Της Barbara Ortutay, AP Technology Writer
Ισχυρισμοί λογοκρισίας, τεχνικά ζητήματα και μια αναφορά για αύξηση των διαγραφών εφαρμογών είναι μερικές μόνο από τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει το TikTok καθώς προσαρμόζεται σε μια νέα δομή ιδιοκτησίας στις ΗΠΑ που οριστικοποιήθηκε την περασμένη εβδομάδα.
Η εταιρεία δήλωσε τη Δευτέρα ότι αντιμετώπιζε ένα «μείζον πρόβλημα υποδομής που προκλήθηκε από διακοπή ρεύματος» σε ένα από τα συνεργαζόμενα κέντρα δεδομένων της στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η διακοπή οδήγησε σε σφάλματα, όπως οι δημιουργοί που δεν είδαν προσωρινά προβολές στα βίντεό τους, ακόμη και αν τα παρακολουθούσαν οι άλλοι, καθώς και σε αργούς χρόνους φόρτωσης και αιτήματα χρονικού ορίου κατά τη δημοσίευση βίντεο.
Η TikTok είπε την Τρίτη ότι είχε σημειώσει σημαντική πρόοδο στην επαναφορά των υπηρεσιών, παρόλο που οι χρήστες εξακολουθούσαν να βλέπουν σφάλματα κατά τη χρήση της δημοφιλής εφαρμογής κοινής χρήσης βίντεο.
Την ίδια στιγμή, οι χρήστες έχουν εκφράσει ανησυχίες ότι η εταιρεία «λογοκρίνει» βίντεο, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επικρίνουν τον Πρόεδρο Ντόναλντ Τραμπ, το ICE ή που αναφέρουν τον Τζέφρι Έπσταϊν. Οι καταγγελίες ήταν αρκετές για τον κυβερνήτη της Καλιφόρνια, Γκάβιν Νιούσομ, να ανακοινώσει τη Δευτέρα ότι θα ξεκινήσει μια επανεξέταση για το εάν το TikTok παραβίαζε την κρατική νομοθεσία λογοκρίνοντας περιεχόμενο που ασκούσε κριτική στον Τραμπ.
Ο Jimmy Favazza, εκπρόσωπος της νέας κοινοπραξίας της TikTok στις Ηνωμένες Πολιτείες, είπε ότι είναι ανακριβές να πούμε ότι τα ζητήματα που αντιμετώπισαν οι χρήστες δεν ήταν «τίποτε άλλο παρά τεχνικά ζητήματα που έχουμε επιβεβαιώσει με διαφάνεια».
Ωστόσο, τα τεχνικά προβλήματα, σε συνδυασμό με τους δεσμούς που έχουν ορισμένοι από τους νέους ιδιοκτήτες με τον Τραμπ, εξόργισε ορισμένους Αμερικανούς χρήστες αρκετά ώστε να διαγράψουν την εφαρμογή. Οι μέσες ημερήσιες απεγκαταστάσεις εφαρμογών αυξήθηκαν κατά 130% από τις 22 έως τις 26 Ιανουαρίου σε σύγκριση με τις προηγούμενες 30 ημέρες, δήλωσε την Τρίτη η εταιρεία πληροφοριών αγοράς Sensor Tower. Ωστόσο, οι μέσοι ημερήσιοι χρήστες εξακολουθούν να αυξάνονται κατά 2% την ίδια περίοδο, κάτι που λέει ο Sensor Tower δείχνει ότι οι απεγκαταστάσεις είχαν μικρό αντίκτυπο στη συνολική χρήση. Ενώ το TikTok υστερούσε σε σχέση με το YouTube και το Instagram στην ανάπτυξη χρηστών στις ΗΠΑ, οι άνθρωποι περνούσαν περισσότερο χρόνο στην πλατφόρμα από τους ανταγωνιστές της.
Η Minda Smiley, αναλυτής μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην ερευνητική εταιρεία Emarketer, σημείωσε ότι η αλλαγή ιδιοκτησίας μόλις συνέβη και το TikTok διέρχεται από πολλές μεταβάσεις που σχετίζονται με την υποδομή, οι οποίες θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε τεχνικά ζητήματα. Ωστόσο, εάν εξακολουθήσουν να υπάρχουν προβλήματα με τη μη φόρτωση ορισμένων βίντεο ή οι αξιώσεις λογοκρισίας, το TikTok θα μπορούσε να δει μεγαλύτερα προβλήματα στο μέλλον.
“Τα οπτικά και οι αντιλήψεις είναι πολύ σημαντικά σε καταστάσεις όπως αυτή, επομένως θα εξακολουθούσα να είμαι ότι, ανεξάρτητα από το τι συμβαίνει στην πραγματικότητα, εάν οι άνθρωποι αισθάνονται ότι το περιεχόμενο καταστέλλεται ή το περιεχόμενο είναι δύσκολο να ανέβει ή εποπτεύεται ή ό,τι άλλο μπορεί να είναι, αυτός είναι αρκετός λόγος για πολλούς χρήστες να φύγουν ή να σταματήσουν να χρησιμοποιούν το TikTok ή να πουν ότι πρόκειται να σταματήσουν να χρησιμοποιούν το TikT”.
«Ωστόσο, αυτό που λένε και κάνουν οι χρήστες είναι συχνά διαφορετικό», πρόσθεσε. Άλλωστε, μόλις πριν από ένα χρόνο, οι χρήστες του TikTok συρρέουν στο RedNote, μια κινεζική εφαρμογή κοινωνικών μέσων, για να διαμαρτυρηθούν για πιθανή απαγόρευση του TikTok. Η κατακραυγή δεν κράτησε και το RedNote δεν βλέπει πολλές συζητήσεις στις ΗΠΑ αυτές τις μέρες.
“Ωστόσο, νομίζω ότι η άποψή μου εξακολουθεί να ισχύει, που είναι ότι εάν αυτό συνεχιστεί και οι άνθρωποι αισθάνονται ότι ο αλγόριθμος αλλάζει, τότε το περιεχόμενο αλλάζει και αυτό είναι σίγουρα μια πρόκληση για το TikTok”, πρόσθεσε ο Smiley.
Σύνδεσμος πηγής: www.denverpost.com