Η NZXT και ο επιχειρηματικός εταίρος της Fragile συμφώνησαν να πληρώσουν 3,45 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσουν μια ομαδική αγωγή που κατηγορούσε τις δύο εταιρείες ότι προσπάθησαν να «εξαπατήσουν» τους καταναλωτές με την υπηρεσία ενοικίασης υπολογιστών Flex. Ο αρχικός διακανονισμός κατατέθηκε σε περιφερειακό δικαστήριο της Καλιφόρνια στις 7 Απριλίου για να κλείσει μια αστική υπόθεση RICO κατά της Flex Software σχετικά με ισχυρισμούς ότι εξαπάτησε 19.322 πελάτες μέσω παραπλανητικών πρακτικών μάρκετινγκ και επιθετικής είσπραξης χρεών.
Το Πρόγραμμα Flex είναι μια κυλιόμενη συνδρομή ενοικίασης που το NZXT περιγράφει ως μια «ευέλικτη εναλλακτική λύση για την αγορά ή τη χρηματοδότηση» ενός υπολογιστή παιχνιδιών, με τιμές που ξεκινούν από 69 $ ανά μήνα. Σύμφωνα με τη συμφωνία διακανονισμού, η NZXT συμφώνησε να αποκαλύψει ότι το Flex δεν είναι ένα «πρόγραμμα ενοικίασης σε ιδιόκτητο» – κάτι που φέρεται να υπονοήθηκε μέσω προωθήσεων με επιρροή για την υπηρεσία. Οι πληρωμές ελάφρυνσης και ελάφρυνσης χρέους αναμένεται να ξεκινήσουν μετά την τελική δικαστική έγκριση τον ερχόμενο Σεπτέμβριο. Εάν δεν υπάρξουν περαιτέρω εξελίξεις, η υπόθεση δεν θα προχωρήσει σε δίκη ενόρκων.
Ο ίδιος ο διακανονισμός περιλαμβάνει έως και 5.000 $ σε ελάφρυνση χρέους για πελάτες Flex που επιδιώκονται επί του παρόντος από συλλέκτες χρέους, η οποία αναμένεται να διανεμηθεί αυτόματα στους επηρεαζόμενους χρήστες που καθυστερούν περισσότερες από 90 ημέρες στις πληρωμές τους. Οι πελάτες Flex που έχουν πληρώσει στο πρόγραμμα για δύο ή περισσότερα χρόνια θα έχουν πλέον την πλήρη κυριότητα των υπολογιστών τους, διαθέτοντας 1,2 εκατομμύρια δολάρια.
Οι πελάτες που επιστρέφουν τους υπολογιστές τους και δεν έχουν χρέη δικαιούνται επίσης πληρωμή σε μετρητά, το σύνολο της οποίας εξαρτάται από τον «αριθμό των έγκυρων αξιώσεων που υποβλήθηκαν», σύμφωνα με την κατάθεση του δικαστηρίου. Οι πελάτες Flex που εγγράφηκαν στην υπηρεσία μεταξύ 19 Οκτωβρίου 2023 και 30 Μαρτίου 2026 μπορούν να υποβάλουν αίτηση για πληρωμές διακανονισμού και η πύλη αξιώσεων αναμένεται να ανοίξει γύρω στις 28 Απριλίου.
Σύνδεσμος πηγής: www.theverge.com