Μια γενιά που μεγάλωσε με smartphone και online αγορές επιστρέφει στα εμπορικά κέντρα.
Σύμφωνα με νέα δεδομένα, οι αγοραστές της Gen Z επιστρέφουν στο λιανικό εμπόριο, έλκονται από κοινωνικές εμπειρίες, τη δυνατότητα να βλέπουν και να αγγίζουν προϊόντα και προσφορές που δεν είναι πάντα διαθέσιμες στο διαδίκτυο.
Σύμφωνα με το Circana, οι αγοραστές ηλικίας 18 έως 24 ετών πραγματοποίησαν το 62% των αγορών τους σε καταστήματα πέρυσι.
Η Hailey Thompson, αγοραστής από το Tempe της Αριζόνα, είπε ότι η έκκληση ξεπερνά την απλή αγορά αντικειμένων.
«Νομίζω ότι είναι απλώς να μπορείς να βγεις έξω με όλους τους φίλους σου, να πιεις ένα ποτό και απλά να περπατήσεις και να μιλήσεις», είπε ο Thompson.
Η Alexa Canales από το Glendale της Αριζόνα, είπε ότι η ίδια η εμπειρία είναι μέρος της κλήρωσης.
“Λατρεύω το περπάτημα… τη θεραπεία λιανικής. Ξέρετε, είναι ο τρόπος μου να αποβάλλω το άγχος”, είπε ο Canales.
Ο Jess Meeth, επίσης από τα Tempe, είπε ότι η αλλαγή είναι λογική, δεδομένου ότι μεγάλο μέρος της καθημερινής ζωής έχει μετακινηθεί στο διαδίκτυο.
«Όλα έχουν γίνει τόσο διαδικτυακά που οι άνθρωποι θέλουν να το ζήσουν από κοντά», είπε η Meese.
Η Meath είπε επίσης ότι το να βλέπει προϊόντα αυτοπροσώπως τη βοηθά να πάρει καλύτερες αποφάσεις αγοράς.
“Προσωπικά μου αρέσει να βλέπω το χρώμα αυτοπροσώπως γιατί μπορεί να εξαπατήσει στο διαδίκτυο. Απλώς μου αρέσει να μπορώ να μου αρέσει, να νιώθω πράγματα, να νιώθω το υλικό.”
υπάρχω περιοχή ScottsdaleΗ διοίκηση ενός υπαίθριου εμπορικού κέντρου στο Scottsdale της Αριζόνα, δήλωσε ότι η κίνηση με τα πόδια ήταν σταθερή και οι αγοραστές έμειναν περισσότερο. Η Christina Calhoun, διευθύντρια μάρκετινγκ του κέντρου, είπε ότι οι νεότεροι αγοραστές είναι ο κύριος μοχλός.
“Αυτό είναι σύμφωνο με τις εθνικές τάσεις, όπου παρατηρείτε αυξημένη κίνηση λιανικής, αυξημένες επισκέψεις σε ρούχα και πραγματικά καθοδηγείται από ένα νεότερο δημογραφικό που απολαμβάνει μια καθηλωτική εμπειρία αγορών”, είπε ο Calhoun.
Ο Calhoun είπε ότι οι αγοραστές στο κατάστημα μπορούν επίσης να βρουν μοναδικές προσφορές αυτοπροσώπως, συμπεριλαμβανομένης μιας λίστας προσφορών που δημοσιεύει τακτικά το εμπορικό κέντρο.
“Βλέπουμε επίσης ότι οι λιανοπωλητές μας προσφέρουν πολύ διαφορετικές προσφορές στο κατάστημα από ό,τι στο διαδίκτυο. Επομένως, υπάρχει σίγουρα μια ευκαιρία να εξοικονομήσετε περισσότερα όταν ψωνίζετε προσωπικά”, είπε ο Calhoun.
Ο Ted Rossman, κύριος αναλυτής της Bankrate, είπε ότι η τάση αντανακλά μια ευρύτερη αλλαγή στη συμπεριφορά των καταναλωτών.
“Ό,τι είναι παλιό είναι και πάλι νέο. Ο Gen Z συρρέει στο εμπορικό κέντρο”, είπε ο Rothman. “Μπορεί να πείτε ότι μοιάζει λίγο με τον απόηχο της πανδημίας, οι άνθρωποι πεινούν για κάθε είδους εμπειρία. Το βλέπουμε αυτό σε πολλούς τομείς της οικονομίας.”
Τα εμπορικά κέντρα που θέλουν να επωφεληθούν από αυτή τη δύναμη δαπανών θα πρέπει να προσαρμοστούν, είπε.
«Πρόκειται να γίνει το εμπορικό κέντρο προορισμό, ώστε να μπορείτε να ψωνίζετε με φίλους, αλλά μπορείτε επίσης να βγείτε για φαγητό ή να δείτε μια ταινία», είπε ο Ρόθμαν. “Φυσικά υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός στο Διαδίκτυο και υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός από άλλες οντότητες. Στην πραγματικότητα όλα έχουν να κάνουν με την εμπειρία.”
Οι αγοραστές στην περιοχή Scottsdale λένε ότι αναζητούν ενεργά πλεονεκτήματα στα καταστήματα.
Οι οικονομίες είναι πραγματικές, είπε ο Thompson.
“Υπάρχουν πάντα πολλές εκπτώσεις στον ιστότοπο σε σύγκριση με το διαδίκτυο”, είπε ο Thompson.
Η Canales είπε ότι εξετάζει επίσης προσφορές εκτός του παραδοσιακού λιανικού εμπορίου.
«Είναι πάντα φθηνότερο αν πάτε αυτοπροσώπως σε ένα μαγαζί», είπε ο Canales. “Τα τμήματα εκκαθάρισης στα καταστήματα λιανικής…είναι πραγματικά υπέροχα.”
Η Meese, η οποία περιγράφει τον εαυτό της ως “Zillennial”, είπε ότι έχει παρατηρήσει μια αλλαγή στις τάσεις.
«Μπορώ να δω πολλά Gen Z να επιστρέφουν στα καταστήματα», είπε ο Meeth. «Τουλάχιστον όταν ψωνίζω, βλέπω πολλούς νέους».
Αυτή η ιστορία μεταδόθηκε από το Radio Jane Caffrey, Scripps News Οι σταθμοί στο Phoenix έχουν μετατραπεί σε αυτή την πλατφόρμα με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Η συντακτική μας ομάδα επαληθεύει τη δικαιοσύνη και την ακρίβεια όλης της κάλυψης σε όλες τις πλατφόρμες.
