Όταν ένας από τους συνιδρυτές του, ο Vivek Sodera, του πρότεινε να πετάξει στη Χαβάη για ένα επιχειρηματικό συνέδριο το 2017, ο Rahul Vohra δίστασε. Η εκκίνηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του με τεχνητή νοημοσύνη, Superhuman, ήταν ακόμα στα πρώτα της στάδια και τα ταξίδια έμοιαζαν με απόσπαση της προσοχής που δεν μπορούσε να αντέξει οικονομικά. Όμως εκείνο το πρώτο απόγευμα, δίπλα στην πισίνα, συνάντησε τον Shishir Mehrotra, έναν μηχανικό που είχε εργαστεί στη Microsoft και την Google, ο οποίος μοιραζόταν την εμμονή του Vohra με την παραγωγικότητα των email.
Ο Βόρα έδωσε στον Mehrotra μια δοκιμαστική έκδοση, πήρε την πιστωτική του κάρτα και εγγράφηκε επί τόπου. Η Mehrotra συνέχισε να επενδύει στο Superhuman και αργότερα συνίδρυσε τη συνεργατική πλατφόρμα εγγράφων Coda (αρχικά ονομαζόμενη Krypton). Όταν η Grammarly εξαγόρασε την Coda στα τέλη του 2024, η Mehrotra έγινε Διευθύνων Σύμβουλος της συνδυασμένης εταιρείας. Τον Ιούλιο του 2025, η Grammarly απέκτησε το Superhuman και μετονομάστηκε στη συνδυασμένη σουίτα με το όνομα Superhuman.
Η Vohra ίδρυσε την Superhuman το 2014 για να αντιμετωπίσει ένα κοινό επαγγελματικό παράπονο: τον άπιαστο στόχο του “inbox zero”. Η διαχείριση μιας συνεχούς ροής ενημερωτικών δελτίων, προωθήσεων και μηνυμάτων εργασίας μπορεί να μοιάζει σαν μια δεύτερη δουλειά. Σύμφωνα με μελέτη των McKinsey και Microsoft, ο μέσος υπάλληλος γραφείου Περίπου 120 email Ξοδεύουν περίπου τρεις ώρες την ημέρα (σχεδόν το 28 τοις εκατό της εβδομάδας εργασίας τους) στη διοίκηση.
“Ξοδεύουμε 3 δισεκατομμύρια ώρες διαβάζοντας και γράφοντας email κάθε μέρα, περισσότερες από 1 τρισεκατομμύριο ώρες το χρόνο. Δεν μπορούσα να σκεφτώ ένα μεγαλύτερο πρόβλημα για να λύσω”, είπε ο Vora στο Observer στο Web Summit στο Βανκούβερ νωρίτερα αυτό το μήνα.
Η Vohra μεγάλωσε στο Ηνωμένο Βασίλειο και σπούδασε πληροφορική στο Cambridge. Πριν από το Superhuman, ίδρυσε το Rapportive, ένα πρόσθετο Gmail που εμφανίζει κοινωνικά προφίλ μαζί με τα email σας. Εξαγοράστηκε από το LinkedIn το 2012. Αυτή η εμπειρία όξυνε την άποψή του σχετικά με τις ελλείψεις των κύριων εργαλείων επικοινωνίας για τους ισχυρούς χρήστες. Αυτό το κενό επισημάνθηκε όταν ένας διαχειριστής προϊόντων Gmail είπε ότι ο μέσος χρήστης διαχειρίζεται μόνο δύο σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την ημέρα. «Πραγματικά μου άνοιξε τα μάτια για το πόσο επώδυνη ήταν αυτή η εμπειρία, πόσο απαίσια ήταν και πώς αυτά τα προϊόντα, το Outlook και το Gmail, έχουν σχεδιαστεί για όλους και επομένως όχι για κανέναν», είπε ο Vohra.
Το Superhuman βρίσκεται πάνω από το Gmail ή το Microsoft 365 και αντικαθιστά την τυπική διεπαφή με μια πιο γρήγορη εμπειρία που βασίζεται στο πληκτρολόγιο. Χρησιμοποιήστε την τεχνητή νοημοσύνη για να δώσετε προτεραιότητα στα μηνύματα προτού τα δουν οι χρήστες, να σχεδιάσετε τις απαντήσεις με φωνή και να ενεργοποιήσετε τη συνέχεια εάν οι παραλήπτες δεν απαντήσουν.
Με την υποστήριξη της First Round Capital και του IVP Andreessen Horowitz, η Superhuman έγινε μία από τις λίγες startups που υποστηρίζονται από επιχειρηματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έφτασαν σε σημαντική κλίμακα, φτάνοντας σε αποτίμηση 825 εκατομμυρίων δολαρίων και ετήσια έσοδα 35 εκατομμυρίων δολαρίων έως το 2021.
Για μεγάλο μέρος της πρώιμης ιστορίας του, το Superhuman Mail έδινε προτεραιότητα στην ταχύτητα και την αποτελεσματικότητα και λειτουργούσε χωρίς τη χρήση γενετικής τεχνητής νοημοσύνης. Σε αντίθεση με το Gmail ή το Outlook, τα οποία αντλούν δεδομένα κατά παραγγελία, το Superhuman κατεβάζει τα πάντα τοπικά για ταχύτερους χρόνους φόρτωσης. Ο μινιμαλιστικός σχεδιασμός του με βάση το πληκτρολόγιο και οι ειδικές δυνατότητες, όπως οι έξυπνες υπενθυμίσεις παρακολούθησης και οι προεπιλεγμένες ειδοποιήσεις ανάγνωσης, παρείχαν μια ισχυρή εμπειρία χρήστη που αγνοήθηκε από μεγαλύτερες πλατφόρμες. Η άνοδος της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης το 2022 και το 2023 θα αναδιαμορφώσει θεμελιωδώς τα προϊόντα, είπε ο Vohra.
Τα εσωτερικά δεδομένα δείχνουν ότι οι χρήστες που υιοθετούν τις δυνατότητες AI του Superhuman βλέπουν αύξηση 34% στον όγκο επεξεργασίας email, εξοικονομώντας τους πάνω από 4 ώρες την εβδομάδα. Πελάτες όπως το Spotify, το Notion, το OpenAI και η Deel τονίζουν την απήχησή του για ομάδες υψηλών επιδόσεων. Αντίθετα, η Microsoft λέει ότι οι χρήστες του Outlook Copilot μπορούν να εξοικονομήσουν περίπου 30 λεπτά την εβδομάδα. Η Vohra πρόσθεσε ότι μια κορυφαία εταιρεία συμβούλων έχει αναγνωρίσει το Superhuman και το ChatGPT ως τα μόνα προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης που αγοράζονται σε κλίμακα.
Αυτόνομες εφαρμογές παραγωγικότητας στην εποχή της Big Tech AI και της “vibe coding”
Από την κυκλοφορία του το 2014, το Superhuman έχει δημιουργήσει πιστούς ακόλουθους μεταξύ των επαγγελματιών που είναι πρόθυμοι να πληρώνουν $30 έως $40 το μήνα για email, παρά τις δωρεάν εναλλακτικές λύσεις όπως το Gmail και το Outlook. Καθώς τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης διευκολύνουν τη δημιουργία προσαρμοσμένου λογισμικού, αυτή η αντιστάθμιση θα συζητηθεί περισσότερο.
Για 10 χρόνια, η Vohra παλεύει με την ίδια ερώτηση: “Γιατί να πληρώσετε για email;” Η απάντησή του είναι ξεκάθαρη. “Πιστεύω ότι υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ ενός δωρεάν προϊόντος όπου στην πραγματικότητα είσαι το προϊόν και ενός προϊόντος όπου πληρώνεις πραγματικά για να κάνεις καλή δουλειά.”
Αυτή η συζήτηση έχει ενταθεί από την άνοδο της λέξης της χρονιάς του Collins Dictionary για το 2025, «vibe coding» ή τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία λογισμικού από απλά αγγλικά μηνύματα. Σε ένα νήμα στο Reddit:Φτιάξτε ξανά τον Υπεράνθρωπο σας σε 2 ώρες και εξοικονομήστε 40 $/μήνα», Ο προγραμματιστής μίλησε για την κατασκευή μιας ελάχιστης εναλλακτικής με χρήση του Claude Code. «Πιστεύουμε ότι οι μηνιαίες χρεώσεις για το μεγαλύτερο μέρος του λογισμικού έχουν τελειώσει εντελώς», αναφέρει η ανάρτηση. Τελικά, υπήρχαν περισσότερες ψήφοι κατά παρά ψήφοι υπέρ.
Οι έμπειροι μηχανικοί είναι δύσπιστοι. Λέει ένας 15χρονος βετεράνος της δημιουργίας πελατών email χρησιμοποιώντας AI:Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αποκτήσει βάση στους πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το Σαββατοκύριακο. Αυτό που δεν κάνει είναι να αντιμετωπίσει τις χιλιάδες ακραίες περιπτώσεις που κάνουν το email να λειτουργεί πραγματικά. Αυτά περιλαμβάνουν τη διατήρηση σταθερών συνδέσεων Gmail ακόμη και όταν λήγουν τα διαπιστευτήρια, την αποτροπή της εκτέλεσης κακόβουλου κώδικα που είναι ενσωματωμένος στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη δημιουργία φίλτρων για την αξιόπιστη σύλληψη επιθέσεων ηλεκτρονικού ψαρέματος.
Εν τω μεταξύ, ο ανταγωνισμός εντείνεται. Το Copilot στο Outlook της Microsoft και το Gemini στο Gmail της Google κλείνουν το χάσμα στη σύνταξη και τη σύνοψη της τεχνητής νοημοσύνης και ενσωματώνονται στο υπάρχον οικοσύστημα του χώρου εργασίας. Οι εταιρικές πολιτικές πληροφορικής συχνά περιορίζουν τα εργαλεία τρίτων και επαναφέρουν τους χρήστες στον προεπιλεγμένο πελάτη ανεξάρτητα από τις προτιμήσεις τους.
Για όσους είναι προσηλωμένοι στους υπεράνθρωπους, η έλξη δεν είναι η λειτουργικότητα, αλλά το γνωστικό φορτίο. Όπως είπε ένας χρήστης του Reddit, το να πληρώνεις 30 δολάρια το μήνα υπερτερεί «προσπαθώντας να τοποθετήσεις ένα τετράγωνο μανταλάκι μιας δωρεάν εφαρμογής σε μια στρογγυλή τρύπα στο οικοσύστημα πληροφοριών».
Η ανανεωμένη σουίτα Superhuman κοστίζει τώρα 33 $ το μήνα και περιλαμβάνει τέσσερα προϊόντα: Superhuman Mail, το γραπτό AI της Grammarly, τον συνεργατικό χώρο εργασίας της Coda και το Superhuman Go, έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης σε πολλές πλατφόρμες. Το αν αυτή η τιμή είναι τελικά δικαιολογημένη εξαρτάται από το πόσο εκτιμούν οι χρήστες τον χρόνο τους και αν εμπιστεύονται εξειδικευμένα εργαλεία σε σχέση με τη γενική τεχνητή νοημοσύνη για να περνούν χρόνο στα εισερχόμενά τους.
