Φαίνεται ότι οι ιδιοκτήτες John Deere θα μπορούν σύντομα να ασχολούνται με τα μηχανήματα τους όπως θέλουν.
Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου και αρκετοί γενικοί εισαγγελείς της πολιτείας κατέληξαν σε συμφωνία για το δικαίωμα επισκευής την Τετάρτη με τον γίγαντα γεωργικού εξοπλισμού Deere & Co., κοινώς γνωστό ως John Deere, απαιτώντας από την εταιρεία να αφήσει τους αγρότες και τα ανεξάρτητα καταστήματα να επισκευάσουν τον δικό τους εξοπλισμό.
Ο κατασκευαστής που εδρεύει στο Ιλινόις αντιμετωπίζει παράπονα εδώ και χρόνια επειδή αρνείται να παράσχει λογισμικό που απαιτείται για επισκευές και αναγκάζει τους πελάτες να χρησιμοποιούν εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους αντί για ανεξάρτητους αντιπροσώπους.
Αν το έχασες | Το Κολοράντο γίνεται η πρώτη πολιτεία που παραχωρεί στους αγρότες «δικαίωμα επισκευής»
Αυτός είναι ο δεύτερος διακανονισμός δικαιώματος επισκευής της Deere φέτος, μετά από έναν ομαδικό διακανονισμό 99 εκατομμυρίων δολαρίων με αγρότες τον Απρίλιο. Αν και η ομαδική αγωγή αποζημίωσε τους καταναλωτές, ο διακανονισμός της FTC απαιτεί από την Deere να παρέχει υπηρεσίες επισκευής σε ιδιοκτήτες εξοπλισμού και ανεξάρτητα καταστήματα.
Η FTC και οι γενικοί εισαγγελείς από την Αριζόνα, το Ιλινόις, το Μίσιγκαν, τη Μινεσότα και το Ουισκόνσιν κατέθεσαν αγωγή τον Ιανουάριο του 2025, λέγοντας ότι η Deere περιόρισε παράνομα τους αγρότες και τα ανεξάρτητα καταστήματα που θα μπορούσαν να τους εξυπηρετήσουν από την επισκευή αγροτικού εξοπλισμού, όπως τρακτέρ. Η Deere κατασκευάζει επίσης κινητήρες και εξοπλισμό που χρησιμοποιούνται στη δασοκομία, τον εξωραϊσμό και τις κατασκευαστικές βιομηχανίες.
Σύμφωνα με την παραγγελία που κατατέθηκε στο Ιλινόις, η Deere καλείται πλέον να παρέχει διαγνωστικά και επισκευαστικά εργαλεία σε ιδιοκτήτες εξοπλισμού και ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής, όχι μόνο στο δικό της δίκτυο εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων. Επίσης, εμποδίζει τους αντιπροσώπους της Deere να αντεπιτίθενται σε ιδιοκτήτες εξοπλισμού ή συνεργεία επισκευής που επιλέγουν να επισκευάσουν τον δικό τους εξοπλισμό αντί να πληρώσουν για την υπηρεσία Deere. Η εντολή θα σταλεί στον δικαστή Ian D. Johnston για έγκριση.
«Για πάρα πολύ καιρό, οι αγρότες και οι ανεξάρτητοι μηχανικοί της Αριζόνα βρίσκονται στο έλεος του μονοπωλίου της Deere & Company στα εργαλεία επισκευής, αναγκάζοντάς τους να περιμένουν και να πληρώνουν εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους για να επισκευάζουν κατεστραμμένα τρακτέρ και άλλο εξοπλισμό», δήλωσε ο Γενικός Εισαγγελέας της Αριζόνα, Κρις Μέγιερς, σε δήλωση την Τετάρτη.
Η Deere πρέπει να πληρώσει συνολικά 1 εκατομμύριο δολάρια σε τέλη επιβολής αντιμονοπωλιακών δικαιωμάτων σε πέντε πολιτείες και θα υπόκειται σε αυστηρή παρακολούθηση συμμόρφωσης για τα επόμενα 10 χρόνια.
Σχετικές ιστορίες | Η πρόοδος στη γεωργική τεχνολογία θα μεταμορφώσει τη γεωργική βιομηχανία
Στην καταγγελία, η FTC υποστήριξε ότι η Deere παρείχε εργαλεία λογισμικού σέρβις σε εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους, αλλά δεν παρείχε πλήρεις εκδόσεις σε ιδιοκτήτες εξοπλισμού ή ανεξάρτητα καταστήματα. Η Deere είπε ότι η αγωγή ήταν αβάσιμη, αρνήθηκε ότι η διανομή εργαλείων υπηρεσιών ήταν αντιανταγωνιστική και υποστήριξε ότι δεν μπορεί να έχει μονοπώλιο στις υπηρεσίες επειδή δεν τις παρέχει άμεσα.
Η Deere διατήρησε τη δέσμευσή της για ανεξάρτητες επισκευές σε δήλωσή της την Τετάρτη, προσθέτοντας ότι η συμφωνία με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου ενισχύει την καινοτομία της σε πιο ευέλικτες επιλογές επισκευής.
«Αυτά είναι σπουδαία νέα για τους πελάτες μας και πώς θα υποστηρίζεται ο εξοπλισμός της Deere στο μέλλον», δήλωσε ο Denver Caldwell, αντιπρόεδρος του τμήματος εξυπηρέτησης μετά την πώληση και υποστήριξης πελατών.
Το δικαίωμα στην επισκευή έχει γίνει ένα ολοένα και πιο κοινό ζήτημα με τα χρόνια, ειδικά για προϊόντα τεχνολογίας, με τους καταναλωτές να παραπονιούνται ότι ακόμη και απλές επισκευές μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο από εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους της εταιρείας.
