Η ΙΚΕΑ προσπάθησε να φτιάξει ένα έξυπνο σπίτι για όλους και γι’ αυτό δεν τα κατάφερε μέχρι στιγμής

Τα νέα προϊόντα της ΙΚΕΑ «υλικό πάνω από χορδή» υποτίθεται ότι αποδείκνυαν ότι το έξυπνο σπίτι θα μπορούσε να είναι φθηνό, προσβάσιμο και αξιόπιστο. Η πολυαναμενόμενη σειρά – που περιλαμβάνει αισθητήρες, τηλεχειριστήρια, έξυπνα βύσματα, οθόνες ποιότητας αέρα και έξυπνους λαμπτήρες – έχει όλα όσα χρειάζεστε για να φτιάξετε ένα έξυπνο σπίτι, με τιμές που ξεκινούν από 6 $. Είναι μια συναρπαστική ιδέα, αλλά δεν είναι ακόμα έτοιμη για την πρώτη στιγμή.

Όταν πήρα για πρώτη φορά τις συσκευές Ikea τον Ιανουάριο, είχα πολλά προβλήματα με τη σύνδεσή τους στην κύρια πλατφόρμα μου, το Apple Home. Αποδεικνύεται ότι δεν ήμουν μόνος. Τα φόρουμ και οι κριτικές χρηστών του Reddit ήταν γεμάτα αναφορές για προβλήματα εγκατάστασης και σύνδεσης. Πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται να συνδέσουν συσκευές σε κάθε έξυπνη οικιακή πλατφόρμα — από το Apple Home έως το Google Home, ακόμη και τον κόμβο Dirigera της Ikea. Ο YouTuber Shane Whatley κατέγραψε την εμπειρία του προσπαθώντας να συμμετάσχει στο Apple Home σε πραγματικό χρόνο και είναι αρκετά επώδυνο να το παρακολουθείς.

Ενώ περίμενα την ΙΚΕΑ να καταλάβει τι συνέβη, δοκίμασα πιο δημιουργικές λύσεις για να διορθώσω αυτό που δεν πήγαινε καλά στο σπίτι μου. Η μόνη (περίεργη) διόρθωση που βρήκα ήταν να αναγκάσω το Apple Home να μην χρησιμοποιεί το κύριο Home Hub, το οποίο είναι μια τηλεόραση Apple συνδεδεμένη με Ethernet. Αντίθετα, το έβαλα να χρησιμοποιήσει το HomePod και μπόρεσα να εγκαταστήσω ένα κουμπί Ikea Bilresa και ένα έξυπνο βύσμα Grillplats που απέτυχε επανειλημμένα να συνδεθεί. (Συμβουλή για καπέλο στον Whatley για αυτήν την ιδέα.)

Το γιατί η Apple θα προτιμούσε να μην χρησιμοποιήσει το βαρύ, ενσύρματο Home Hub είναι εικασία κανενός. Ωστόσο, δεν κράτησε πολύ. Όταν προσπάθησα να προσθέσω και τον αισθητήρα κίνησης Myggspray, απέτυχε. Στη συνέχεια προσπάθησα να συνδέσω το ίδιο Myggspray στο Google Home χρησιμοποιώντας ένα τηλέφωνο Android και έγινε μέλος με την πρώτη προσπάθεια. Ομολογουμένως, έχω ένα πολύπλοκο δίκτυο, αλλά αυτό υποδηλώνει ότι είναι η Apple που προκαλεί προβλήματα και όχι η εγκατάσταση μου.

Ενώ η IKEA είπε ότι “τα προϊόντα λειτουργούν ομαλά” για τους περισσότερους πελάτες, αναγνώρισε προβλήματα που αντιμετωπίζουν “ορισμένοι χρήστες”. Δημοσίευσε μια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και σύντομα τα διαδικτυακά φόρουμ γέμισαν με συμβουλές για τη σύνδεση των συσκευών. Αυτά κυμαίνονται από την απλή “επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας” έως “απλώς αφήστε το μόνο του για μερικές ημέρες, μετά θα λειτουργήσει” έως το πιο περίπλοκο “βουτήξτε στις ρυθμίσεις δικτύου του δρομολογητή Διαδικτύου σας και ενεργοποιήστε το IPv6” (το θέμα και το άρθρο εκτελούνται μέσω IPv6).

Ένας ατρόμητος κριτικός έξυπνου σπιτιού, το A Smarter House, χτένισε προσεκτικά όλες τις προτεινόμενες επιδιορθώσεις και δοκίμασε όσο το δυνατόν περισσότερες διορθώσεις σε όσο το δυνατόν περισσότερες πλατφόρμες. Αυτή η εξαιρετική βαθιά κατάδυση από τον YouTuber και blogger εξετάζει τα ζητήματα και αυτό που προσπάθησε λειτούργησε. Το συμπέρασμά του: Δεν υπάρχει μόνο ένα πρόβλημα, είναι πολλαπλό και τα προβλήματα ποικίλλουν ανάλογα με την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε.

Τις τελευταίες εβδομάδες, η Ikea κυκλοφόρησε αρκετές ενημερώσεις στον κόμβο Dirigera για να βελτιώσει τη σταθερότητα του υλικού σε νήματα και ενημέρωσε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων με περισσότερες πιθανές διορθώσεις. Η IKEA αρχικά ανέφερε τις “διάφορες και μερικές φορές πολύπλοκες ρυθμίσεις οικιακού δικτύου” των χρηστών, κάτι που είναι δύσκολο να αναπαραχθεί σε ένα εργαστήριο. Σίγουρα, οι μεμονωμένες ρυθμίσεις δικτύου αποτελούν συχνά πρόβλημα. Αλλά η ευρεία φύση αυτών των ζητημάτων δείχνει κάτι μεγαλύτερο: ένα πρόβλημα με τη θεμελιώδη υπόσχεση του υλικού.

Προβλήματα στο επίκεντρο του θέματος

Με το Matter ήρθε η υπόσχεση συμβατότητας με κάθε οικοσύστημα, από το Apple Home και το Amazon Alexa μέχρι το Home Assistant και το Google Home. Η βιομηχανία παρακολουθεί στενά την ανάπτυξη της IKEA. Αυτή ήταν η πρώτη φορά που οι συσκευές Matter δοκιμάστηκαν στην κλίμακα για την οποία σχεδιάστηκε το πρότυπο—φθηνές συσκευές για πολλούς ανθρώπους που μπορεί να λειτουργήσουν.

Αλλά αυτό που έγινε σαφές από την ενθουσιώδη κυκλοφορία του Matter είναι ότι η Apple, η Google και η Amazon είναι πλέον πλήρως εστιασμένες στην επιδίωξη των δικών τους ατζέντηδων. Το πνεύμα συνεργασίας που καθόρισε την πρώιμη ανάπτυξη του προτύπου έχει πάψει και είναι κάθε πλατφόρμα για τον εαυτό της στον αγώνα για τους χρήστες.

Το Matter θεωρείται πρότυπο διαλειτουργικότητας, αλλά η διαλειτουργικότητα με συσκευές Matter εξακολουθεί να είναι σε μεγάλο βαθμό αδιευκρίνιστη. Αντί να είναι μια λύση plug-and-play για τους κατασκευαστές — να δημιουργήσετε μια συσκευή Matter και θα λειτουργεί με σχεδόν οποιαδήποτε πλατφόρμα — παραμένει σημαντικός φόρτος για κάθε κατασκευαστή για να βεβαιωθεί ότι οι συσκευές τους λειτουργούν σωστά με κάθε πλατφόρμα πριν από την κυκλοφορία. Βασικά είναι το ίδιο πρόβλημα που αντιμετώπισαν πριν από την κυκλοφορία του Matter.

Μόνο τώρα οι κατασκευαστές έχουν να ακολουθήσουν ένα βιβλίο παιχνιδιού που υποτίθεται ότι θα κάνει τις συσκευές τους να λειτουργούν για όλους – εύκολο, σωστά; Προφανώς όχι. Η θεωρία μου είναι ότι ο τρόπος με τον οποίο οι πλατφόρμες αλληλεπιδρούν με το υλικό προκαλεί πολλά από αυτά τα προβλήματα, κάτι που οι κατασκευαστές δεν έχουν κανέναν έλεγχο.

Αυτό επιβεβαιώθηκε σιωπηρά από το Thread Group, τον οργανισμό που τρέχει το Πρωτόκολλο Thread, όταν ζήτησε σχόλια σχετικά με τα ζητήματα που έβλεπαν οι χρήστες με τις συσκευές Matter της Ikea. «Μια απρόσκοπτη εμπειρία ενσωμάτωσης εξαρτάται από τον συντονισμό πολλαπλών στοιχείων και επιπέδων εντός του έξυπνου οικοσυστήματος, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής για κινητά, του πρωτοκόλλου εφαρμογής, του πρωτοκόλλου δικτύου, του λογισμικού πλατφόρμας και του σχεδιασμού υλικού», μου είπε μέσω email η Anne Olivo, αντιπρόεδρος μάρκετινγκ στο Thread Group. “Ενώ το Thread παρέχει μια ισχυρή, ασφαλή βάση στο επίπεδο δικτύου, η βελτίωση της εμπειρίας από άκρο σε άκρο απαιτεί συνεχή συνεργασία σε όλα αυτά τα διασυνδεδεμένα στοιχεία.”

Αυτό δεν σημαίνει ότι το θέμα είναι άψογο εδώ. Το πρωτόκολλο είναι απογοητευτικά αμβλύ και εξακολουθούν να υπάρχουν πολύ λίγες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων. Οι δρομολογητές ορίων νημάτων παραμένουν ένα σημαντικό σημείο πόνου. Πάρα πολλά, όχι αρκετά ή ο λάθος αριθμός μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ρύθμισης και σύνδεσης. Το τελευταίο οφείλεται στο πρόβλημα της ύπαρξης πολλαπλών TBR από διαφορετικές εταιρείες που εξακολουθούν να μην συνεργάζονται. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι πολλά σπίτια διαθέτουν πλέον πολλαπλούς δρομολογητές Thread Border — Apple TV, Eero routers, Echos και Google TV Streamers — που δεν συνεργάζονται πάντα.

Επιπλέον, η IKEA μπορεί να πυροβολήθηκε στο πόδι λανσάροντας τη σειρά έξυπνων λαμπτήρων της εβδομάδες μετά τα τηλεχειριστήρια και τους αισθητήρες (ακόμα δεν είναι ευρέως διαθέσιμα). Το τελευταίο λειτουργεί με μπαταρία και το πρώτο λειτουργεί ηλεκτρικά. Το String είναι ένα δίκτυο πλέγματος χαμηλής κατανάλωσης που βασίζεται σε επαναλήπτες που τροφοδοτούνται από το δίκτυο για τη δρομολόγηση σημάτων. Εάν αγοράσατε κουμπιά και αισθητήρες που τροφοδοτούνται με μπαταρία, αλλά δεν έχετε συσκευές που λειτουργούν με ρεύμα, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που βλέπετε συσκευές να αποσυνδέονται από το δίκτυο.

Τι κάνει η ΙΚΕΑ για αυτό;

Το 2024, η Communications Standards Alliance (ο οργανισμός πίσω από το Matter) επρόκειτο να δημιουργήσει ένα εργαστήριο διαλειτουργικότητας για να βοηθήσει τους κατασκευαστές να δοκιμάσουν τις συσκευές τους σε όλες τις πλατφόρμες. Δεν είναι σαφές εάν η Ikea το εκμεταλλεύτηκε αυτό ή αν έλαβε την υπόσχεση της διαλειτουργικότητας της πλατφόρμας στην ονομαστική αξία. Αλλά σε κάθε περίπτωση, τώρα υπάρχει ένα μεγάλο χάος για να καθαρίσετε.

Η εταιρεία προσπαθεί να βελτιώσει την αξιοπιστία μέσω ενημερώσεων λογισμικού στον πυρήνα της Dirigera, με έμφαση στη βελτίωση της απόδοσης του δικτύου Thread και στη σταθερότητα ενσωμάτωσης Matter. Αυτό περιλαμβάνει τη βελτίωση των συνδέσεων δικτύου και την εφαρμογή “καλύτερου καθαρισμού των ρυθμίσεων δικτύου μετά από αλλαγές διαμόρφωσης και επιδιορθώσεις για αποσυνδέσεις που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αποτυχία της διαδικασίας εγκατάστασης της συσκευής”, σύμφωνα με τον David Granath, υπεύθυνο εμβέλειας της IKEA, ο οποίος ηγείται της ανάπτυξης των έξυπνων οικιακών προϊόντων της. “Επιπλέον, αντιμετωπίσαμε ένα πρόβλημα όπου οι παλιές διευθύνσεις δικτύου IPv6 θα μπορούσαν να διατηρηθούν μετά από αλλαγές διαμόρφωσης, όπως η απενεργοποίηση του IPv6 σε έναν δρομολογητή WiFi.”

Δεν χρειάζεστε διανομέα ή την εφαρμογή Ikea για να συνδέσετε συσκευές Matter — εσείς Θα έπρεπε Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο την εφαρμογή της πλατφόρμας σας. Ωστόσο, η νέα λειτουργία Επαναφοράς Νημάτων στην εφαρμογή Home Smart της Ikea, η οποία σύμφωνα με την εταιρεία «βοηθά στην αναδόμηση του τοπικού δικτύου Thread εάν οι συσκευές ή οι δρομολογητές συνόρων δεν είναι συγχρονισμένοι», βοήθησε στην επίλυση ορισμένων από τα προβλήματά μου. Επιπλέον, το Thread Network Scanner (μόνο για iOS) που εμφανίζει το δίκτυο νημάτων σας και τους δρομολογητές συνόρων στους οποίους ανήκει είναι επίσης χρήσιμος. (Υπάρχουν μερικές άλλες εφαρμογές που το προσφέρουν επίσης.)

Την περασμένη εβδομάδα, δούλευα με το Ikea και αυτά τα νέα εργαλεία για την αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης και προσπάθησα να επαναφέρω και να προσθέσω ξανά αρκετές συσκευές, καθώς και το νέο κουμπί Bilresa που έστειλε η Ikea.

Συνδέθηκα το νέο κουμπί στο Apple Home με την πρώτη προσπάθεια και ναι – ενθουσιάστηκα. Επίσης, μπόρεσα τελικά να προσθέσω έναν αισθητήρα θερμοκρασίας Timmerflotte στο Dirigera hub, την πρώτη μου επιτυχημένη απόπειρα να χρησιμοποιήσω τις συσκευές πολλαπλής διαχείρισης της Ikea (που σας επιτρέπουν να μοιράζεστε συσκευές σε όλες τις πλατφόρμες) και να προσθέσω τα Smart Plug Grillplate από το Apple Home στο Google Home.

Ωστόσο, η υπάρχουσα λάμπα Kajplats και ο αισθητήρας κίνησης Myggspray εξακολουθούν να μην μπορούν να συνδεθούν στο Apple Home — δίνοντάς μου την γνωστή πλέον ειδοποίηση “Δεν είναι δυνατή η προσθήκη αξεσουάρ: Η λειτουργία έχει λήξει” μετά από περίπου τρία λεπτά προσπάθειας σύνδεσης. Αλλά κατάφερα να ρυθμίσω και τα δύο στο Google Home.

Οι προσπάθειες της IKEA μπορεί να βελτίωσαν τα πράγματα, αλλά η σύνδεση συσκευών εξακολουθεί να είναι ανεπιτυχής ή λείπει. Ακόμα κι αν λύνει τα προβλήματα – και φαίνεται να κινείται προς τη σωστή κατεύθυνση – το παραπάτημα του IKEA αποκαλύπτει ένα θεμελιώδες πρόβλημα με την υπόσχεση του Matter ότι μπορείτε να φτιάξετε μια συσκευή μια φορά και να εμπιστευτείτε τις πλατφόρμες για να χειριστούν τα υπόλοιπα.

Έως ότου οι σημαντικότεροι παίκτες δώσουν προτεραιότητα στη διαλειτουργικότητα, κάθε κατασκευαστής κινδυνεύει να φτάσει στο σημείο που βρίσκεται τώρα η IKEA, που αγωνίζεται να βρει λύσεις σε μια θάλασσα προβλημάτων. Οι χρήστες που δεν απευθύνονται σε μέρη όπως το Reddit και το YouTube για βοήθεια, απλώς θα επιστρέψουν στα εργαλεία τους και θα προχωρήσουν. Το έξυπνο σπίτι θα παραμείνει κολλημένο στην πρώιμη φάση υιοθεσίας που υποτίθεται ότι θα άφηνε πίσω του το Mater.

Ενώ εκεί είναι ξεκάθαρο Είναι τρόποι Για να ενσωματώσετε αυτές τις συσκευές και να τις διατηρήσετε συνδεδεμένες, η τρέχουσα εμπειρία είναι κακή — όχι επειδή απέτυχε κάποια εταιρεία, αλλά επειδή απέτυχαν όλες. Δεν είναι καλά νέα για το υλικό. Τελικά, το τι ή ποιος φταίει δεν είναι αυτό που πραγματικά έχει σημασία. Το θέμα είναι ότι το υλικό υποσχέθηκε ότι θα λειτουργούσε, αλλά δεν το έκανε.