Ένας μάγος ρομπότ ονόματι D4YRL εκδιώχθηκε από τον Μαγικό Κύκλο την περασμένη εβδομάδα επειδή δεν ήταν αρκετά άνθρωπος.
Αν και τα ακροβατικά του D4YRL ήταν υποδειγματικά, η διοργάνωση του Αυγούστου αποφάσισε ότι «αυτός» δεν άγγιξε τα συναισθήματα του κοινού όπως θα έκανε ένας ζωντανός καλλιτέχνης.
Σήμερα, καθώς η ρομποτική και η τεχνητή νοημοσύνη προχωρούν με ιλιγγιώδη ταχύτητα, ήταν το πιο πρόσφατο παράδειγμα μιας οργάνωσης που αναγκάστηκε να αντιμετωπίσει ερωτήματα που κάποτε ήταν η επαρχία της φιλοσοφίας, όπως το τι σημαίνει να είσαι άνθρωπος.
Στο συναρπαστικό νέο της βιβλίο, We Are Not Machines, η δημοσιογράφος των FT Sarah O’Connor εξετάζει πιο προσεκτικά μια πιεστική πτυχή αυτού του ζητήματος: πώς η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τον τρόπο που εργαζόμαστε και ίσως μας αλλάζει στη διαδικασία.
Περνάει χρόνο με υπαλλήλους της Amazon των οποίων τα καθήκοντα παρακολουθούνται συνεχώς. και με αόρατο προσωπικό χιλιάδες μίλια μακριά στην Ινδία και την Κόστα Ρίκα που παρακολουθεί ώρες συγκλονιστικών πλάνα για να εκπαιδεύσει τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης που παρακολουθούν τις αποθήκες.
«Πιστεύουμε ότι ρομποτοποιούμε τις δουλειές μας, αλλά τι γίνεται αν ρομποτοποιούμε τον εαυτό μας;» ρωτάει εκείνη.
Μιλάει με μεταφραστές που αισθάνονται ότι η χαρά στη δουλειά τους έχει φύγει, τώρα που περνούν τις μέρες τους διορθώνοντας ένα μέτριο κείμενο που δημιουργήθηκε από την τεχνητή νοημοσύνη για ένα κλάσμα του μισθού, αντί να εκφράζουν τη δημιουργικότητά τους – μια δουλειά γνωστή ως αυτόματη μετάφραση μετά την επεξεργασία.
«Θέλω να κάνω κάτι δημιουργικό, αλλά δεν είμαι σίγουρη ότι μπορώ να κάνω δημιουργική δουλειά που δεν θα κινδυνεύσει», της λέει ένας μεταφραστής, ο Peter. «Όπου κι αν πατήσετε, υπάρχει AI».
Είναι σημαντικό ότι ο O’Connor εξετάζει επίσης τα αυξανόμενα στοιχεία ότι μπορεί να διαβάζουμε, να σκεφτόμαστε και να καταλαβαίνουμε λιγότερο καθώς βασιζόμαστε σε τεχνολογικές απλουστεύσεις, αλλάζοντας ενδεχομένως την ίδια τη φύση της ανθρώπινης νοημοσύνης.
Το θέμα της δεν είναι ότι πρέπει να εναντιωθούμε εντελώς στην τεχνητή νοημοσύνη, αλλά ότι πρέπει να σκεφτούμε πιο προσεκτικά ποιες πτυχές της εργασίας πρέπει να αυτοματοποιηθούν, συμμετέχοντας, όπως λέει ο υπότιτλος του βιβλίου, στο «The Fight for the Future of Work».
Για παράδειγμα, το γεγονός ότι ένα ρομπότ μπορεί τεχνικά να εκτελέσει μια εργασία δεν σημαίνει ότι πρέπει να αποδεχτούμε ότι πρέπει να το κάνει. Ο O’Connor τονίζει αυτό το σημείο δυναμικά παρακολουθώντας μια Ολλανδή νοσοκόμα να φροντίζει έναν ηλικιωμένο ασθενή στο σπίτι, με χιούμορ και συμπόνοια που δεν μπορεί να προσφέρει ένας φροντιστής ρομπότ από όσο μπορεί η D4RYL να κυριαρχήσει στο μοτίβο ενός μάγου.
“Η τεχνολογία σχεδιάζεται από ανθρώπους, δημιουργείται από ανθρώπους και υιοθετείται από ανθρώπους. Και είναι λογικό για τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής, τους ηγέτες επιχειρήσεων, τους εργαζόμενους και τους καταναλωτές να λένε ναι σε ορισμένες χρήσεις νέων τεχνολογιών ή αλλαγές στο χώρο εργασίας που βασίζονται στην τεχνολογία και όχι σε άλλες”, λέει.
Οι δισεκατομμυριούχοι τεχνολόγοι μιλούν με αφοπλιστική σιγουριά για την επερχόμενη κυριαρχία της τεχνητής νοημοσύνης, η οποία θα έχει συνέπειες για τους ανθρώπους που ζητούν μισθούς, κάνουν διακοπές και κουτσομπολεύουν για τα Σαββατοκύριακά τους.
Ωστόσο, στην έκθεσή της, η O’Connor αποκαλύπτει έντονες διαφορές στον τρόπο με τον οποίο η τεχνολογία επηρεάζει την επαγγελματική ζωή των ανθρώπων, ανάλογα με τη διαπραγματευτική τους δύναμη για τον τρόπο εφαρμογής της.
Στη Σουηδία, όπου οι διαπραγματεύσεις συνδικάτου-εργοδότη είναι βαθιά ριζωμένες στο οικονομικό μοντέλο της χώρας, επισκέπτεται το ορυχείο Renström, όπου το προσωπικό και η διοίκηση συνεργάστηκαν για να θέσουν σε λειτουργία αυτόνομα υπόγεια φορτηγά που τώρα κλείνουν με φερμουάρ 800 μέτρα κάτω από την επιφάνεια.
Και μιλά με τους διοργανωτές της απεργίας των συγγραφέων του Χόλιγουντ, των οποίων η επιρροή στα στούντιο τους επέτρεψε να αποκτήσουν σημαντικό έλεγχο για το αν και πώς θα χρησιμοποιηθεί η τεχνητή νοημοσύνη στη δημιουργική διαδικασία.
Ωστόσο, για τους περισσότερους εργαζόμενους που δεν έχουν την επιρροή των συγγραφέων, οι κυβερνήσεις μπορεί να πρέπει να θέσουν όρια. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, το Συνδικάτο Συνδικάτων και το Ινστιτούτο Έρευνας Δημόσιας Πολιτικής έχουν ζητήσει να δοθεί στους εργαζόμενους το δικαίωμα να διαπραγματεύονται, για παράδειγμα, πριν εισαχθούν νέες τεχνολογίες στους χώρους εργασίας τους – αν και οι υπουργοί μπορεί να είναι προσεκτικοί δεδομένου του ενθουσιασμού τους για την τεχνητή νοημοσύνη ως τη μεγάλη ελπίδα για την αύξηση της παραγωγικότητας.
Αν και αυτό δεν είναι το επίκεντρο του O’Connor, η δυσανάλογη επιρροή που ασκούν οι άνδρες πίσω από τα μοντέλα είναι ένας άλλος λόγος να ανησυχούμε για την εξάρτησή μας από αυτά.
Η απώθηση φαίνεται ιδιαίτερα σημαντική αυτή την εβδομάδα, καθώς η IPO της SpaceX εδραίωσε την εξαιρετική οικονομική δύναμη του Elon Musk, μέρες αφότου κατηγορήθηκε ότι χρησιμοποίησε την ιδιοκτησία X για να υποκινήσει ρατσιστικές ταραχές στους δρόμους της Βρετανίας, ισχυρισμούς που έχει αρνηθεί.
Η δύναμη του Μασκ εκτείνεται πολύ πέρα από τη Γη: χαρτί για το άνοιγμα των ματιών Ο συν-συγγραφέας Alessio Terzi του Πανεπιστημίου του Cambridge, που δημοσιεύτηκε για να συμπέσει με την IPO, έδειξε ότι το μερίδιο αγοράς της SpaceX είναι το 75% όλων όσων στέλνει η ανθρωπότητα στο διάστημα.
Στο βιβλίο του με εξαιρετικό τίτλο, Outsourcing the Final Frontier, ο Terzi υποστηρίζει ότι η κυριαρχία του Musk στη διαστημική αγορά θα μπορούσε να ξεπεράσει κατά πολύ τον ασφυκτικό έλεγχο που είχε η αρπακτική Εταιρεία Ανατολικών Ινδιών στο παγκόσμιο θαλάσσιο εμπόριο στο απόγειο της ισχύος της τη δεκαετία του 1820.
Μια τέτοια σύγκριση δεν προμηνύει καλό. «Η ιστορία μάς λέει ότι η εξουσία και η εκμετάλλευση εδραιώθηκαν τόσο πολύ που τα κράτη αναγκάστηκαν τελικά να επέμβουν και μέχρι εκείνη τη στιγμή το κόστος για να γίνει κάτι τέτοιο ήταν τεράστιο», προειδοποίησε ο Τερζί, προσθέτοντας χαρακτηριστικά: «Χρειάστηκαν δύο αιώνες για να αποκτήσει τον έλεγχο η Εταιρεία Ανατολικών Ινδιών».
Εδώ στη Γη, ο Μασκ προβλέπει έναν αυξανόμενο ρόλο για τα ανθρωποειδή ρομπότ και σίγουρα δεν είναι οπαδός της εργατικής δύναμης – αρνείται να συνεργαστεί με συνδικάτα, υποστηρίζοντας ότι «δημιουργούν κάτι σαν άρχοντες και αγρότες».
Αυτός είναι ακόμη περισσότερος λόγος για τον οποίο, όπως δείχνει ο O’Connor, οι πολιτικοί και το κοινό δεν πρέπει να είναι έτοιμοι να αποδεχθούν αδιαμφισβήτητα το όραμά του – το οποίο συμμερίζονται ευρέως και άλλοι δισεκατομμυριούχοι της Silicon Valley – για την ανελέητη εισβολή της τεχνητής νοημοσύνης και της ρομποτικής σε κάθε πτυχή της ζωής μας, συμπεριλαμβανομένου του χώρου εργασίας.
Με τη βοήθεια της τεχνολογίας, «το μέλλον της εργασίας μπορεί να είναι πιο αντάξιο του ανθρώπινου μυαλού, πιο ευγενικό με το ανθρώπινο σώμα, πιο ικανοποιητικό για την ανθρώπινη ψυχή», γράφει, «αλλά όχι χωρίς αγώνα».