Η Uber κυκλοφορεί μια σημαντική ενημέρωση για τη βελτίωση της ασφάλειας για εκατομμύρια επιβάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Οι αναβάτες μπορούν πλέον να κάνουν ηχογραφήσεις των βόλτων τους μέσω της εφαρμογής Uber, εάν αισθάνονται ασφαλείς.
Οι χρήστες μπορούν να ενεργοποιήσουν τη λειτουργία πριν ή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και να ξεκινήσουν την εγγραφή ανά πάσα στιγμή με το πάτημα ενός κουμπιού.
Η εγγραφή θα είναι κρυπτογραφημένη και προστατευμένη στη συσκευή του χρήστη και θα είναι προσβάσιμη στην Uber μόνο εάν μεταφορτωθεί ως μέρος μιας αναφοράς ασφαλείας.
Όταν η εγγραφή είναι κλειδωμένη, κανείς -συμπεριλαμβανομένων του οδηγού και των επιβατών- δεν θα μπορεί να την ακούσει.
Εάν η αναφορά ασφαλείας δεν υποβληθεί εντός δύο εβδομάδων, το αρχείο ήχου θα διαγραφεί αυτόματα.
Ο γενικός διευθυντής της Uber UK Andrew Brame δήλωσε: «Πάντα επενδύουμε σε νέους τρόπους για να κάνουμε τα ταξίδια πιο ασφαλή.
«Αυτό το νέο χαρακτηριστικό ασφάλειας παρέχει πρόσθετη ηρεμία τόσο στον αναβάτη όσο και στον οδηγό.»
Η Uber εισάγει μια νέα λειτουργία ασφαλείας (στη φωτογραφία) που επιτρέπει στους επιβάτες να κάνουν ηχογράφηση του ταξιδιού εάν αισθάνονται άβολα
Για να ενεργοποιήσετε την εγγραφή ήχου, μεταβείτε στις ρυθμίσεις “Ασφάλεια” στην εφαρμογή Uber και επιτρέψτε την πρόσβαση στο μικρόφωνο.
Εάν έχετε ενεργοποιήσει την εγγραφή ήχου εκ των προτέρων, η εγγραφή θα ξεκινήσει αυτόματα μόλις ο οδηγός σας πλησιάσει την περιοχή παραλαβής και θα τελειώσει 20 δευτερόλεπτα μετά το τέλος της διαδρομής.
Για να ενεργοποιήσετε την εγγραφή κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού, πατήστε το μπλε εικονίδιο ασπίδας στην κάτω δεξιά γωνία και επιλέξτε «Εγγραφή ήχου».
Η Uber λέει ότι εάν η ρύθμιση είναι ενεργοποιημένη, οι οδηγοί θα λάβουν μια ειδοποίηση που θα τους προειδοποιεί για την πιθανότητα εγγραφής και θα έχουν την επιλογή να ακυρώσουν χωρίς ποινή.
Η εταιρεία rideshare έχει επίσης εισαγάγει ένα επαληθευμένο σήμα, το οποίο θα εμφανίζεται στο προφίλ ενός επιβάτη που αποδεικνύει την ταυτότητά του μέσω μιας βάσης δεδομένων τρίτων ή ανεβάζοντας ένα επίσημο έγγραφο ταυτότητας.
Αυτό το σήμα θα εμφανίζεται στους οδηγούς όταν οι χρήστες κάνουν κράτηση για μια διαδρομή από την επόμενη εβδομάδα.
Η ανακοίνωση έρχεται μετά την ολοκλήρωση μιας υψηλού προφίλ δίκης στις ΗΠΑ, όπου ένας δικαστής διέταξε την Uber να πληρώσει 8,5 εκατομμύρια δολάρια (6,2 εκατομμύρια λίρες) σε μια γυναίκα που είπε ότι βιάστηκε από οδηγό.
Η υπόθεση εκδικάστηκε σε δικαστήριο της Αριζόνα τον Φεβρουάριο, όπου μια κριτική επιτροπή συζήτησε για δύο ώρες εάν η Uber ήταν υπεύθυνη για τη συμπεριφορά του οδηγού.
Οι επιβάτες και οι οδηγοί θα μπορούν να ενεργοποιήσουν την επιλογή πριν ή κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού και στη συνέχεια να ενεργοποιήσουν χειροκίνητα την εγγραφή ήχου πατώντας ένα κουμπί (στη φωτογραφία).
Η εγγραφή θα κρυπτογραφηθεί και θα αποθηκευτεί στο τηλέφωνο του χρήστη μέχρι να σταλεί στην Uber ως μέρος μιας αναφοράς ασφαλείας. Εάν δεν υποβληθεί αναφορά ασφαλείας, η εγγραφή θα διαγραφεί μετά από δύο εβδομάδες
Η ενάγουσα, Jaylene Dean, είπε ότι δέχθηκε σεξουαλική επίθεση σε ένα αυτοκίνητο ενώ πήγαινε ένα Uber στο ξενοδοχείο της το 2023.
Ήταν η πρώτη δίκη σε περισσότερες από 3.000 παρόμοιες υποθέσεις που ασκήθηκαν κατά της Uber στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι οποίες συγκεντρώθηκαν σε ένα ομοσπονδιακό δικαστήριο των ΗΠΑ.
Τα τελευταία στοιχεία που δημοσίευσε η TFL δείχνουν ότι ο αριθμός των σεξουαλικών αδικημάτων σε όλα τα ταξί και τα ιδιωτικά οχήματα ενοικίασης – όχι μόνο στα οχήματα Uber – έχει υπερδιπλασιαστεί τα τελευταία 10 χρόνια.
Το 2023, 204 περιπτώσεις αναφέρθηκαν στη Μητροπολιτική Αστυνομική Υπηρεσία και στην Αστυνομία του City of London, από μόλις 101 το 2013.
Ωστόσο, μόνο ένας οδηγός της Uber κατηγορήθηκε για σεξουαλικά εγκλήματα που σχετίζονται με ταξίδια το 2023, καθώς και ένας οδηγός για την εταιρεία μεταφοράς οχημάτων Bolt.
Η Uber ισχυρίζεται ότι αυτή η νέα δυνατότητα εγγραφής θα βελτιώσει την ασφάλεια και θα δώσει στους επιβάτες «έξτρα ηρεμία» ενώ ταξιδεύουν.
Η Lucy Duckworth του Survivors Trust, το οποίο εκπροσωπεί τις υπηρεσίες υποστήριξης βιασμού και σεξουαλικής κακοποίησης, είπε: «Πρέπει να δημιουργήσουμε μια κουλτούρα με προτεραιότητα την ασφάλεια ως κοινωνία, όπου οι άνθρωποι σέβονται ο ένας τον άλλον και η επικίνδυνη συμπεριφορά αμφισβητείται.
«Αυτά τα δύο νέα χαρακτηριστικά είναι ένα θετικό βήμα για να δώσουν στους οδηγούς και τους αναβάτες περισσότερη εμπιστοσύνη στο ταξίδι τους».
