Η Amazon φέρνει το Alexa Plus στο… Amazon.comενσωματώνοντας έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης με LLM απευθείας στην εμπειρία αγορών της εταιρείας.
Ξεκινώντας σήμεραΌταν πληκτρολογείτε ένα ερώτημα στο Amazon, θα μιλήσετε με την Alexa for Shopping, τον νέο βοηθό αγορών της εταιρείας, που υποστηρίζεται από την Alexa Plus. Έτσι, ενώ η αναζήτηση για “χαρτί υγείας” θα εξακολουθεί να εμφανίζει την αναμενόμενη λίστα επωνυμιών, πληκτρολογώντας “τι είναι μια καλή ρουτίνα περιποίησης δέρματος για άνδρες” ή “πότε παραγγείλατε τελευταία φορά μπαταρίες AA” θα εμφανιστεί τώρα μια απάντηση από την Alexa.
Το Alexa for Shopping αντικαθιστά τον βοηθό αγορών Rufus AI της Amazon και σε αντίθεση με τον Rufus, θα βρίσκεται μπροστά και στο κέντρο στην εφαρμογή Amazon και στον ιστότοπο. Σύμφωνα με την εταιρεία, ο βοηθός AI θα αναλάβει όλες τις ευθύνες του Rufus και θα φέρει μερικές ακόμη.
Κατά την κυκλοφορία, οι δυνατότητες του Alexa for Shopping περιλαμβάνουν τη ρύθμιση ειδοποιήσεων τιμών, τη σύγκριση αντικειμένων και την αυτόματη αναδιάταξη προϊόντων. Μπορεί να αγοράσει αυτόματα αντικείμενα για εσάς με βάση τις παραμέτρους που έχετε ορίσει, όπως όταν κάτι είναι χαμηλότερο από την τιμή σε μια συγκεκριμένη στιγμή — «Προσθέστε αυτό το αντηλιακό στο καλάθι μου εάν η τιμή πέσει στα 10 $ και δεν το έχω αγοράσει τους τελευταίους δύο μήνες».
Το Alexa for Shopping μπορεί επίσης να βγει και να ψωνίσει σε άλλους ιστότοπους για εσάς, μέσω ενός κάπως αμφιλεγόμενου διακομιστή μεσολάβησης Δυνατότητα Αγορά για μέναΠαρακολουθήστε το ιστορικό τιμολόγησης προϊόντων για έναν ολόκληρο χρόνο και βρείτε αυτόματα προϊόντα και προσφορές για εσάς με τις Προγραμματισμένες ενέργειες. Όλα αυτά μπορούν να γίνουν λέγοντας απλώς αυτό που θέλετε στη γραμμή αναζήτησης.
Η υπηρεσία δεν απαιτεί λογαριασμό Alexa και είναι ανοιχτή σε όλους τους πελάτες της Amazon στις Ηνωμένες Πολιτείες, με τη διαθεσιμότητα να αυξάνεται τις επόμενες εβδομάδες, σύμφωνα με τον Daniel Rausch, αντιπρόεδρο της Alexa και της Echo. Μαζί με την κύρια γραμμή αναζήτησης, ο βοηθός Alexa for Shopping θα ζει επίσης σε ένα αποκλειστικό παράθυρο συνομιλίας Alexa for Shopping.
Αν και το Alexa for Shopping είναι ένας συνδυασμός Alexa και Rufus, οι κύριες διαφορές μεταξύ τους είναι ότι είναι “πιο ενσωματωμένο, πιο ικανό και διαθέσιμο παντού”, είπε ο Rausch. Ακρη Σε μια συνέντευξη. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον Βοηθό σε όλες τις συσκευές Amazon και Alexa, δημιουργώντας «συνέχεια μεταξύ συσκευών».
Επιπλέον, είπε, το Alexa for Shopping έχει ένα ευρύτερο πεδίο εφαρμογής, αξιοποιώντας μια σειρά από μοντέλα και λογική για να απαντήσει στις ερωτήσεις σας. Μαζί με πληροφορίες από Amazon.comθα αντλούσε από όλο τον ιστό και θα χρησιμοποιούσε όποια γνώση είχε για τον πελάτη, «για να βρει μια πολύ συγκεκριμένη απάντηση στην ερώτησή σας», είπε ο Rausch.
Θα έχετε επίσης μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία εάν έχετε ένα έξυπνο ηχείο ή έξυπνη οθόνη Echo, είπε ο Rausch, χρησιμοποιώντας το παράδειγμα ενός επιστημονικού έργου. Εάν αλληλεπιδράτε με το Alexa Plus μέσω ενός έξυπνου ηχείου, για παράδειγμα ζητώντας ιδέες για έργα, όταν πηγαίνετε στο Amazon.com και πληκτρολογείτε “Δείξε μου τι πρέπει να αγοράσω για το επιστημονικό μου έργο”, το Alexa for Shopping θα λάβει το περιεχόμενο από αυτήν την προηγούμενη συζήτηση. Επιπλέον, εάν ορίσετε ειδοποιήσεις τιμών για προϊόντα, θα τις λαμβάνετε στις συσκευές προβολής σας και στην εφαρμογή Amazon.
Οι απαντήσεις που δημιουργεί το Alexa for Shopping θα είναι πιο μοναδικές από αυτές που λαμβάνετε αυτήν τη στιγμή όταν γράφετε ένα ερώτημα στο Amazon. Εάν σκέφτεστε μια συγκεκριμένη αγορά, το Alexa for Shopping μπορεί να δημιουργήσει έναν “οδηγό αγορών που συγκρίνει τις δυνατότητες, τις τιμές και τις κριτικές σε όλο το Amazon και τον ιστό με βάση αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία για εσάς”. Σύμφωνα με το blog Στο Amazon.com.
Ο Rausch μοιράστηκε ένα παράδειγμα κάποιου που αναζητά τα καλύτερα ακουστικά για ταξίδια. Πληκτρολογώντας αυτό το ερώτημα θα ταξινομηθούν τα αποτελέσματα ανά ταξιδιωτικές λειτουργίες και, στη συνέχεια, “η Alexa θα εμφανιστεί, θα απαντήσει στην ερώτησή σας και θα την ενσωματώσει απευθείας σε μια συνεχή εμπειρία αγορών”, με συγκρίσεις προϊόντων που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη και επισκοπήσεις από κριτικές πελατών.
Η εμπειρία αγορών στις έξυπνες οθόνες Echo Show λαμβάνει επίσης αναβάθμιση με το Alexa for Shopping. Μια νέα «πλήρως ενσωματωμένη οπτική εμπειρία αγορών» είναι τώρα διαθέσιμη στο Echo Show 15 και 21 και θα έρθει στις 8 και 11 τον επόμενο μήνα, είπε ο Rausch.
Μέχρι τώρα, η εμπειρία αγορών στις συσκευές Εμφάνιση ήταν περιορισμένη και επικεντρωνόταν κυρίως στον ήχο. Τώρα θα διαθέτει την πλήρη βιτρίνα της Amazon, η οποία σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε και φωνητικές εντολές και να αγγίζετε την έξυπνη οθόνη για να πλοηγηθείτε στο κατάστημα. Ο Rausch είπε ότι θα μπορείτε να προσαρμόσετε πράγματα όπως τις ρυθμίσεις Εγγραφή & Αποθήκευση, να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής ή τη διεύθυνση αποστολής για την αγορά σας και να φιλτράρετε την προβολή του προϊόντος κατά συγκεκριμένες λειτουργίες χρησιμοποιώντας και τις δύο μεθόδους.
Η Google και το OpenAI έχουν κυκλοφορήσει λειτουργίες που χρησιμοποιούν chatbot για να σας βοηθήσουν να αγοράσετε πράγματα με μικτή επιτυχία. Η Rausch πιστεύει ότι το Alexa Plus είναι σε καλύτερη θέση για να προσφέρει μια ολοκληρωμένη, ολοκληρωμένη εμπειρία, επιτρέποντάς σας να πηγαίνετε από ιδέα σε προϊόν στο χέρι. «Αυτό το είδος της εμπειρίας αγορών δεν είναι παράπλευρη φασαρία», είπε. “Δεν είναι απλώς να δημιουργήσετε μερικές ιστοσελίδες και να σκεφτείτε ότι μπορείτε να οργανώσετε ένα ταξίδι για ψώνια μιας στάσης. Άλλοι έχουν σκοντάψει επειδή είναι πραγματικά πολύπλοκο και απαιτεί πολύ χρόνο και προσοχή για να γίνει κάτι.”
«Το να το κάνουν μέχρι τέρμα είναι αυτό που θέλουν οι πελάτες από την τεχνητή νοημοσύνη και τις αγορές», είπε. Ωστόσο, για να επιτευχθούν όλα αυτά, θα απαιτούσε από τους πελάτες να εισάγουν πολλά προσωπικά δεδομένα στην υπηρεσία, δίνοντας έτσι μεγάλη εμπιστοσύνη σε αυτήν την εταιρεία. Καθώς η δυσπιστία για την τεχνητή νοημοσύνη αυξάνεται, αυτό θα μπορούσε να είναι ένας μεγάλος λόφος για αναρρίχηση.
