Έχει περάσει περίπου μισός χρόνος από τότε που η Lauren Weinberg μπήκε στο Supergoop! Ως επικεφαλής μάρκετινγκ, αναλαμβάνει τον ρόλο κατά τη διάρκεια μιας περιόδου ηγετικής μετάβασης για την 21χρονη μάρκα αντηλιακών. Supergoop! ιδρύθηκε το 2005 από τη Χόλι Τάγκαρντ αφού η καλύτερή της φίλη διαγνώστηκε με καρκίνο του δέρματος. χτίστηκε με διπλή αποστολή: την πρόληψη του καρκίνου του δέρματος και την απόλαυση του αντηλιακού ως μέρος της καθημερινής ρουτίνας περιποίησης του δέρματος. Η Thagard αποχώρησε από τις καθημερινές δραστηριότητες στην εταιρεία πέρυσι.
Στην ολοένα και πιο πολυσύχναστη αγορά SPF, το Supergoop! έχει διαφοροποιηθεί με το να τοποθετεί το αντηλιακό ως προϊόν φροντίδας του δέρματος και όχι ως εποχιακό. Το χαρτοφυλάκιό του περιλαμβάνει καθημερινές ενυδατικές κρέμες, primer, αποχρώσεις δέρματος και προϊόντα χειλιών, ενώ καινοτομίες όπως η διαφανής και ελαφριά φόρμουλα «Unseen» βοηθούν στον επαναπροσδιορισμό της εμπειρίας χρήστη. Η επωνυμία (ξεχωριστά από τη μάρκα lifestyle της Gwyneth Paltrow, Goop) επεκτείνεται επίσης σε προϊόντα προσανατολισμένα στην απόδοση μέσω της σειράς PLAY της, σχεδιασμένης για δραστήριες γυναίκες.
Αυτή η θέση συνάδει με τα επίμονα κενά δημόσιας υγείας. Ένας στους πέντε Αμερικανούς θα αναπτύξει καρκίνο του δέρματος μέχρι την ηλικία των 70 ετών, ωστόσο η καθημερινή χρήση αντηλιακού παραμένει χαμηλή. Ταυτόχρονα, η ζήτηση αυξάνεται μεταξύ των νεότερων καταναλωτών, με το Gen Z να οδηγεί την ανάπτυξη στην κατηγορία αντηλιακής φροντίδας.
Ο Weinberg, ο οποίος στο παρελθόν ήταν επικεφαλής του μάρκετινγκ στην Peloton, έρχεται στο Supergoop! Φαίνεται ότι θα χτιστεί πάνω σε αυτή τη δυναμική. Σε μια συνομιλία με τον Observer τον Ιούνιο, ο Weinberg μίλησε για την πρώτη του μεγάλη καμπάνια, Summer of PLAY, και τη δουλειά του με το Supergoop! έχει δεσμευτεί να προσεγγίσει μια νέα γενιά καταναλωτών ενώ προωθεί τη μακρόχρονη αποστολή της να κάνει το αντηλιακό καθημερινή συνήθεια και όχι αγγαρεία.
Η ακόλουθη συνομιλία τροποποιήθηκε για λόγους έκτασης και σαφήνειας.
Παρατηρητής: Τι σας τράβηξε στο Supergoop! Τι έχει μεγαλύτερη απήχηση σε εσάς σχετικά με την αποστολή της μάρκας σε αυτό το σημείο της καριέρας σας;
Lauren Weinberg: Ήμουν Supergoop! Είμαι χρήστης για περίπου 6 ή 7 χρόνια. Το ανακάλυψα για πρώτη φορά κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού για σκι στο Άσπεν με την οικογένειά μου και το χρησιμοποιώ από τότε. Έχω ευαίσθητο δέρμα και αγωνίστηκα να βρω προϊόντα που να μου κάνουν καλό στο παρελθόν, έτσι ερωτεύτηκα αμέσως αυτή τη φόρμουλα.
Όταν άρχισα να σκέφτομαι την επόμενη μετακίνησή μου, ήξερα ότι ήταν σημαντικό να συμμετάσχω σε μια εταιρεία με γνώμονα την αποστολή. Πιστεύω βαθιά στον σκοπό του Supergoop! Ήμουν επίσης ενθουσιασμένος που μπήκα στη βιομηχανία της ομορφιάς, έχοντας κινηθεί μεταξύ διαφορετικών τομέων καθ ‘όλη τη διάρκεια της καριέρας μου, από τα μέσα ενημέρωσης έως το fintech έως το fitness. Ένα κοινό θέμα λειτουργεί πάντα για επωνυμίες που νιώθω ότι επενδύουν προσωπικά στην αποστολή τους, και το Supergoop! Αυτό ισχύει απόλυτα.
Τα franchise του Supergoop! Unseen και PLAY είναι από καιρό κινητήρες ανάπτυξης. Πώς προσεγγίσατε την εξέλιξη και το μάρκετινγκ αυτών των πυλώνων από τότε που μπήκατε στην εταιρεία;
Η κύρια εστίασή μου ήταν να δημιουργήσω καμπάνιες γύρω από το Unseen και το PLAY, τα franchise ήρωες που ιστορικά έχουν οδηγήσει σε μεγάλο μέρος της ανάπτυξης της μάρκας. Όταν επεκτείνεστε σε νέα κανάλια λιανικής, είναι σημαντικό να εισάγετε τις δυνατότητες του Supergoop! σε νέους πελάτες. Ειδικά. Ξεκινήσαμε μια καμπάνια γύρω από το Unseen και αυτήν τη στιγμή τρέχουμε μια καμπάνια Summer of PLAY. Και οι δύο καμπάνιες έχουν ως στόχο να αναδείξουν αυτά τα προϊόντα και να εκπαιδεύσουν τους καταναλωτές.
Κάναμε επίσης σημαντικές αλλαγές στη διανομή μας. Ξεκινήσαμε στο Target τον Φεβρουάριο και επεκταθήκαμε στη βιτρίνα Premium Beauty της Amazon τον Μάιο. τεράστιος ανελκυστήρας Για την ομάδα.
Τέλος, παραμένουμε προσηλωμένοι στην κουλτούρα και τις συνεργασίες μας, που βρίσκονται πάντα στον πυρήνα της επωνυμίας μας. Η συνεργασία μας με την PGA Tour και την Alterra Mountain Company μάς επιτρέπει να παραμένουμε σχετικοί όλο το χρόνο, ενώ ενισχύουμε την αποστολή μας να κάνουμε το SPF απαραίτητο καθημερινό.
Πώς κάνει το Supergoop! ταιριάζει στην ολοένα και πιο πολυσύχναστη κατηγορία SPF; Θέλετε να συνεχίσετε να διαφοροποιείτε;
Σούπερ γκουπ! ανήκει σε αυτήν την κατηγορία για σχεδόν 20 χρόνια και βοήθησε στον επαναπροσδιορισμό του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι σκέφτονται για το αντηλιακό, τοποθετώντας το ως τον ακρογωνιαίο λίθο της ρουτίνας περιποίησης της επιδερμίδας.
Αυτή η διαφοροποίηση ξεκίνησε με την καινοτομία για τη δημιουργία υψηλής ποιότητας, ελαφριών συνθέσεων που αισθάνονται καλά στο δέρμα. Είναι ακόμα ένα βασικό μέρος του DNA μας. Τα προϊόντα μας έχουν σχεδιαστεί για να αισθάνονται σαν προέκταση του δέρματός σας, αντί για κάτι βαρύ ή άβολο.
Για παράδειγμα, τα προϊόντα PLAY είναι ανθεκτικά στον ιδρώτα.
Ποια είναι η στρατηγική πίσω από την καμπάνια Summer of PLAY και πώς αντιπροσωπεύει μια εξέλιξη στην προσέγγιση μάρκετινγκ του Supergoop!;
Αυτή η καμπάνια είναι διαφορετική από πολλούς σημαντικούς τρόπους. Πρώτον, αυτό ταιριάζει με την επέκταση στο Target. Το PLAY είναι ιδιαίτερα σημαντικό καθώς εστιάζει στην ενεργό καθημερινή χρήση.
Στο πλαίσιο του franchise PLAY, προσφέρουμε ένα ευρύ φάσμα μορφών, συμπεριλαμβανομένων λοσιόν, ομίχλης, στικ και προϊόντων για τα χείλη, επομένως αυτή η καμπάνια υπογραμμίζει ότι έχουμε μια πλήρη οικογένεια αντηλιακών που έχουν σχεδιαστεί για να ταιριάζουν σε διαφορετικά γούστα και χρήσεις.
Ιστορικά, η μάρκα έχει επικεντρωθεί περισσότερο σε προϊόντα προσώπου και γυναίκες καταναλωτές. Αυτή η καμπάνια επεκτείνει την εστίασή της για να επικεντρωθεί στα προϊόντα σώματος, τοποθετώντας το SPF ως καθημερινό απαραίτητο στοιχείο για διάφορες δραστηριότητες όπως το περπάτημα, η πεζοπορία, η κολύμβηση και τα αθλήματα.
Κάνουμε επίσης πιο ξεκάθαρο το εύρος της γραμμής PLAY. Αν και πολλοί καταναλωτές γνωρίζουν το όνομα, μπορεί να μην κατανοούν πλήρως το εύρος των διαθέσιμων μορφών. Αυτή η καμπάνια θα συμβάλει στην κάλυψη αυτού του κενού.
Στο επίκεντρο αυτής της καμπάνιας βρίσκεται ο συνδυασμός δύο προτεραιοτήτων: να αποδείξουμε ότι προσφέρουμε κάτι για όλους και να συνεχίσουμε να εκπαιδεύουμε τους καταναλωτές για τα χαρακτηριστικά των τύπων μας. Γνωρίζουμε ότι όταν οι άνθρωποι δοκιμάζουν ένα προϊόν, τείνουν να επιστρέφουν.
Τι ρόλο παίζει η premium βιτρίνα ομορφιάς της Amazon στην ευρύτερη στρατηγική διανομής και αφήγησης της επωνυμίας της εταιρείας σας;
Ο Μάιος είναι ένας σημαντικός μήνας για εμάς. Αυτή η ημέρα σηματοδοτεί την έναρξη της περιόδου αιχμής και συμπίπτει με τον μήνα ευαισθητοποίησης για τον καρκίνο του δέρματος. Εκείνη την εποχή, το λανσάρισμα του premium καταστήματος ομορφιάς της Amazon τους έδωσε περισσότερο έλεγχο στον τρόπο παρουσίασης της επωνυμίας τους, από την αφήγηση μέχρι τη δημιουργική εκτέλεση.
Είναι επίσης ένα σημαντικό κανάλι για την εκπαίδευση. Απομένει να γίνει σημαντική δουλειά για την εκπαίδευση των καταναλωτών σχετικά με τη σημασία του καθημερινού αντηλιακού. Αν και υπάρχουν πολλές καλές πληροφορίες, υπάρχει και παραπληροφόρηση.
Η παρουσία μας στο Amazon μας δίνει μεγαλύτερο έλεγχο στην αφήγησή μας, ενισχύει τη δύναμή μας σε αυτήν την κατηγορία και δίνει στους καταναλωτές πρόσβαση σε ακριβείς και χρήσιμες πληροφορίες για να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις για τους ίδιους και τις οικογένειές τους.
Η Gen Z οδηγεί την ανάπτυξη στον τομέα της αντηλιακής φροντίδας. Τι θα λέγατε για το Supergoop! Γιατί αυτό το εμπορικό σήμα έχει απήχηση στους νέους καταναλωτές;
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι μάρκες έχουν απήχηση. Η εστίασή μας ήταν πάντα να συναντάμε τους καταναλωτές όπου βρίσκονται και να κάνουμε το αντηλιακό να αισθάνεται προσιτό και ακόμη και διασκεδαστικό.
Για πολλούς νέους καταναλωτές, ειδικά για τις γυναίκες, τα προϊόντα μας χρησιμεύουν ως πύλη για τη φροντίδα του χρωματισμένου δέρματος που ταιριάζει φυσικά στην καθημερινή τους ζωή.
Είμαστε επίσης μια ψηφιακή και κοινωνική επωνυμία, όπου οι δημιουργοί παίζουν κεντρικό ρόλο στην αφήγηση των ιστοριών μας. Προσφέρουν αξιοπιστία και αποχρώσεις και μπορούν να δείξουν πώς να χρησιμοποιείτε το προϊόν σας με τρόπο που να φαίνεται αυθεντικό και σχετικό με το κοινό σας.
Αυτό είναι σημαντικό γιατί υπάρχουν όρια στο τι μπορεί να μεταφέρει μια επωνυμία με τα παραδοσιακά περιουσιακά στοιχεία. Οι δημιουργοί μπορούν να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο εμφανίζοντας τις εφαρμογές τους, εξηγώντας τα οφέλη τους και βοηθώντας τους καταναλωτές να βρουν το σωστό προϊόν.
Ως μητέρα δύο παιδιών Gen Z, συνειδητοποίησα ότι η νεότερη γενιά είναι πολύ πιο ενημερωμένη και έχει πρόσβαση σε περισσότερες πληροφορίες από ό,τι όταν ήμουν στην ίδια ηλικία. Ασχολούμαστε ιδιαίτερα με τα συστατικά και αναζητούμε προληπτικά πληροφορίες. Ο ρόλος μας είναι να τους συναντάμε στα κανάλια που ήδη χρησιμοποιούν και να παρέχουμε σαφή, αξιόπιστη εκπαίδευση, ώστε να μπορούν να κάνουν ενημερωμένες επιλογές για την υγεία του δέρματός τους.