Οι χρήστες του Tumblr έμειναν σε σύγχυση την Τετάρτη μετά την απαγόρευση δεκάδων λογαριασμών την ίδια μέρα από ένα αυτοματοποιημένο σύστημα. Πολλοί χρήστες έχουν έρθει σε επαφή Ακρη σχετικά με το περιστατικό, υποστηρίζοντας ότι το κύμα των απαγορεύσεων φάνηκε να επηρέασε δυσανάλογα τους λογαριασμούς των χρηστών που προσδιορίζονται ως τρανς γυναίκες, σε πολλές από τις οποίες δεν δόθηκε συγκεκριμένος λόγος για τον τερματισμό των λογαριασμών τους. Στιγμιότυπα οθόνης του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλαβαν ορισμένοι χρήστες, ειδοποιώντας τους για την απαγόρευση, υποδεικνύουν ότι “αυτή η ενέργεια πραγματοποιήθηκε ως αποτέλεσμα μιας αναφοράς που δημιουργήθηκε εσωτερικά. Ενδέχεται να έχουν χρησιμοποιηθεί αυτοματοποιημένα μέσα για την αναγνώριση του εν λόγω περιεχομένου.”
Η Chinda Njak, επικεφαλής επικοινωνίας στη μητρική εταιρεία του Tumblr Automattic, επιβεβαίωσε την απαγόρευση σε μια δήλωση στο ΑκρηΑλλά είπε ότι πολλοί έκαναν λάθος και αντιστράφηκαν. “Εργαζόμαστε συνεχώς για να διατηρήσουμε την ακεραιότητα της πλατφόρμας και να προσαρμόσουμε τα συστήματά μας για να αποτρέψουμε τη διάδοση βλάβης από κακούς παράγοντες. Στη διαδικασία, το αυτοματοποιημένο σύστημά μας επισήμανε εσφαλμένα πολλούς χρήστες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των μελών της κοινότητας των τρανς. Απενεργοποιήσαμε αυτό το σύστημα και ανακτήσαμε αυτούς τους χρήστες καθώς εργαζόμαστε για τη βελτίωσή του. Ζητούμε βαθιά συγγνώμη από όλους όσους επηρεάστηκαν από αυτό το σφάλμα.”
Το κύμα απαγορεύσεων της Τετάρτης ήρθε μόλις μία ημέρα αφότου το Tumblr αντέστρεψε μια αμφιλεγόμενη αλλαγή στο σύστημα reblogging νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, εξοργίζοντας πολλούς από τους χρήστες της πλατφόρμας. Μερικοί χρήστες που έχουν επικοινωνήσει Ακρη Πρότεινε ότι η απαγόρευση μπορεί να ήταν ως απάντηση σε δημοσιεύσεις που εξέφραζαν την αντίθεσή τους στην αλλαγή, αλλά ο Najak δήλωσε ότι “οι αναφερόμενοι τερματισμένοι λογαριασμοί δεν σχετίζονται με την πρόσφατη συζήτηση για το reblogging”. Ο Najak πρόσθεσε επίσης ότι «δεν υπάρχουν στοιχεία ότι οι τρανς χρήστες ήταν δυσανάλογα μεταξύ των 200 υπολογαριασμών που επηρεάστηκαν».
Ωστόσο, πολλοί χρήστες που επικοινώνησαν Ακρη Εξέφρασε ανησυχίες για την ιστορία των θεμάτων μετριοπάθειας στο Tumblr, μερικά από τα οποία αφορούσαν ιδιαίτερα τους τρανς χρήστες. Το 2024, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Automattic, Matt Mullenweg, είχε μια δημόσια διαμάχη με έναν χρήστη του Tumblr που χρησιμοποίησε προδεστρογόνα και αναγνωρίστηκε ως τρανς. Η Predstrogen μοιράστηκε απογοητευμένες αναρτήσεις σχετικά με την έλλειψη δράσης του Tumblr ως απάντηση στην υποτιθέμενη παρενόχληση που αντιμετώπιζε, με αποτέλεσμα να δημοσιεύσει ότι ελπίζει ότι ο διευθύνων σύμβουλος του Tumblr θα πέθαινε με έναν «αιώνια επώδυνο θάνατο με ένα αυτοκίνητο καλυμμένο με σφυριά που εκρήγνυται περισσότερες από μερικές φορές και σφυριά πετούν παντού». Ο λογαριασμός του Predstrogen στο Tumblr στη συνέχεια απαγορεύτηκε, αλλά η διαμάχη συνεχίστηκε σε άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, όπου ο Mullenweg μοιράστηκε λεπτομέρειες του ιδιωτικού λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων των πλευρικών ιστολογίων του Predstrogen στο Tumblr.
Δεν είναι επίσης η πρώτη φορά που το Tumblr αντιμετωπίζει προβλήματα με την αυτοματοποιημένη εποπτεία περιεχομένου. Το 2022, κατέληξε σε συμφωνία με την Επιτροπή Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων της Πόλης της Νέας Υόρκης (CCHR) σχετικά με καταγγελίες για διακρίσεις που απορρέουν από την απαγόρευση περιεχομένου για ενηλίκους το 2018, το οποίο, εκτός από τα γενικά ζητήματα ακρίβειας, επηρέασε δυσανάλογα το περιεχόμενο LGBTQ+. Η απαγόρευση επιβλήθηκε πριν από την εξαγορά του Tumblr από την Automattic το 2019, η οποία εφαρμόστηκε από τον πρώην ιδιοκτήτη της Verizon. Ο διακανονισμός CCHR απαιτούσε αναθεώρηση των αλγορίθμων εποπτείας του Tumblr και απαιτούσε από το Tumblr να κάνει αλλαγές στη διαδικασία προσφυγής χρήστη για την αντιμετώπιση της αλγοριθμικής μεροληψίας.
Η Automattic μειώνει τα σχέδιά της για το Tumblr τα τελευταία χρόνια. Το 2023, αφού ο ιστότοπος απέτυχε να επιτύχει τους στόχους ανάπτυξης, ο Mullenweg το επιβεβαίωσε Ακρη Η «πλειοψηφία» του προσωπικού υποστήριξης, ασφάλειας και εποπτείας της πλατφόρμας έχει μεταφερθεί σε άλλα τμήματα.
Σύνδεσμος πηγής: www.theverge.com