθεί ότι έχουν δει μείωση της επισκεψιμότητας στους ιστότοπούς τους (και επομένως τα έσοδά τους) από τότε που η Google άρχισε να τοποθετεί κριτικές τεχνητής νοημοσύνης στην κορυφή της σελίδας αναζήτησής της. Πολλοί τα διαβάζουν χωρίς να πάνε στο αρχικό δημοσιογραφικό άρθρο.
Μέχρι τώρα, οι ιστότοποι δεν μπορούσαν επίσης να εξαιρεθούν από τη συλλογή του περιεχομένου τους για κριτικές τεχνητής νοημοσύνης χωρίς να εγκαταλείψουν την παραδοσιακή αναζήτηση Google. Δεδομένης της κυριαρχίας της εταιρείας στην αγορά, αυτό θα μείωνε την προβολή της δημοσιογραφίας τους.
Η News Media Association, η οποία εκπροσωπεί τους εκδότες ειδήσεων του Ηνωμένου Βασιλείου, συμπεριλαμβανομένου του Guardian, είπε ότι η απόφαση ήταν ένα «σημαντικό βήμα προς την εξισορρόπηση των όρων ανταγωνισμού και την οικοδόμηση μιας δίκαιης, διαφανούς ψηφιακής οικονομίας στην οποία το premium περιεχόμενο γίνεται δεόντως σεβαστό και αποζημιώνεται δίκαια».
Η Google ανακοίνωσε ότι θα αρχίσει να δοκιμάζει έναν νέο έλεγχο σε μια σειρά από ιστότοπους πολυμέσων του Ηνωμένου Βασιλείου από την Τετάρτη, επιτρέποντας στους ιδιοκτήτες να ελέγχουν πώς εμφανίζονται οι σύνδεσμοι και το περιεχόμενό τους στις λειτουργίες αναζήτησης χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη, με στόχο τη διάδοση των ελέγχων παγκοσμίως.
Τα νέα μέτρα είναι μεταξύ των μέτρων που ανακοινώθηκαν από την CMA για να χαλαρώσει ο έλεγχος της Google στην αναζήτηση, η οποία σύμφωνα με τον επόπτη θα «διασφαλίσει δικαιότερους όρους ανταγωνισμού για τους εκδότες και τους καταναλωτές και θα βελτιώσει τις υπηρεσίες αναζήτησης της Google στο Ηνωμένο Βασίλειο».
Λέει ότι η Google θα πρέπει τώρα να διασφαλίσει ότι το περιεχόμενο των εκδοτών αποδίδεται σωστά χρησιμοποιώντας σαφείς συνδέσμους στα αποτελέσματα αναζήτησης που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη για να τονώσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών.
Η CMA είπε ότι τα νέα μέτρα εμπίπτουν στο καθεστώς ανταγωνισμού των ψηφιακών αγορών του Ηνωμένου Βασιλείου και ακολούθησε την απόφασή της να δώσει στην Google στρατηγική θέση στη γενική αγορά υπηρεσιών αναζήτησης. Η εταιρεία παρουσίασε για πρώτη φορά την ιδέα να απομακρυνθεί από τις περιλήψεις αποτελεσμάτων αναζήτησης με τη βοήθεια AI τον Ιανουάριο.
Η Sarah Cardell, η διευθύνουσα σύμβουλος του Watchdog, δήλωσε: «Είναι ζωτικής σημασίας οι εκδότες περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων των ειδησεογραφικών οργανισμών, να έχουν την κατάλληλη διαπραγματευτική δύναμη για τον τρόπο χρήσης του περιεχομένου τους».
Το χαρακτήρισε «την πρώτη απαίτηση για τις υπηρεσίες αναζήτησης της Google στο Ηνωμένο Βασίλειο» και είπε ότι θα διασφαλίσει «δίκαιη μεταχείριση, μεγαλύτερη διαφάνεια και ουσιαστική επιλογή για τις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές».
Σύμφωνα με το CMA, η Google αντιπροσωπεύει περισσότερο από το 90% των συνολικών ερωτημάτων αναζήτησης στο Ηνωμένο Βασίλειο και ως εκ τούτου, οι εκδότες και οι ειδησεογραφικοί οργανισμοί βασίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης για να προσελκύσουν καταναλωτές στους ιστότοπούς τους.
Η CMA υπολόγιζε προηγουμένως ότι το κόστος της διαφήμισης αναζήτησης για κάθε νοικοκυριό στο Ηνωμένο Βασίλειο ήταν σχεδόν 500 £ ετησίως, ποσό που θα μπορούσε να μειωθεί μέσω αποτελεσματικού ανταγωνισμού.
Η Google ανακοίνωσε σημαντικές αλλαγές στην πλατφόρμα αναζήτησής της τον Μάιο, οι οποίες θα μπορούσαν να αλλάξουν ριζικά τον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζονται τα αποτελέσματα αναζήτησης στους χρήστες του Ηνωμένου Βασιλείου, αναφέρει η έκθεση. Η νέα απαίτηση συμπεριφοράς θα ισχύει επίσης για αυτές τις αλλαγές, είπε η CMA, προσθέτοντας ότι θα παρακολουθεί τη συμπεριφορά της Google και θα αξιολογεί τις επιχειρηματικές επιπτώσεις.
Ο Tom Smith, δικηγόρος ανταγωνισμού στην Geradin Partners και πρώην διευθυντής της CMA που εκπροσωπεί εκδότες ειδήσεων σε ζητήματα αναζήτησης Google, είπε ότι οι αλλαγές θα βοηθήσουν τους εκδότες ειδήσεων να διατηρήσουν κάποιο έλεγχο στον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία των ΗΠΑ χρησιμοποιεί τη δουλειά τους.
“Θέλουμε συγχαρητήρια στην CMA για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Δεσμεύονται να ανοίξουν τον ανταγωνισμό σε βασικές ψηφιακές πλατφόρμες”, είπε, προσθέτοντας ότι το σχέδιο της Google να διαδώσει την αλλαγή παγκοσμίως ήταν μια “μεγάλη νίκη”.
Ο φύλακας είπε ότι θα προβεί σε περαιτέρω ανακοινώσεις σχετικά με την επιχείρηση αναζήτησης της Google τις επόμενες εβδομάδες.
Η Google ανέφερε ανάρτηση ιστολογίου που δημοσιεύτηκε την Τετάρτη ότι συνεργάζεται με ρυθμιστικές αρχές όπως η CMA “για να διασφαλίσει ότι οι ιδιοκτήτες ιστότοπων έχουν τα σωστά εργαλεία καθώς εξελίσσονται οι προτιμήσεις των χρηστών”.
Ο Mrinalini Low, γενικός διευθυντής του Google Search Ecosystem, δήλωσε ότι αρχίζει να δοκιμάζει ένα εργαλείο που επιτρέπει στους κατόχους ιστότοπων να ελέγχουν πώς εμφανίζονται οι σύνδεσμοι και το περιεχόμενό τους σε λειτουργίες αναζήτησης τεχνητής νοημοσύνης, όπως AI Reviews και AI Mode.
«Ξεκινάμε να διαθέτουμε αυτές τις δυνατότητες σε ιδιοκτήτες ιστοτόπων στο Ηνωμένο Βασίλειο, επιτρέποντας εκτεταμένες δοκιμές πριν τις διαθέσουμε σε ιδιοκτήτες ιστοτόπων σε όλο τον κόσμο», είπε.
Το στοιχείο ελέγχου δεν θα χρησιμοποιηθεί ως σήμα κατάταξης για αποτελέσματα αναζήτησης εκτός των γενετικών δυνατοτήτων αναζήτησης του AI, είπε ο Lowe.
