Η Mandiri Taspen Bank διαβεβαιώνει ότι οι υπηρεσίες Purwokerto KC θα παραμείνουν λειτουργικές ως συνήθως μετά την αποδοχή των επιθυμιών των πελατών

Παρασκευή, 10 Ιουλίου 2026 – 09:39 WIB

Τζακάρτα – Η Mandiri Taspen Bank διασφαλίζει ότι όλες οι επιχειρηματικές υπηρεσίες του Purwokerto Branch (KC) στο Banyumas Regency, Central Java θα συνεχίσουν να λειτουργούν κανονικά.

Ο εταιρικός γραμματέας της Mandiri Taspen Bank, Tulsu P. Huttabarat, εξήγησε ότι αυτό επιβεβαιώθηκε από το κόμμα μετά την ενέργεια ορισμένων πελατών που εξέφρασαν τις επιθυμίες τους σχετικά με την υποτιθέμενη απάτη με το πρόσχημα των επενδύσεων που αφορούσαν έναν πρώην υπάλληλο.

«Σεβόμαστε το δικαίωμα της κοινότητας να εκφράζει τις επιθυμίες της, διασφαλίζοντας παράλληλα την άνεση και την ασφάλεια όλων των πελατών μας στις συναλλαγές τους», δήλωσε ο Trus σε δήλωση την Παρασκευή, 10 Ιουλίου 2026.

Είπε ότι όλες οι τραπεζικές υπηρεσίες, που κυμαίνονται από γκισέ, εξυπηρέτηση πελατών και μηχανήματα ATM, παραμένουν πλήρως λειτουργικές σύμφωνα με το κανονικό ωράριο λειτουργίας. Επομένως, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι ανταποκρίνεστε στις εμπορικές ανάγκες των πελατών σας.

Είπε ότι η Mandiri Taspen Bank συμπάσχει με την κατάσταση των πελατών που έπεσαν θύματα αυτής της υποτιθέμενης απάτης. Ο κ. Tulus επιβεβαίωσε ότι το κόμμα ανέφερε το περιστατικό στις αρχές επιβολής του νόμου και σεβάστηκε πλήρως την εν εξελίξει νομική διαδικασία.

Στο πλαίσιο των προσπαθειών της να βοηθήσει στην επίλυση του ζητήματος, η Mandiri Taspen Bank άνοιξε επίσης μια θέση εξυπηρέτησης για την παροχή πληροφοριών και βοήθειας στους πελάτες που επηρεάζονται, εκτός από τη λήψη νομικών μέτρων.

«Παρέχουμε επίσης τα απαραίτητα δεδομένα και πληροφορίες για να υποστηρίξουμε τις διαδικασίες έρευνας και έρευνας που διεξάγονται από τις αρχές επιβολής του νόμου», είπε ο Τρους.

Ελπίζει ότι οι πελάτες-θύματα μπορούν να συνεργαστούν αναφέροντας τα περιστατικά που έχουν βιώσει προκειμένου να επιταχύνουν την επίλυση των υποθέσεων μέσω των διαδικασιών που διενεργούνται από τη Δημοτική Αστυνομία Banyumas (Porresta) και την Αρχή Οικονομικών Υπηρεσιών (OJK).

Ξεχωριστά, συνέχισε ο κ. Tulus, το κόμμα του απηύθυνε έκκληση στο κοινό να χρησιμοποιεί πάντα τα επίσημα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Mandiri Taspen Bank σε όλες τις τραπεζικές δραστηριότητες για να μην επηρεάζεται εύκολα από μη επαληθευμένες πληροφορίες.

Είπε ότι ο τραπεζικός τομέας είναι ένας κλάδος με υψηλή ρύθμιση και όλες οι επιχειρηματικές δραστηριότητες της Mandiri Taspen Bank διεξάγονται σύμφωνα με τις διατάξεις των ισχυόντων νόμων και κανονισμών. Φυσικά, δίνουμε προτεραιότητα στη χρηστή εταιρική διακυβέρνηση, την ακεραιότητα και την ασφάλεια των κεφαλαίων των πελατών που κατατίθενται σε γνήσια προϊόντα.

«Επίσης, ενθαρρύνουμε τους πελάτες που χρειάζονται πληροφορίες για τις επίσημες υπηρεσίες μας να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω του τηλεφωνικού κέντρου Mandiri Taspen Bank 14024», είπε.