Ο διαδικτυακός λιανοπωλητής Temu αντιμετωπίζει πρόστιμο 200 εκατομμυρίων ευρώ (322 εκατομμύρια δολάρια Καναδά), αφού έρευνα της ΕΕ διαπίστωσε ότι απέτυχε να προστατεύσει τους πελάτες από παράνομα προϊόντα, όπως επικίνδυνα παιχνίδια και ελαττωματικά ηλεκτρονικά.
Το πρόστιμο της ΕΕ ακολουθεί τα αποτελέσματα έρευνας που ξεκίνησε το 2024. Τα προκαταρκτικά ευρήματα δείχνουν ότι η Temu εκθέτει τους καταναλωτές σε προϊόντα υψηλού κινδύνου που δεν πληρούν τα πρότυπα ασφάλειας των καταναλωτών της ΕΕ.
Η τελική έκθεση δόθηκε στη δημοσιότητα την Πέμπτη.
«Η Επιτροπή έχει αποδείξεις ότι οι καταναλωτές της ΕΕ είναι πιθανό να συναντήσουν παράνομα αντικείμενα στο Temu», ανέφερε σε ανακοίνωσή της. έκθεση που δημοσιεύθηκε την Πέμπτη.
Η επιτροπή είπε ότι οι μυστήριοι αγορές που πραγματοποιήθηκαν στο πλαίσιο της έρευνάς της διαπίστωσαν ότι «πολύ μεγάλο ποσοστό» ηλεκτρονικών φορτιστών απέτυχε στους τυπικούς ελέγχους ασφαλείας, προσθέτοντας ότι «η πλειοψηφία των παιδικών παιχνιδιών που δοκιμάστηκαν ενέχουν μέτριο έως υψηλό σοβαρό κίνδυνο ασφάλειας» επειδή περιείχαν «χημικές ουσίες που υπερβαίνουν τα νόμιμα όρια ή ενέχουν κίνδυνο πνιγμού».
Λάβετε καθημερινά εθνικά νέα
Λάβετε καθημερινά Canada News παράδοση στα εισερχόμενά σας, ώστε να μην χάνετε ποτέ τις κορυφαίες ιστορίες της ημέρας.
Η ρυθμιστική αρχή εξέτασε επίσης τους κινδύνους που ενέχει ο «εθιστικός σχεδιασμός» της Temu, συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος ανταμοιβών «σαν παιχνίδι» και τα μέτρα που είχε λάβει η εταιρεία για να μετριάσει αυτούς τους κινδύνους. Ανακοίνωση έρευνας από το 2024.
Ο εμπορικός όμιλος επέβαλε την ποινή βάσει του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA), ένα ευρύ εγχειρίδιο κανόνων που απαιτεί από τις διαδικτυακές πλατφόρμες να προστατεύουν τους χρήστες του Διαδικτύου από επιβλαβές περιεχόμενο ή επικίνδυνα εμπορεύματα και ενδέχεται να αντιμετωπίσουν υψηλά πρόστιμα.
Ένα άτομο περιηγείται στον ιστότοπο Temu σε ένα smartphone στις 4 Απριλίου 2023, στο Τορόντο. Ο Temu έχει κατηγορηθεί για παραβίαση των δικαιωμάτων απορρήτου των χρηστών σε μια σειρά από προτεινόμενες αγωγές ομαδικής δράσης.
Καναδικός Τύπος/Giordano Ciampini
Ο Temu είπε στην Global News σε μια δήλωση που εστάλη μέσω email ότι «διαφωνεί» με τα πορίσματα της επιτροπής και είπε ότι το πρόστιμο ήταν «δυσανάλογο».
«Αυτή η απόφαση σχετίζεται με την πρώτη μας αξιολόγηση DSA το 2024 και δεν αντικατοπτρίζει την τρέχουσα κατάσταση των συστημάτων μας», είπε η εταιρεία, προσθέτοντας ότι «συνεργάστηκε εποικοδομητικά με την επιτροπή σε όλη τη διαδικασία και έκτοτε έχει λάβει περαιτέρω βήματα για την ενίσχυση της αξιολόγησης κινδύνου, της διακυβέρνησης πλατφόρμας και της προστασίας των χρηστών».
Η δήλωση καταλήγει: “Θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε καλή τη πίστη με τις ρυθμιστικές αρχές και να προσπαθήσουμε να οικοδομήσουμε μια αγορά που εξυπηρετεί υπεύθυνα τους καταναλωτές, τις επιχειρήσεις και τις κοινότητες. Εξετάζουμε προσεκτικά αυτήν την απόφαση και εξετάζουμε όλες τις διαθέσιμες επιλογές.”
Το Temu είναι η δεύτερη ψηφιακή πλατφόρμα που επιβάλλεται πρόστιμο σύμφωνα με τους κανόνες της DSA.
Πέρυσι, η επιτροπή με έδρα τις Βρυξέλλες επέβαλε πρόστιμο 120 εκατομμυρίων ευρώ στον Έλον Μασκ (193 εκατομμύρια δολάρια Καναδά) για πολλαπλές κανονιστικές παραβιάσεις βάσει του ίδιου νόμου. Αυτό είναι το πρώτο πρόστιμο που εκδίδεται βάσει των κανόνων DSA που τίθενται σε ισχύ τον Νοέμβριο του 2022.
Η κινεζική εταιρεία εισήλθε στις δυτικές αγορές μόνο τα τελευταία τρία χρόνια, και λανσαρίστηκε στον Καναδά το 2023. Τα φτηνά είδη που αποστέλλονται από κινέζους πωλητές, από ρούχα μέχρι οικιακά προϊόντα, οδήγησαν σε σημαντική αύξηση της δημοτικότητάς της.
Ο Temu αντιμετώπισε επίσης έλεγχο στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπου μια έκθεση του Κογκρέσου πέρυσι κατηγόρησε την εταιρεία ότι απέτυχε να αποτρέψει την πώληση αγαθών που παράγονται με καταναγκαστική εργασία στην πλατφόρμα της.
Επί του παρόντος, δεν υπάρχει επίσημη έρευνα για τις πρακτικές του Temu από τις καναδικές ρυθμιστικές αρχές, σύμφωνα με το καναδικό FBI, αν και η διαδικτυακή πλατφόρμα αγορών αντιμετωπίζει μια εθνική αγωγή ομαδικής δράσης για συλλογή περισσότερων δεδομένων χρηστών από ό,τι αποκαλύπτει. ομάδα δικαίου των καταναλωτών.
–Με αρχεία από το Associated Press
