Η Starling Bank ανακοίνωσε ότι θα περικόψει περισσότερες από 100 θέσεις εργασίας καθώς επενδύει περισσότερες στην τεχνητή νοημοσύνη για να μειώσει το κόστος.
Η μόνο ψηφιακή τράπεζα είπε στο προσωπικό ότι το 3% του εργατικού δυναμικού της, ή 130 θέσεις εργασίας, θα περικοπεί ως μέρος της αναδιάρθρωσης των τραπεζικών και τεχνολογικών λειτουργιών της.
Το fintech με έδρα το Λονδίνο, το οποίο απασχολεί περισσότερους από 4.000 ανθρώπους, είπε ότι η αναδιάρθρωση ήταν απαραίτητη, καθώς μείωσε τους «διπλούς» ρόλους και αύξησε τις δαπάνες για την τεχνητή νοημοσύνη.
Η τράπεζα είπε ότι ένας παράγοντας του «ανταγωνιστικού της πλεονεκτήματος έναντι των τραπεζών παλαιού τύπου» είναι η «ευελιξία» και η «ικανότητά της να ξεκουράζεται γρήγορα, να ξεκινά, να μαθαίνει και να αναδιοργανώνεται».
«Ενώ συνεχίζουμε να προσλαμβάνουμε μηχανικούς τεχνολογίας και τεχνητής νοημοσύνης, ενημερώσαμε πρόσφατα τους συναδέλφους μας ότι αλλάζουμε τμήματα της δομής της τραπεζικής μας ομάδας για να απλοποιήσουμε τη δουλειά μας, να μειώσουμε τις επικαλύψεις και να επιταχύνουμε τη μελλοντική παράδοση προϊόντων», ανέφερε.
«Έχουμε ξεκινήσει μια περίοδο διαβουλεύσεων με συναδέλφους των οποίων οι ρόλοι ενδέχεται να επηρεαστούν από αυτές τις αλλαγές».
Οι περικοπές έρχονται σε μια κρίσιμη στιγμή για την τράπεζα, η οποία ανέφερε πτώση 6% στα έσοδα για το έτος που έληξε τον Μάρτιο στα 887 εκατομμύρια λίρες. Τα κέρδη της εταιρείας προ φόρων μειώθηκαν κατά 3% στα 217 εκατ. £, τα οποία, όπως είπε, οφείλονταν εν μέρει στην επένδυση στο λογισμικό ψηφιακής τραπεζικής Engine.
Η Starling, που ιδρύθηκε το 2014 από το πρώην στέλεχος της Royal Bank of Scotland, Anne Boden, ήταν μέρος μιας τριάδας διαδικτυακών νεοτράπεζων που εμφανίστηκαν στα μέσα της δεκαετίας του 2010 για να διαταράξουν την παραδοσιακή τραπεζική στο Ηνωμένο Βασίλειο, μαζί με τις Revolut και Monzo.
Έχει 6,2 εκατομμύρια πελάτες, οι περισσότεροι από τους οποίους βρίσκονται στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ωστόσο, όπως και ορισμένοι από τους ομοτίμους της, έχει δυσκολευτεί να επεκταθεί στο εξωτερικό και εγκατέλειψε την αίτησή της για ευρωπαϊκή τραπεζική άδεια το 2022.
Η ανάπτυξή της υπέστη επίσης το 2021 αφού η βρετανική χρηματοοικονομική εποπτική αρχή επέβαλε περιορισμούς σε αυτήν μετά από ευρήματα κακών ελέγχων στο οικονομικό έγκλημα. Οι κανόνες απαγόρευαν στη Starling να ανοίγει νέους λογαριασμούς για πελάτες υψηλού κινδύνου.
μετά την προώθηση του ενημερωτικού δελτίου
Το 2024, η Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς διαπίστωσε ότι η τράπεζα λειτουργούσε με «σοκαριστικά χαλαρούς» ελέγχους, οι οποίοι, όπως είπε, «άφησαν το χρηματοπιστωτικό σύστημα ανοιχτό σε εγκληματίες και επιβλήθηκαν κυρώσεις σε άτομα». Η ρυθμιστική αρχή επέβαλε στην εταιρεία πρόστιμο 29 εκατομμυρίων λιρών.
Ωστόσο, εδώ και καιρό υπήρχαν φήμες ότι η τράπεζα μπορεί να μπει στο χρηματιστήριο. Τον Ιανουάριο, ο διευθύνων σύμβουλος της Starling, Raman Bhatia, δήλωσε στους Sunday Times ότι, ενώ δεν είχε “καθαρά σχέδια”, θα μπορούσε “να δει την επιχείρηση ως ανώνυμη εταιρεία… στο εγγύς μέλλον”.
