Η Meta αντιμετωπίζει νέα αγωγή για τις διαφημιστικές της πρακτικές. Η μη κερδοσκοπική ομάδα Consumer Federation of America (CFA) κατέθεσε πρόταση ομαδικής αγωγής κατά της Meta για «αποτυχία προστασίας των χρηστών» από δόλιες διαφημίσεις στο Facebook και το Instagram.
Η υπόθεση, η οποία αναφέρθηκε για πρώτη φορά από ενσύρματοΙσχυρίστηκε ότι η Meta παραβίασε τους νόμους για την προστασία των καταναλωτών στην Ουάσιγκτον, παραπλανώντας τους χρήστες του Facebook και του Instagram σχετικά με απάτες στην εφαρμογή της και ότι η εταιρεία «κυνηγούσε κέρδη αντί να προστατεύει τους χρήστες της». Η κατάθεση περιλαμβάνει πολλά παραδείγματα φερόμενων διαφημίσεων απάτης που η CFA λέει ότι βρήκε στη βιβλιοθήκη διαφημίσεων της Meta. Αυτές περιλαμβάνουν διαφημίσεις που προωθούν ένα «δωρεάν κυβερνητικό iPhone» καθώς και ισχυρισμούς για επιταγές 1.400 δολαρίων σε άτομα που γεννήθηκαν σε συγκεκριμένα χρόνια. Πολλές διαφημίσεις χρησιμοποιούν βίντεο AI, σύμφωνα με το CFA.
Το CFA περιλαμβάνει ορισμένα παραδείγματα φερόμενης δόλιας διαφήμισης στην περίπτωσή του. (CFA)
Οι διαφημιστικές πρακτικές της Meta βρίσκονται στο επίκεντρο από πέρυσι Reuters Εσωτερικά έγγραφα αναφέρονται ότι δείχνουν ότι η εταιρεία κερδίζει δισεκατομμύρια δολάρια από διαφημίσεις που προωθούν απάτες και απαγορευμένα προϊόντα. Η έκθεση τόνισε επίσης πώς οι διαδικασίες της Meta δυσκόλευαν μερικές φορές τους δικούς της υπαλλήλους να πολεμήσουν τους κακόβουλους διαφημιστές.
«Η Meta βεβαιώνει ότι καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να καταστείλει τη δόλια διαφήμιση στις πλατφόρμες της», αναφέρει η αγωγή της CFA. “Όμως, στην πραγματικότητα, η Meta έχει λάβει εν γνώσει της βήματα και έχει υιοθετήσει πολιτικές που βελτιώνουν την αξία της για την ασφάλεια και την ευημερία των χρηστών της. Στην πραγματικότητα, αντί να απαγορεύει τους διαφημιστές που η ίδια η εταιρεία έχει κρίνει ότι αποτελούν υψηλό κίνδυνο για τους χρήστες της (όπως άλλες εταιρείες τεχνολογίας όπως η Google), η Meta χρεώνει μόνο αυτούς τους διαφημιστές. Όσο μεγαλύτερο κίνδυνο δημιουργεί η διαφήμιση, τόσο μεγαλύτερος κίνδυνος δημιουργεί.”
Οι ισχυρισμοί της CFA “παραποιούν την πραγματικότητα της δουλειάς μας και θα τους πολεμήσουμε”, δήλωσε εκπρόσωπος της Meta σε δήλωση. “Καταπολεμούμε επιθετικά τις απάτες στις πλατφόρμες μας για να προστατεύσουμε ανθρώπους και επιχειρήσεις – μόνο πέρυσι αφαιρέσαμε περισσότερες από 159 εκατομμύρια διαφημίσεις απάτης, το 92% των οποίων καταργήσαμε πριν τις αναφέρει κάποιος και αφαιρέσαμε 10,9 εκατομμύρια λογαριασμούς στο Facebook και το Instagram που συνδέονται με εγκληματικά κέντρα απάτης. Καταπολεμούμε τις απάτες επειδή είναι κακές για τις επιχειρήσεις – οι άνθρωποι δεν τις θέλουμε, δεν τις θέλουμε.”
Σύνδεσμος πηγής: www.engadget.com