Έφυγα από την κριτική μου στο CyberGhost με θετική γνώμη, νιώθοντας ότι κατατάσσεται στην καλύτερη συλλογή μου για VPN. Ωστόσο, ακόμη και μια κριτική από ειδικούς είναι υποκειμενική και υπάρχει πιθανότητα το CyberGhost να μην λειτουργήσει για εσάς. Αν ναι, δείτε πώς μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
Πώς να σταματήσετε να ανανεώνετε τη συνδρομή σας στο CyberGhost
Η ακύρωση της συνδρομής σας στο CyberGhost δεν θα τερματίσει αμέσως, εκτός εάν διαγράψετε τον λογαριασμό σας ή λάβετε επιστροφή χρημάτων (θα σας εξηγήσω πώς να κάνετε και τα δύο αργότερα). Αντίθετα, ο τρόπος για να ακυρώσετε το CyberGhost είναι να σταματήσετε να ανανεώνετε τη συνδρομή σας στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης. Αφού το κάνετε αυτό, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το CyberGhost μέχρι να λήξει η τρέχουσα θητεία σας.
Εάν αγοράσατε μέσω του ιστότοπου της Cyberghost, τα παρακάτω βήματα θα ακυρώσουν την αυτόματη ανανέωση. Αν το αγοράσατε μέσω ενός καταστήματος εφαρμογών, δείτε την επόμενη ενότητα.
-
Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και πηγαίνετε cyberghostvpn.com.
-
Στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, κάντε κλικ στο πλαίσιο με την ετικέτα ο λογαριασμός μου. Εάν δεν είστε ήδη συνδεδεμένοι, πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας
-
Κοιτάξτε στην επάνω δεξιά γωνία της νέας οθόνης και κάντε κλικ στο λογότυπο CyberGhost δίπλα στη διεύθυνση email σας. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Ιδιότητα του μέλους.
-
Βρείτε και επιλέξτε τη συνδρομή που θέλετε να ακυρώσετε Ακύρωση συνδρομής.
-
Όταν σας ζητηθεί, κάντε κλικ Συνεχίστε την ακύρωση.
Κάντε κλικ στο λογότυπο επάνω δεξιά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εγγραφή για να διαχειριστείτε την αυτόματη ανανέωση. (Σαμ Τσάπμαν για το Engadget)
Αυτό θα σταματήσει την αυτόματη χρέωση για τον λογαριασμό σας. Την επόμενη φορά που θα χρεωθείτε, η συνδρομή σας θα λήξει. Μπορείτε να εγγραφείτε ξανά αγοράζοντας άλλον όρο. Εάν βρίσκεστε εντός της περιόδου επιστροφής χρημάτων — 14 ημέρες για τις μηνιαίες συνδρομές και 45 ημέρες για όλες τις άλλες — μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων τώρα.
Πώς να ακυρώσετε το Cyberghost εάν έχετε εγγραφεί μέσω ενός καταστήματος εφαρμογών
Όταν εγγράφεστε σε μια εφαρμογή μέσω του Apple App Store ή του Google Play Store, το κατάστημα χειρίζεται τη χρέωση. Ο ίδιος ο πάροχος της εφαρμογής δεν επεξεργάζεται τις πληρωμές. Εάν αγοράσατε το CyberGhost μέσω ενός App Store και επιθυμείτε να το ακυρώσετε, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το App Store και όχι με το CyberGhost. Δείτε πώς να το κάνετε.
Εάν έχετε εγγραφεί μέσω του Apple App Store, πρέπει να την ακυρώσετε με το Apple ID σας. Εδώ είναι τα βήματα.
-
ανοίξτε ρυθμίσεις εφαρμογή στην αρχική σας οθόνη.
-
Στο επάνω μέρος του μενού Ρυθμίσεις, θα δείτε το όνομά σας. Πατήστε το.
-
Στο μενού του λογαριασμού σας Apple, πατήστε Ιδιότητα του μέλους.
-
Κάντε κύλιση μέχρι να βρείτε τη συνδρομή σας στο CyberGhost και, στη συνέχεια, πατήστε την.
-
Πατήστε τη λέξη Ακύρωση συνδρομήςΣτη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.
Δείτε τι πρέπει να κάνετε εάν εγγραφείτε μέσω του Google Play Store. Παρόμοια με τη διαδικασία της Apple, θα περάσετε από μια λίστα με συνδρομές στο προφίλ σας.
-
ανοίξτε Google Play Store App
-
Αγγίξτε τον κύκλο στην επάνω δεξιά γωνία με το πρώτο γράμμα του ονόματός σας.
-
εύρημα Πληρωμή και Συνδρομή μενού και πατήστε πάνω του. Στο επόμενο μενού που εμφανίζεται, πατήστε Ιδιότητα του μέλους.
-
Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να βρείτε τη συνδρομή σας στο CyberGhost. Πατήστε πάνω του και μετά κάντε κλικ Ακύρωση συνδρομής.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την ακύρωση.
Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας Cyberghost
Προτού διαγράψετε εντελώς τον λογαριασμό σας στο CyberGhost, φροντίστε να ακυρώσετε πρώτα την αυτόματη ανανέωση ακολουθώντας τα βήματα στην προηγούμενη ενότητα. Εάν δεν το κάνετε, μπορεί να χρεωθείτε για μια συνδρομή που δεν χρησιμοποιείτε και είναι τεράστια ταλαιπωρία να μείνετε χωρίς λογαριασμό.
Μόλις το κάνετε αυτό, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας cyberghostvpn.com Και κάντε κλικ στο προφίλ του λογαριασμού σας επάνω δεξιά, όπως ακριβώς ακυρώσατε την αυτόματη ανανέωση. Κάτω από το παράθυρο ονόματος χρήστη/κωδικού πρόσβασης και το μήνυμα σχετικά με ένα κλειδί ενεργοποίησης, θα δείτε τις λέξεις Διαγραφή του λογαριασμού μου σε πεζό.
Πώς να βρείτε το κουμπί για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο CyberGhost. (Σαμ Τσάπμαν για το Engadget)
Κάντε κλικ πάνω τους. Στη σελίδα που εμφανίζεται, επιλέξτε Διαγραφή του λογαριασμού μου Και πάλι, ακολουθήστε τυχόν υποδείξεις που σας δίνονται για να καταστρέψετε οριστικά το όνομα χρήστη σας (θυμηθείτε ότι δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ξανά αργότερα).
Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων από το cyberghost
Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων στη συνδρομή σας στο CyberGhost, πρέπει να παραμείνετε εντός του παραθύρου για το πρόγραμμα που επιλέξατε. Με μηνιαίο πρόγραμμα, η περίοδος επιστροφής χρημάτων είναι 14 ημέρες. Για όλα τα άλλα σχέδια, είναι 45 ημέρες. Αν έχει περάσει αυτός ο χρόνος, δυστυχώς δεν υπάρχει τρόπος να πάρετε τα χρήματά σας πίσω.
Εάν βρίσκεστε εντός της περιόδου επιστροφής χρημάτων, μπορείτε να λάβετε τα χρήματά σας πίσω στέλνοντας ένα αίτημα μέσω της υποστήριξης πελατών. Μπορείτε να στείλετε email support@cyberghost.roΥποβάλετε ένα εισιτήριο μέσω αυτού του συνδέσμου ή ανοίξτε μια ζωντανή συνομιλία κάνοντας κλικ στο κουμπί ζωντανής συνομιλίας κάτω δεξιά σε οποιαδήποτε σελίδα cyberghostvpn.com. Όποια μέθοδο κι αν επιλέξετε, έχοντας τον αριθμό παραγγελίας σας πρόχειρο θα επιταχύνετε τη συνομιλία — αν δεν το γνωρίζετε, ελέγξτε τα εισερχόμενά σας.
Ξεκινήστε μια ζωντανή συνομιλία κάνοντας κλικ στο κουμπί ζωντανής συνομιλίας κάτω δεξιά σε οποιαδήποτε οθόνη στον ιστότοπο της Cyberghost. (Σαμ Τσάπμαν για το Engadget)
Εάν περάσατε από ένα κατάστημα εφαρμογών, θα χρειαστεί να ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων από αυτήν την πλατφόρμα. Η Apple και το Google Play διαχειρίζονται τις δικές τους οικονομικές συναλλαγές, πράγμα που σημαίνει ότι επεξεργάζονται και επιστροφές χρημάτων.
Καλύτερες εναλλακτικές λύσεις Cyberghost
Αφού ακυρώσετε ή/και διαγράψετε το CyberGhost από τη ζωή σας, εξακολουθείτε να χρειάζεστε ένα VPN. Τα οφέλη από την απόκρυψη της διεύθυνσης IP σας και την αλλαγή της εικονικής τοποθεσίας σας δεν οδηγούν πουθενά. Μπορείτε να δείτε την καλύτερη λίστα μου (σύνδεσμος στην κορυφή) ή την καλύτερη δωρεάν συλλογή VPN για ιδέες ή να ελέγξετε την κριτική για την αγαπημένη μου υπηρεσία, το Proton VPN.
Το Proton VPN είναι η κορυφαία επιλογή μου λόγω της εστίασής του στην ελευθερία των χρηστών και την προσοχή στην ποιότητα σε ό,τι κάνει. Εάν είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε λίγο περισσότερο για εξαιρετική απλότητα και πλήρη αξιοπιστία, το ExpressVPN είναι ιδανικό για αρχάριους. Εάν είστε δαίμονας της ταχύτητας και θέλετε να διατηρήσετε τις λήψεις σας γρήγορες, ακολουθήστε το Surfshark.
Σύνδεσμος πηγής: www.engadget.com