Τον Ιανουάριο, ο Καναδός πρωθυπουργός Μαρκ Κάρνεϊ έδωσε ομιλία στο Νταβός Είπε κάτι που πολλοί επιχειρηματίες αισθάνονται ήδη, αλλά δεν έχουν ακόμη κατονομάσει. «Αφήστε με να μπω κατευθείαν στο θέμα», είπε στο δωμάτιο. «Βρισκόμαστε στη μέση μιας ρήξης, όχι μιας μετάβασης». Ονόμασε αυτό το τέλος της φιλόξενης μυθοπλασίας δεκαετιών εμβάθυνσης της παγκόσμιας ολοκλήρωσης που βασίζεται στην προϋπόθεση του αμοιβαίου οφέλους και την αρχή για κάτι πιο σκληρό, πιο απρόβλεπτο και πιο σοβαρό.
Το πλαίσιο του κ. Carney θα γίνει πιο επίκαιρο μόνο αυτή την εβδομάδα καθώς οι ηγέτες θα επανασυναντηθούν στο Dalian της Κίνας για το Καλοκαίρι Νταβός με θέμα «την καινοτομία σε κλίμακα». Αυτή η ατζέντα αντικατοπτρίζει έναν κόσμο που ξαναγράφεται σε πραγματικό χρόνο, με μεταβαλλόμενες εμπορικές και βιομηχανικές πραγματικότητες, παγιδευμένες από συγκρούσεις ενεργειακές αγορές στη Μέση Ανατολή και τεχνητή νοημοσύνη που αναδιαμορφώνει τη φύση της γνώσης πιο γρήγορα από ό,τι μπορούν να προσαρμοστούν οι οργανισμοί. Η ερώτηση που τίθεται σε αυτές τις συνεδρίες, πώς χτίζετε και κλιμακώνεστε σε ένα τόσο ασταθές περιβάλλον, απαντάται από τους περισσότερους ηγέτες με λάθος εργαλεία.
Το ένστικτο όταν υπάρχει ρήξη είναι να προσεγγίσετε περισσότερα πράγματα: περισσότερο σχεδιασμό σεναρίων, περισσότερη τεχνολογία, περισσότερα πλαίσια ευελιξίας. Αυτό που παραβλέπεται συνεχώς είναι το μόνο πράγμα που κάνει όλο αυτό να λειτουργεί: μια σαφής και δυναμική αίσθηση του οργανωτικού σκοπού. Δεν είναι δήλωση σκοπού. Ενεργοποιημένος σκοπός. Είναι όλα σχετικά με τη διαφορά.
Όταν ο χάρτης λιώνει, ο σκοπός είναι η πυξίδα
Ο επιχειρηματικός κόσμος έχει επενδύσει πολλά στον σκοπό την τελευταία δεκαετία. Οι περισσότεροι μεγάλοι οργανισμοί έχουν τώρα μια προσεκτικά σχεδιασμένη δήλωση του γιατί υπάρχει ο οργανισμός, που δημοσιεύεται εκτός τοποθεσίας, τυπώνεται στην ετήσια έκθεση και ξεπερνιέται αθόρυβα από τις ανάγκες του επόμενου τριμήνου.
Η έρευνα είναι σαφής σχετικά με το κόστος αυτού του κενού. Εταιρείες που ευθυγραμμίζουν πραγματικά τις επιχειρηματικές πρακτικές τους με τον δηλωμένο σκοπό τους Τα μέσα κέρδη προ φόρων αυξήθηκαν κατά 31% 2024. Εταιρείες με δηλωμένο σκοπό αλλά χωρίς ουσιαστική ενεργοποίηση: 3%. Αυτή η διαφορά των 28 πόντων δεν μπορεί να εξηγηθεί από στρατηγική πολυπλοκότητα, επένδυση τεχνολογίας ή ταλέντο. Η πειθαρχία εξηγεί τι πρέπει να ακολουθήσετε.
Σε σταθερές καταστάσεις, οι οργανισμοί μπορούν να αντέξουν οικονομικά το χάσμα μεταξύ των δηλωμένων αξιών και των πραγματικών αποφάσεων. Οι ενδιαφερόμενοι είναι επιεικοί, οι αγορές είναι προβλέψιμες και το κόστος απόδοσης της κακής ευθυγράμμισης διαχέεται αργά. Επιταχύνει όταν σκάσει. Όταν οι εμπορικές σχέσεις καταρρέουν από τη μια μέρα στην άλλη, όταν η τεχνητή νοημοσύνη καθιστά παρωχημένα τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του περασμένου έτους και όταν οι γεωπολιτικοί κλυδωνισμοί επιβάλλουν γρήγορες στρατηγικές αλλαγές, οι οργανισμοί που γνωρίζουν ακριβώς τι είναι εκεί να κάνουν είναι αυτοί που μπορούν να δράσουν γρήγορα και με συνοχή. Όλοι οι άλλοι κινδυνεύουν να επιταχύνουν προς πολλές κατευθύνσεις ταυτόχρονα. Η κίνηση είναι εντυπωσιακή, αλλά το αποτέλεσμα είναι ασύνδετο.
Αυτό ακριβώς κάνει το Summer Davos στο Dalian. Η τεχνολογία από μόνη της δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημα του τρόπου αξιοποίησης της τεχνολογίας για πραγματικά οικονομικά αποτελέσματα, ένα από τα πέντε κεντρικά θέματα του συνεδρίου. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να δημιουργήσει στρατηγικές επιλογές, να μοντελοποιήσει σενάρια και να εντοπίσει ευκαιρίες πιο γρήγορα από οποιαδήποτε ηγετική ομάδα. Αυτό που δεν μπορούν να κάνουν είναι να πουν στους ηγέτες τι πρέπει πραγματικά να επιδιώξει ο οργανισμός. Για να επιτευχθεί αυτό, οι περισσότεροι οργανισμοί πρέπει να ξεκαθαρίσουν τους στόχους τους, αλλά λίγοι το κάνουν πραγματικά.
κενό ενεργοποίησης
Στη δουλειά μας με διοικητικά συμβούλια και στελέχη σε πολλούς τομείς και ηπείρους, χαρτογραφήσαμε το ταξίδι από σκοπό σε σκοπό ως έναν κύκλο ζωής έξι βημάτων: Wake up, Act, Clarify, Align, Scale και Εξασφάλιση. Οι περισσότεροι οργανισμοί θεωρούνται ολοκληρωμένοι αφού ολοκληρώσουν τους τρεις πρώτους. Τα τρία τελευταία είναι εκεί όπου οικοδομείται πραγματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και όπου η δυναμική σταματά.
Η φάση προσαρμογής είναι η πιο σημαντική και πιο συχνά παραλείπεται. Εδώ, ο σκοπός γίνεται φίλτρο για προληπτική λήψη αποφάσεων. Ποιες επενδύσεις χρηματοδοτούνται, ποιες επενδύσεις διακόπτονται, ποιος προσλαμβάνεται και πώς αξιολογείται η απόδοση. Ένας από τους πελάτες μας, ένας κυβερνητικός οργανισμός, πραγματοποίησε πλήρη απογραφή όλων των εν εξελίξει έργων σε αυτό το στάδιο και τα χαρτογράφησε με βάση την ευθυγράμμιση του σκοπού. Το επόμενο έτος, μείωσαν το 30% αυτών των έργων. Δεν ήταν μια άσκηση μείωσης του κόστους. Αυτή ήταν μια προσπάθεια να αυξηθεί η σαφήνεια και να δημιουργηθεί μια οργανωτική εστίαση που έκανε όλα τα άλλα πιο γρήγορα και πιο αποτελεσματικά.
Σε περιόδους κατάρρευσης, τέτοια σαφήνεια δεν είναι επιθυμητή. Αυτός είναι ένας μηχανισμός με τον οποίο οι ιστοί αποφεύγουν την παράλυση που προκαλείται από ασταθείς συνθήκες.
Πώς φαίνεται στη δράση
Η κρατική τράπεζα της Νέας Ζηλανδίας, η Kiwibank, δημιούργησε την ενεργοποίηση του σκοπού της γύρω από τρεις εξωτερικά εστιασμένους πυλώνες με σαφείς και χρονικά δεσμεύσεις. Από το 2021, ο ισολογισμός της εταιρείας αυξάνεται σταθερά μπροστά από την αγορά, με την αύξηση των δανείων και των καταθέσεων να ξεπερνά τους ανταγωνιστές της στις πιο δύσκολες οικονομικές συνθήκες της Νέας Ζηλανδίας. Ο Διευθύνων Σύμβουλος Steve Jurkovich είναι ειλικρινής σχετικά με αυτόν τον μηχανισμό: “Κερδίζουμε απόδοση μέσω του σκοπού. Μόλις καταλάβαμε τι σήμαινε πραγματικά ο σκοπός για εμάς, έγινε win-win, όχι ανταλλαγή.”
Το Places for People είναι μια κοινωνική επιχείρηση του Ηνωμένου Βασιλείου που δραστηριοποιείται στον τομέα της στέγασης και της κοινοτικής ανάπτυξης, ενώνοντας 20 επιχειρήσεις με έναν μόνο σκοπό.Γιατί η κοινότητα έχει σημασία— και μετά έκανε το πιο δύσκολο δομικό έργο της ευθυγράμμισης όλων των σημαντικών αποφάσεων με αυτό. Η έρευνα αφοσίωσης του 2024 πέτυχε ποσοστό ολοκλήρωσης 94,9%. Το πλαίσιο επιπτώσεών τους αναφέρει ότι δημιουργήθηκαν 334 εκατομμύρια £ κοινωνικής αξίας το 2024. Αυτά τα αποτελέσματα δεν προέρχονται από δήλωση σκοπού. Αυτά ήταν αποτέλεσμα χρόνιας πειθαρχημένης δουλειάς που ακολούθησαν.
Ερωτήσεις ηγεσίας που πρέπει να κάνει ο Dalian
Η καλοκαιρινή ατζέντα του Νταβός θα ρωτήσει πώς οι οργανισμοί μπορούν να βρουν ευημερία εν μέσω μεταβαλλόμενων εμπορικών και βιομηχανικών πραγματικότητων, πώς μπορούν να αξιοποιήσουν την τεχνολογία για πραγματικά οικονομικά αποτελέσματα και πώς μπορούν να δημιουργήσουν θέσεις εργασίας και ευκαιρίες στην επόμενη φάση ανάπτυξης. Αυτές είναι έγκυρες ερωτήσεις. Όλοι όμως έχουν προαπαιτούμενα που σπάνια εμφανίζονται στην ημερήσια διάταξη. Προτού οι ηγέτες μπορέσουν να απαντήσουν με επιτυχία σε οποιοδήποτε από αυτά, πρέπει να γνωρίζουν τι είναι εκεί να κάνουν.
Το πλαίσιο ρήξης του Carney είναι χρήσιμο επειδή αφαιρεί την άνεση της σταδιακής σκέψης. Προσαρμόστε κατά τη μεταβατική περίοδο. Ακόμα κι αν σκιστεί, θα ξαναχτιστεί. Και η ανοικοδόμηση στρατηγικών, μοντέλων λειτουργίας και σχέσεων με τους υπαλλήλους και τις κοινότητες απαιτεί μια βάση που μπορεί να αντέξει όταν αλλάξουν όλα τα άλλα.
Αυτό το θεμέλιο είναι ο ενεργοποιημένος σκοπός. Όχι ως επιθυμία, αλλά ως λειτουργικό σύστημα. Μια απόφαση, μια ανταλλαγή και μια ειλικρινής συζήτηση λογοδοσίας τη φορά, όχι ως κάτι που πρέπει να μεταβιβαστεί, αλλά ως κάτι που πρέπει να βιωθεί.
Οι οργανισμοί που αφήνουν τον Dalian με σαφέστερες απαντήσεις σε αυτό το θεμελιώδες ερώτημα δεν είναι απλώς σε καλύτερη θέση να καινοτομούν σε κλίμακα. Θα είναι ακόμα ζωντανοί όταν έρθει η επόμενη ρήξη.
Τζένι Μκλόφλιν Ιδρυτής και Chief Purpose Officer. Μετασχηματισμός με γνώμονα το σκοπό Πρώην συνεργάτης της EY. Σάρα Ρόζεντουρερ Είναι αδειούχος ψυχολόγος, σύμβουλος ηγεσίας και συγγραφέας των παρακάτω βιβλίων: Οδηγημένος από σκοπό. Συνεργάζονται με διοικητικά συμβούλια και στελέχη σε όλο τον κόσμο για να ενεργοποιήσουν το σκοπό.