Οι ομάδες προέτρεψαν την FCC να διατηρήσει τις αναγνώσιμες από μηχανή πληροφορίες τιμολόγησης, λέγοντας ότι «προφανώς ωφελεί τους καταναλωτές διευκολύνοντας την ανάπτυξη εργαλείων σύγκρισης αγορών και τη συνολική έρευνα αγοράς». Οι ομάδες δήλωσαν επίσης ότι «οι αποκαλύψεις μέσω τηλεφώνου είναι απαραίτητες για την ενημερωμένη λήψη αποφάσεων των καταναλωτών», επειδή «χρησιμεύουν ως σημαντική προστασία έναντι απατών και παραπλανητικών προσφορών που μπορεί να φτάσουν στους καταναλωτές μέσω mailers, e-mail, γραπτών μηνυμάτων, ψεύτικων/απάτητων ιστοτόπων ή ρομποκλήσεων».
Οι ISP παίρνουν αυτό που ζητούν
Μια άλλη προγραμματισμένη αλλαγή θα εξαλείψει την απαίτηση να διατηρούν οι πάροχοι υπηρεσιών όλες τις ετικέτες για τουλάχιστον δύο χρόνια αφού ένα πρόγραμμα υπηρεσιών δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Utility Reform Network, μια ομάδα υπεράσπισης, Είπε στην FCC Οι αρχειοθετημένες ετικέτες παρέχουν σημαντικά δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι τιμές και οι υπηρεσίες αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου και οι αναγνώσιμες από μηχανή ετικέτες είναι σημαντικές για οικονομικά προσιτή έρευνα και προσβασιμότητα πληροφοριών.
Το Utility Reform Network λέει επίσης ότι η αναλυτική προμήθεια διέλευσης βοηθά στην αποφυγή κλονισμού λογαριασμών. Η εμφάνιση μιας «έως» τιμής «θα μειώσει μόνο την αποτελεσματικότητα της ετικέτας και θα αυξήσει τη σύγχυση των καταναλωτών ως προς τον τρόπο με τον οποίο θα πληρώσουν την τελική τιμή», ανέφερε η ομάδα.
Ομάδες λόμπι καλωδιακών και τηλεπικοινωνιών υπέβαλαν σχόλια που υποστηρίζουν το σχέδιο της FCC να εξαλείψει ή να χαλαρώσει διάφορες απαιτήσεις.
“Η Επιτροπή ορθώς τόνισε την πολυπλοκότητα και το φόρτο που έπρεπε να αναλάβουν οι πάροχοι να επιδείξουν όλες τις “χρεώσεις που επιβάλλουν οι πάροχοι κατά τη διακριτική τους ευχέρεια, δηλ. δεν έχουν εντολή από την κυβέρνηση”—συμπεριλαμβανομένης της μεταβίβασης των κρατικών τελών,” USTelecom είπε. “Για να συμμορφωθούν με τις απαιτήσεις τελών που επιβάλλονται από την κυβέρνηση, οι πάροχοι πρέπει να δημιουργήσουν και να ενημερώσουν εκατοντάδες διαφορετικές ετικέτες για να λάβουν υπόψη τη γεωγραφική μεταβλητότητα και να διασφαλίσουν ότι τα συστήματά τους ευθυγραμμίζουν σωστά μια συγκεκριμένη ετικέτα στη σωστή τοποθεσία όταν ένας πελάτης εισάγει τη διεύθυνσή τους.”
Η USTelecom είπε ότι η απαίτηση αναγνώσιμων από μηχανή πληροφοριών είναι “χρήσιμη μόνο σε τρίτους ερευνητές που δεν είναι οι προβλεπόμενοι δικαιούχοι της ετικέτας” και “δεν έχει προφανή σκοπό ή όφελος εκτός από τρίτους που επιδιώκουν να εξορύξουν αυτές τις πληροφορίες”.
Ζητώντας από την FCC να σταματήσει την καταχώριση όλων των τελών, ομάδα καλωδιακών λόμπι NCTA είπε Είναι «δύσκολο να δημιουργηθούν και να διατηρηθούν ετικέτες για κάθε συνδυασμό κρατικών τελών διέλευσης». Η NCTA κατήγγειλε ότι αυτοί οι κανόνες και άλλοι «είναι περιττοί ή δεν βοηθούν στην ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουν οι πάροχοι και επιβάλλουν ένα εξωτερικό βάρος συμμόρφωσης στους παρόχους».
