Οι εταιρείες του Ηνωμένου Βασιλείου εκτελούν ασκήσεις «σε επίπεδο γιόγκα», ενώ αυτοαποκαλούνται ειδικοί της τεχνητής νοημοσύνης, καθώς προσπαθούν να εκμεταλλευτούν τη διαφημιστική εκστρατεία γύρω από την τεχνολογία, λένε εταιρείες δημοσίων σχέσεων.
Εξαντλημένα στελέχη δημοσίων σχέσεων που έχουν επιφορτιστεί με την εξασφάλιση κάλυψης από τα μέσα ενημέρωσης για επωνυμίες παραπονιούνται ότι στελέχη σε βιομηχανίες χαμηλής τεχνολογίας ή επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν αυτοματισμό αλλά όχι παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη απαιτούν ολοένα και περισσότερο να παρουσιαστούν στους δημοσιογράφους ως εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης.
«Μπορείς σχεδόν να ακούσεις τα μάτια να γουρλώνουν όταν λες τη λέξη «AI» σε έναν ρεπόρτερ», είπε ένας δημοσιογράφος με έδρα το νότιο Λονδίνο, ο οποίος αντιπροσωπεύει ένα χαρτοφυλάκιο εταιρειών τεχνολογίας και σχεδιασμού. “Έχω δει μια συνεχή ροή εταιρειών που προσπαθούν να επισυνάψουν την ετικέτα AI σε οτιδήποτε κάνουν, ανεξάρτητα από το πόσο αδύναμη είναι η σύνδεση.”
Ο Imran Ariff, στρατηγός πολυμέσων στο πρακτορείο επικοινωνιών Fight or Flight με έδρα το Λονδίνο, δήλωσε: «Μπορεί να είναι εύκολο για τις επωνυμίες να «πίνουν το δικό τους Kool-Aid» όταν είναι τόσο περήφανοι για αυτό που κάνουν και κατά συνέπεια υπερβαίνουν τις προσπάθειές τους να προωθήσουν τις ικανότητές τους AI».
Τον περασμένο μήνα, η αμερικανική εταιρεία υποδημάτων AllBirds «προχώρησε» στην απόκτηση GPU τεχνητής νοημοσύνης, ενώ οι εταιρείες γενετικής διαφημίζουν εξετάσεις αίματος χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη. Υπήρξαν δελτία τύπου στα γραμματοκιβώτια αυτόν τον μήνα σχετικά με τεχνητά ευφυή στεφάνες μπάσκετ και τεχνητά ευφυή λέιζερ που προστατεύουν κατά κάποιο τρόπο τις γυναίκες από τα αρπακτικά σε πολυσύχναστες υπόγειες πλατφόρμες.
Ορισμένες εταιρείες έχουν κατηγορηθεί για «ξέπλυμα τεχνητής νοημοσύνης», μια προσπάθεια αλλαγής της επωνυμίας οικείων, συχνά δεκαετιών τεχνολογιών σε «AI».
Οι επαγγελματίες των δημοσίων σχέσεων της τεχνολογίας, των οποίων η δουλειά είναι να στέλνουν δεκάδες ή εκατοντάδες δημοσιεύσεις σε δημοσιογράφους κάθε εβδομάδα, η συντριπτική πλειοψηφία των οποίων αγνοείται, έχουν παραπονεθεί ότι αναγκάζονται να στέλνουν δελτία τύπου σχετικά με την τεχνητή νοημοσύνη υπό πίεση, παρά την εικόνα των βιομηχανιών τους για ξεδιάντροπη προώθηση προϊόντων.
«Πολλές εταιρείες προσπαθούν να ονομάσουν κάθε προϊόν με τη λέξη «AI» πρώτα ή προσπαθούν να συμπεριλάβουν τη λέξη «AI» στο πραγματικό όνομα του προϊόντος», δήλωσε ένας διευθυντής λογαριασμού σε άλλη εταιρεία με έδρα το κεντρικό Λονδίνο.
“Οι άνθρωποι σκουπίζουν το μάρκετινγκ με τον τρόπο με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τα πράγματα. Είναι ένα προϊόν “οδηγούμενο από AI” ή “τροφοδοτούμενο με AI”, ενώ στην πραγματικότητα είναι απλώς καλύτερος αυτοματισμός από ό,τι έχουμε δει πριν.”
Ως παράδειγμα, περιέγραψε μια εταιρεία ακινήτων που προσπαθεί να πουλήσει ένα εργαλείο που θα σαρώσει ένα κτίριο και θα δημιουργήσει την κάτοψή του χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη.
“Είναι απλώς ένας σαρωτής χειρός. Πιθανότατα έχει στοιχεία τεχνητής νοημοσύνης που επιταχύνουν τη διαδικασία… αλλά στην πραγματικότητα είναι απλώς αυτοματισμός”, είπε. «Αυτή δεν είναι η τεχνητή νοημοσύνη που πολλοί από εμάς πιστεύουν ότι είναι».
Και πρόσθεσε: “Όλοι είναι κάπως μουδιασμένοι στη γλώσσα που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη. Εξαρτάται από την εταιρεία, αλλά θα έλεγα ότι περίπου το 50% των ιστοριών που στέλνω δεν θέλω να τις στείλω.”
Οι εργαζόμενοι στις δημόσιες σχέσεις είπαν επίσης ότι ζητήθηκε από τα αφεντικά να ενεργήσουν ως σχολιαστές στην τεχνολογία για να φαίνονται σχετικές.
«Έχω δει κάποιες ασκήσεις Bikram σε επίπεδο γιόγκα από επωνυμίες που προσπαθούν να δημιουργήσουν συζητήσεις για την τεχνητή νοημοσύνη», είπε ένα στέλεχος δημοσίων σχέσεων που εργάζεται για ένα παγκόσμιο πρακτορείο με γραφεία στη Νέα Υόρκη και το Λονδίνο.
«Αυτό είναι κάτι που συχνά πρέπει να αντιταχθούμε, όπως «Κανένας δημοσιογράφος δεν πρόκειται να συμπεριλάβει το σχόλιό μας για ένα κυβερνητικό ταμείο τεχνητής νοημοσύνης μόνο και μόνο επειδή κυκλοφορήσαμε ένα chatbot».
Μεγάλες εταιρείες σε όλο τον κόσμο αξιολογούν πόσο στενά θέλουν να ευθυγραμμίσουν την εικόνα τους με την τεχνητή νοημοσύνη καθώς περικόπτουν χιλιάδες θέσεις εργασίας και αγκαλιάζουν την τεχνολογία. Την περασμένη εβδομάδα, ο διευθύνων σύμβουλος της Standard Chartered ζήτησε συγγνώμη επειδή αναφέρθηκε στους εργαζόμενους που είναι έτοιμοι να χάσουν τη δουλειά τους λόγω της τεχνητής νοημοσύνης ως «ανθρώπινο κεφάλαιο χαμηλότερης αξίας».
Οι επενδυτές στο χρηματιστήριο έχουν αγνοήσει σε μεγάλο βαθμό τις πρόσφατες ανησυχίες για την έκρηξη της τεχνητής νοημοσύνης, καθώς και τον αυξανόμενο πληθωρισμό και τον πόλεμο στο Ιράν.
